Viimeksi päivitetty: 24. maaliskuuta 2021
Huomautus: Tämä ongelma ilmenee asiakkaillamme, jotka käyttävät tuotteitamme Kiinassa
ONGELMA
Kun sinua Officen aktivoinnin aikana pyydetään kirjautumaan sisään Microsoft-tiliin tai luomaan uusi tili, näkyviin tulee tyhjä näyttö ja aktivoinnin suorittaminen loppuun ei onnistu.
TILA: ONGELMAA TUTKITAAN
Office-työryhmä tutkii tätä ongelmaa parhaillaan. Tämä artikkeli päivitetään, kun lisää tietoja on saatavilla.
Lisämateriaalia
![Asiantuntijoiden kuvake (aivot, rattaat)](https://support.content.office.net/fi-fi/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Kysy asiantuntijoilta
Ole yhteydessä asiantuntijoihin, keskustele viimeisimmistä uutisista, päivityksistä ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
![Yhteisön kuvake](https://support.content.office.net/fi-fi/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta, insinööreiltä ja muilta Office-käyttäjiltä.
![Ominaisuuksien kuvake (hehkulamppu, idea)](https://support.content.office.net/fi-fi/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Ehdota ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.