Tärkeää Tässä artikkelissa on tietoja rekisterin muokkaamisesta. Ennen kuin muokkaat rekisteriä, muista varmuuskopioida se ja varmistaa, että osaat palauttaa rekisterin, jos ongelma ilmenee. Saat lisätietoja rekisterin varmuuskopioinnista, palauttamisesta ja muokkaamisesta napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:

256986 Microsoft Windowsin rekisterin kuvaus

Yhteenveto

Jos käytät Microsoft Office Outlookia Exchange-synkronointitilassa, offline-osoitteistoa käytetään yleisiin osoitteistotoimintoihin, kuten nimihakuihin tai yleisen osoiteluettelon selaamiseen. Outlookin Exchange-välimuistitilassa yhä useammat käyttäjät käyttävät offline-osoitteistoa verrattuna käyttäjiin, jotka käyttävät Microsoft Outlookin aiempia versioita..oab-tiedostojen koko joukko on suurin yksittäinen tiedosto, joka ladataan Microsoft Exchange -palvelimelta postilaatikon synkronointia lukuun ottamatta. Täysien .oab-tiedostojen liian suuri lataaminen voi tapahtua Outlookissa tunnettujen ehtojen tai organisaatioiden käyttöönoton ehtojen vuoksi.Microsoft Officessa on asiakaspuolen lokiin kirjaaminen, jotta voit ladata .oab-tiedoston kokonaisuudessaan. Asiakaspuolen lokiin kirjaamisessa on tietoja, joiden avulla voit selvittää, oliko täydellinen .oab-tiedoston lataus odotettavissa (tietyssä kontekstissa) vai tapahtuiko se Microsoft Outlookissa tai Microsoft Exchangessa ongelman (tunnettu tai tuntematon) vuoksi. Jos koko .oab-tiedoston lataus tapahtui Tuntemattoman ongelman vuoksi Outlookissa tai Exchangessa, asiakkaan kirjaamistiedoista voi olla hyötyä mahdollisen ratkaisun määrittämisessä. Huomautus Asiakkaan kirjaamistiedot eivät kerro, miten voit ratkaista ongelman. Asiakkaan kirjaamistiedot kertovat yleisluonteisen syyn .oab-tiedoston täydelliseen lataamiseen. Sinun on ehkä suoritettava lisävianmääritys tai avattava tukitapaus Microsoftin tuotetukipalveluissa ongelman ratkaisemiseksi.

JOHDANTO

Tässä artikkelissa kuvataan Microsoft Office Outlookin offline-osoitteistolokin tiedot. Offline-osoitteiston lokitiedot ovat saatavilla sekä Outlookin asiakaspuolen että Exchange-palvelimen puolelta.Tässä artikkelissa käsitellään seuraavia aiheita:

Sovelluksen tapahtumatunnus 27

Oletusarvoisesti Outlook luo sovellustapahtuman aina, kun Microsoft Outlook suorittaa täydellisen .oab-tiedoston latauksen Microsoft Exchange -palvelimesta. Jos OAB-kirjaamisominaisuus on käytössä (oletusasetus), Outlook seuraa .oab-tiedostojen täysiä latauksia sovelluksen tapahtumalokin avulla. Jos haluat tunnistaa offline-osoitteiston lataukset, etsi sovelluksen tapahtumalokista kohteita, joilla on seuraavat ehdot:

Tapahtumalähde: Outlookintapahtumatunnus: 27Tapahtumatyyppi: Kuvaus:Sovellustapahtuman tyypistä riippuen Tapahtumatyyppi-rivillä olevat tiedot ovat virhesanomia, varoituksia tai tietoja. Seuraava tapahtumasarja on esimerkki kuvauksista, jotka saattavat näkyä sovelluksen tapahtuman Kuvaus-rivillä sovelluksen tapahtumalokissa (aikajärjestyksessä):

  1. Virhetapahtuman tunnus 27-tapahtuma, jonka kuvaus on samanlainen kuin "OAB ModDif epäonnistui. (Tapahtumatietojen tietotietue)." tai "OAB (Offline Address Book) -tiedostot ovat virheellisiä. Korvattu nastalla. (Tapahtumatietojen viimeiset virheet)."

  2. Tietotapahtumatunnus 27, jossa on kuvaus "OAB-latauksen aloittaminen". Tällainen sovellustapahtuma sisältää suurimman osan latauksen syyn tiedoista, ja se on tärkein sovellustapahtuma. Tämä sovellustapahtuma merkitsee Outlookin täydellisen .oab-tiedoston lataamisen alkua.

