Näyttöön tulee "Sulje kaikki Windows" -virhesanoma, vaikka mikään ikkuna ei ole avoinna, kun integrointi suoritetaan Integration Managerissa

Oireet

Harkitse seuraavaa skenaariota. Microsoft Dynamics GP:n integrointien hallinnassa suljet kaikki ikkunat ja kaikki valikoimat. Sen jälkeen voit suorittaa integroinnin. Tässä skenaariossa näyttöön tulee jokin seuraavista virhesanomista sen mukaan, mikä ohjelman versio sinulla on käytössä:

Virhesanoma 1

Virhesanoma 2

Syy

Tämä ongelma ilmenee, kun jompikumpi seuraavista ehdoista täyttyy Microsoft Dynamics GP:ssä:

• Ikkunaa ei ole suljettu.

• Useita Dynamics.exe on käynnissä.

Ratkaisu

Voit ratkaista ongelman seuraavasti:

1. Valitse Windowsja valitse sitten Sulje kaikki.

2. Suorita integrointi.

Jos saat virhesanoman edelleen, toimi seuraavasti:

1. Lopeta Integrointien hallinta ja sulje sitten Microsoft Dynamics GP.

2. Avaa Tehtävienhallinta, valitse Prosessit-välilehti ja määritä, Dynamics.exe prosessi on käynnissä. Jos Dynamics.exe käynnissä, valitse Dynamics.exeja valitse sitten Lopeta prosessi.

3. Käynnistä Microsoft Dynamics GP uudelleen. Käynnistä sitten Integration Manager uudelleen.

4. Suorita integrointi.

Huomautus Jos saat virhesanoman edelleen, käynnistä työasema uudelleen.

Lisätietoja

Tämä artikkeli oli TechKnowledge document 10119.