Voit nyt pyytää pilvipalveluntarjoajasuhteeseen ryhtymistä sellaisilta Microsoft 365 -asiakkailta, jotka ovat jo ostaneet tilauksensa suoraan Microsoftilta.
Huomautus: Etsitkö muuta kumppanien ohjesisältöä? Tutustu kumppaneiden ohjeisiin.
Suoran asiakkaan jälleenmyyjäsuhteen etuja
Jälleenmyyjänä tavoitat mahdollisia asiakkaita riippumatta siitä, miten asiakassuhde on alun perin syntynyt. Pilvipalveluntarjoajakumppanit voivat nyt tehdä yhteistyötä asiakkaiden kanssa seuraavin tavoin:
-
Nykyinen suora Microsoft 365 -asiakas voi luoda asiakassuhteen pilvipalveluntarjoajan kanssa.
-
Nykyinen suora Microsoft 365 -asiakas voi ostaa tilauksia pilvipalveluntarjoajalta.
Kumppanit voivat luoda pilvipalveluntarjoajasuhteita sellaisten asiakkaiden kanssa, joilla on jo vuokraajia tai tilauksia, ja he voivat myydä heille pilvipalveluntarjoajatilauksia.
Pilvipalveluntarjoajan asiakas voi ostaa tilauksia myös suoraan Microsoftilta: asiakas ei ole enää sidottu ostamaan tilauksia vain pilvipalveluntarjoajaltaan. Tämän ansiosta kumppanit voivat luoda pilvipalveluntarjoajasuhteita sellaisten asiakkaiden kanssa, joilla on jo vuokraajia tai tilauksia, ja he voivat myydä heille pilvipalveluntarjoajatilauksia. Vaikka tämä mahdollistaakin pilvipalveluntarjoajan tilausten ja muiden tilaustyyppien rinnakkaisuuden samassa asiakasympäristössä, tämä ei vaikuta millään tavalla asiakkaan aiemmin ostettuihin tilauksiin. Ne pysyvät käytössä muuttumattomina. Lisäksi tilauksissa määritetyt kumppanit pysyvät ennallaan. Asiakas voi ostaa pilvipalveluntarjoajan tilausten lisäksi tilauksia myös muiden kanavien kautta, esimerkiksi suoraan Microsoftilta.
Jos haluat lisätietoja pilvipalveluntarjoajasuhteista, tutustu kumppaneiden ohjeisiin jälleenmyyjäsuhteeseen liittyen.
Usein kysytyt kysymykset
Millaisen pilvipalveluntarjoajaroolin tarvitsen, jotta voin lähettää jälleenmyyjäkutsuja?
Kutsuja voivat lähettää pilvipalveluntarjoajakumppanit, joilla on täydet hallintaoikeudet (AdminAgent) ja myyntituen oikeudet (SalesAgent).
Voivatko pilvipalveluntarjoajakumppanit tarkistaa asiakkaan suoraan Microsoftilta ostamia tilauksia?
Kyllä, pilvipalveluntarjoajakumppanit näkevät kaikki tilaukset, mutta suoraan Microsoftilta ostettujen tilauksien tietoihin heillä on vain lukuoikeus.
Näkevätkö asiakkaat pilvipalveluntarjoajajälleenmyyjän asiakkaalle ostamat tilaukset?
Ei, asiakkaat eivät näe niitä (Office 365 -hallintakeskus > LASKUTUS > Tilaukset -kohdassa). Asiakkaat näkevät kuitenkin näiden tilausten käyttöoikeudet kohdassa LASKUTUS > Käyttöoikeudet.