  3. Tietotapahtuman tunnus 27, jossa on kuvaus "OAB-lataus onnistui". Tämä sovellustapahtuma on merkki Outlookin onnistuneesta täydellisestä .oab-tiedoston latauksesta.

Huomautus Jos koko .oab-tiedoston lataus epäonnistui, näkyviin tulee varoitustapahtumatunnus 27, jossa on kuvaus OAB-lataus epäonnistui -toiminnosta OAB-latauksen onnistumisen sijaan.takaisin alkuun

Offline-osoitteiston lokimerkintöjen analysointi

Voit analysoida sovelluksen tapahtumalokitiedoston tietoja seuraavilla tekniikoilla:

  1. Lajittele loki tapahtumatunnuksen rivin mukaan.

  2. Etsi tapahtumia seuraavin ehdoin:

    Tapahtumatunnus: 27Lähde: Outlook

  3. Jos ensimmäinen tapahtuma 27 on virhetyyppinen sovellustapahtuma, voit odottaa, että seuraava tapahtuma 27 on "tietojen" sovellustapahtuma. Tämä ilmoittaa, että täydellinen .oab-tiedoston lataus aloitetaan.

  4. Avaa tapahtuma 27, jonka kuvaus alkaa seuraavasta tekstistä:

    "OAB-latauksen aloittaminen (katso tapahtumatiedot)"Huomautus Sinulla ei tarvitse olla virhetyyppistä sovellustapahtumaa, jotta voit käynnistää täydellisen .oab-tiedoston latauksen. Jos esimerkiksi pakotat manuaalisesti täydellisen .oab-tiedoston lataamisen, sovelluksen tapahtumalokin ensimmäinen tapahtuma 27 on "Tiedot" Tapahtuma 27 (jossa on kuvaus, joka sisältää "OAB-latauksen aloittaminen ..." kuvaus).

Kun olet tunnistanut sovellustapahtuman, joka käynnisti täydellisen .oab-tiedoston latauksen, voit käyttää "information" Event 27:n tietoja täydellisen .oab-tiedoston latauksen syyn selvittämiseen.Seuraavat esimerkkitiedot ovat sovelluksen tapahtumalokimerkinnästä, josta Outlook latasi Offline-osoitteiston, koska käyttäjä aloitti Outlookin ensimmäistä kertaa Exchange-synkronointitilassa:

                0000: 01 00 00 00 00 00 00 00   ........0008: 00 00 00 00 75 00 00 00   ....u...0010: 75 00 00 00 00 00 00 00   u.......0018: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0020: e9 fd 00 00 02 a3 48 9b   éý...£H?0028: ba 12 c4 01 00 00 00 00   º.Ä.....0030: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0038: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0040: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0048: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0050: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0058: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0060: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0068: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0070: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0078: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0080: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0088: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0090: 5c 00 47 00 6c 00 6f 00   \.G.l.o.0098: 62 00 61 00 6c 00 20 00   b.a.l. .00a0: 41 00 64 00 64 00 72 00   A.d.d.r.00a8: 65 00 73 00 73 00 20 00   e.s.s. .00b0: 4c 00 69 00 73 00 74 00   L.i.s.t.00b8: 00 00 00 00 65 38 31 30   ....e81000c0: 35 35 61 38 2d 62 64 38   55a8-bd800c8: 38 2d 34 33 34 62 2d 39   8-434b-900d0: 37 31 37 2d 64 34 33 37   717-d43700d8: 61 62 34 35 31 35 36 39   ab45156900e0: 00 65 38 31 30 35 35 61   .e81055a00e8: 38 2d 62 64 38 38 2d 34   8-bd88-400f0: 33 34 62 2d 39 37 31 37   34b-971700f8: 2d 64 34 33 37 61 62 34   -d437ab40100: 35 31 35 36 39 00         51569

Kaikissa Offline-osoitteiston sovellustapahtumissa tietojen ensimmäinen tavu sisältää heksadesimaaliluvun virhekoodin. Se on virhekoodi, joka kertoo täydellisen .oab-tiedoston latauksen syyn. Seuraavat tiedot poimitaan edellisen sovelluksen tapahtumalokin täydellisestä tietojoukosta:

                0000: 01 00 00 00 00 00 00 00   ........

