JOHDANTO
Tässä artikkelissa on luettelo microsoftin tarjoamista työkaluista ja resursseista, joiden avulla opit välttämään tai poistamaan haittaohjelmia ja viruksia Windows-pohjaisesta tietokoneesta.
Oireet
Tietokoneessa saattaa ilmetä seuraavia oireita:
-
Huomaat, että tietokone on epätavallisen hidas, kaatuu tai lakkaa vastaamasta usein.
-
Et voi käynnistää virustarkistusta tai joitakin järjestelmätyökaluja, kuten Tehtävienhallintaa.
-
Et voi avata tiettyjä verkkosivuja. Etenkään suojausta koskevia verkkosivuja, kuten Windows Update-sivustoa, ei voi avata.
-
Huomaat, että selaimen aloitussivu on muuttunut odottamatta etkä voi palauttaa aloitussivua.
-
Saat vakio- ja odottamattomat ponnahdusikkunat.
Nämä oireet saattavat viitata siihen, että tietokoneessasi on haittaohjelmatartunta. Samat ongelmat voivat kuitenkin liittyä myös laitteisto- tai ohjelmisto-ongelmiin, joilla ei ole mitään tekemistä haittaohjelmien kanssa. Koska tietokoneen oudon toiminnan syitä on vaikea määrittää, suosittelemme, että tarkistat tämän artikkelin tiedot selvittääksesi, aiheuttaako haittaohjelma ongelman. Sen jälkeen voit poistaa haittaohjelman suositeltujen työkalujen ja resurssien avulla.
Microsoftin tietoturvaan liittyvät työkalut
Microsoft Windows Update
Suorita Windows Update microsoft-ohjelmiston uusimpien päivitysten hankkimiseksi, ja tämä sisältää suojauspäivitykset, jotka julkaistaan kunkin kuukauden toisena tiistaina. Lisätietoja on Microsoft Update -sivustossa:
Microsoft Security Essentials
Microsoft Security Essentials on maksuton, ja se voi auttaa suojaamaan kotisi tai pienyritysjärjestelmäsi viruksilta, vakoiluohjelmilta ja muilta haittaohjelmilta. Lisätietoja on seuraavalla Microsoftin verkkosivulla:
Microsoftin tietoturvatarkistus
Jos epäilet, että tietokoneesi on saanut tartunnan, suosittelemme, että suoritat Microsoftin tietoturvatarkistus. Tarkistus on maksuton, ja se tunnistaa ja poistaa monia ongelmia, joista asiakkaat ovat usein yhteydessä. Jos haluat suorittaa Microsoftin tietoturvatarkistus, siirry seuraavalle Microsoftin verkkosivulle:
Microsoft Windows Defender Offline -beetaversio
Windows Defender Offline -beetaversio voi tunnistaa ja poistaa haitallisia ja mahdollisesti ei-toivottuja ohjelmistoja, kuten rootkit-ohjelmia. Lisätietoja on seuraavalla Microsoftin verkkosivulla:
Microsoft Windowsin suojaus Center
Suorita Windowsin suojaus Center tarkistaaksesi useiden tietokoneessa olevien suojauspakettien tilan. Voit tehdä tämän valitsemalla Käynnistä, kirjoittamalla Tarkista suojauksen tila ja valitsemalla sitten Tarkista suojauksen tila. Lisätietoja Windowsin suojaus keskuksesta on seuraavalla Microsoftin verkkosivulla:
Windows-palomuuri
Windows-palomuuri sisältyy Microsoft Windowsin useimmin tuettuihin versioihin. Windows-palomuuri voi auttaa suojaamaan tietokonetta haitallisilta käyttäjiltä. Lisätietoja on seuraavissa Microsoftin verkkosivuilla:
Windowsin
versioiden palomuuritPalomuuri: usein kysytyt kysymykset
Microsoftin tietoturvaan liittyvät tietokeskukset
Microsoft consumer security -tukikeskus
Microsoft consumer security -tukikeskus tarjoaa tietoja tietoturvatuotteista, huijauksista, tietoturvaan liittyvistä ongelmista Päivitykset sekä uhkien tarkistamisesta, havaitsemisesta ja poistamisesta:
Microsoft Malware Protection Center
MmPC (Malware Protection Center) tarjoaa tietoja viruksilta, vakoiluohjelmilta ja muilta mahdollisesti ei-toivotuilta ohjelmistoilta suojautumisesta. MMPC toimittaa myös haittaohjelmien torjunnan ydinteknologian (tämä sisältää tarkistusohjelman ja haittaohjelmien määritelmäpäivitykset) seuraaviin:
-
Forefront Server Security
-
Forefront Client Security
-
Microsoft Security Essentials
-
Windowsin turvallisuusskanneri
-
Microsoft DaRTWindows Defender
-
Haittaohjelmien poistotyökalu.
Lisätietoja on seuraavalla Microsoftin verkkosivulla:
Microsoft Malware Protection Center Encyclopedia
Lisätietoja nykyisistä yleisimpiä uhkia on seuraavalla Microsoftin verkkosivulla:
Microsoftin virus- ja suojausratkaisukeskus
Microsoftin virus- ja suojausratkaisukeskuksessa on ilmaisia työkaluja virusten havaitsemiseen ja poistamiseen. Nämä työkalut voivat myös vahvistaa puolustusta tietokoneen suojaamiseksi viruksilta ja muilta tietoturvauhilta.
Microsoft Safety & Security Center
Microsoft Safety & Security Centerissä on tietoja tietokoneen, kannettavan tietokoneen tai mobiililaitteen suojausskannereista, työkaluista ja turvallisuusohjeista. Lisätietoja on seuraavalla Microsoftin verkkosivulla:
Suojauksen vianmääritys ja tuki
Suojauksen vianmääritys- ja tukisivulla on tietoja ilmaisista työkaluista, jotka auttavat tunnistamaan ja poistamaan viruksia. Tukisivulla on myös tietoja siitä, miten voit vahvistaa puolustusta, joka auttaa suojaamaan tietokonetta viruksilta ja muilta tietoturvauhilta. Lisätietoja on seuraavalla Microsoftin verkkosivulla:
Microsoftin tietoturvaan liittyvät tietokanta artikkelit
129972Tietokonevirukset: kuvaus, esto ja palautus
822158Virustarkistussuositukset enterprise-tietokoneille, joissa on tällä hetkellä tuettu Windows-versio
962007Virushälytys Win32/Conficker-madosta
959318 Saat vilpillisen sähköpostiviestin, jossa väitetään, että liitetty suoritettava tiedosto on Microsoftin suojauspäivitys
Lisätietoja
Miten voit estää tietokonettasi tulehtumasta
Mikään menetelmä ei takaa, että tietokoneesi on immuuni haittaohjelmille. On kuitenkin olemassa toimia, joilla voit vähentää riskejä. Lisätietoja on seuraavalla Microsoftin verkkosivulla:
Haittaohjelmien suojauksen tehostaminen ja tietokoneen suojaaminen
Tietojenkalasteluviestien, linkkien tai puheluiden tunnistaminen
Tietojenkalastelusähköpostiviestit, sivustot ja puhelut on suunniteltu varastamaan rahaa. Lisätietoja näiden uhkien tunnistamisesta on seuraavalla Microsoftin verkkosivulla:
Tietojenkalasteluviestien, linkkien tai puheluiden tunnistaminen
Tietoja väärennetyistä virushälytyksistä ja vilpillisistä tietoturvaohjelmistoista
Rogue security software, tunnetaan myös nimellä "scareware", on ohjelmisto, joka näyttää olevan hyödyllinen tietoturvan näkökulmasta. Tämä suojausohjelmisto tarjoaa kuitenkin rajoitetun suojauksen tai ei lainkaan suojausta, luo virheellisiä tai harhaanjohtavia ilmoituksia tai yrittää houkutella käyttäjiä osallistumaan vilpillisiin tapahtumiin. Lisätietoja on seuraavalla Microsoftin verkkosivulla:
Ohjeiden saaminen, jos Windows-pohjaisessa tietokoneessasi on haittaohjelmatartunta
Jos haluat lisäohjeita haittaohjelmatartunnan saaneeseen järjestelmään ja olet tällä hetkellä Yhdysvallat sisällä, voit saada viruksiin liittyvää apua Microsoft Answer Deskistä:
Answer DeskJos olet Yhdysvallat ulkopuolella, siirry Microsoftin tukivirus- ja suojausratkaisukeskukseen.