Näissä esimerkkitiedoissa ensimmäinen tavu on 01. Jos haluat tulkita 01-koodin tai muun koodin Offline-osoitteistosovelluksen tapahtumalokeissa, käytä seuraavaa taulukkoa koodin numeron ja täydellisen .oab-tiedoston lataamisen syyn korrelaatioon:

Tuloskoodi

Kuvaus

1

Tietokoneessasi ei ole offline-osoitteistotiedostoja tai offline-osoitteistotiedostoja ei voitu avata jostain muusta syystä.

2

Pakotit täydellisen .oab-tiedoston lataamaan manuaalisesti.

3

Offline-osoitteiston nimeä ei saatu asiakkaasta. Tämä tapahtuu, kun luot uuden profiilin.

4

Offline-osoitteiston GUID-tunnusta ei saatu asiakasohjelmasta.

5

Offline-osoitteiston nimi puuttui palvelimesta. Tässä tapauksessa täydellisen .oab-tiedoston lataamisen ei odoteta alkavan tai onnistuvan, mutta se kirjataan silti.

6

Offline-osoitteiston GUID-tunnus puuttui palvelimesta. Tässä tapauksessa koko .oab-tiedoston lataamisen ei odoteta alkavan tai onnistuvan, mutta se kirjataan silti lokiin.

7

Palvelimen offline-osoitteiston nimi ja asiakkaan offline-osoitteiston nimi ovat erilaiset.

8

Palvelimen GUID-tunnus ja asiakkaan GUID-tunnus ovat erilaiset. Näin voi käydä, jos palvelimen on luotava kokonaan uusi offline-osoitteisto, jolla on sama nimi, ja hylättävä sitten vanha joukko. Tai asiakas siirrettiin eri puuryhmien välillä.

9

Asiakkaan järjestysnumero on suurempi kuin palvelin.

0a (10)

Haluat yksityiskohtaisia tietoja offline-osoitteistoon, mutta asiakasohjelmassa ei ole yksityiskohtaista .oab-tiedostoa. Näin voi käydä, jos pakotat offline-osoitteiston lataamisen manuaalisesti ja poistat sitten Lataa edellisen lähetyksen tai vastaanoton jälkeen - valintaruudun valinnan.

0b (11)

Palvelimesta puuttui ainakin yksi .diff-tiedosto.

0c (12)

Ladattavien .diff-tiedostojen summa voi olla enintään 1/8 koko .oab-tiedostosta.

0d (13)

Salli SRS Full OAB Download -rekisteriavaimen arvoksi on määritetty 1, ja lähetys- ja vastaanottoasetukseksi on määritetty aina täysi lataus.

0e (14)

Järjestelmään ei ole asennettu offline-osoitteiston kieliä, ja latasit .oab-tiedoston manuaalisesti. Yleensä Outlook päivittää osoitteiston joko kerran kuukaudessa, kun ehdot osuvat tällaisille käyttäjille tai kun lataat manuaalisesti. Outlook päivittää osoitteiston näiden kolmen menetelmän avulla välttääkseen ehdon, joka aiheuttaisi täyden latauksen joka päivä.

0f (15)

.diff-tiedoston käyttäminen .oab-tiedostossa epäonnistui jostain syystä. Joskus tapahtuma #4 käynnistyy tässä tilanteessa.

Seuraavassa luettelossa on kolme muuta tietoa, jotka voit kerätä sovelluksen tapahtumalokitiedoista:

  • OAB-sarjan numero

  • palvelimen osoiteluettelon nimi, jota käytetään offline-osoiteluettelon täyttämiseen

  • GUID-tunnus koko .oab-tiedoston lataamista varten

Virhearvojen avulla voit määrittää, miksi 0f-virhe tapahtui. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Etsi tapahtumatunnus 27 sovelluksen tapahtumalokista OAB-latauksen aloitustoiminnolla (katso tapahtumatiedot).Kuvaus: -osassa.

  2. Etsi syykoodit Tapahtuman Kuvaus: -osasta, joka voi sisältää joitakin tai kaikkia seuraavia väittämyksiä:

    • 0050: 7a 65 61 7a 61 74 61 7a zeazataz

    • 0058: 70 69 61 7a 7a 65 61 7a piazzeaz

    • 0060: 61 74 61 7a 70 69 61 7a atazpiaz

  3. Tulkitse nämä syykoodit seuraavasti:

    • "zaez" on väite "allekirjoituksen ristiriidasta".

    • "zata" on väite MAPI_E_UNEXPECTED_ID.

    • "zaip" tarkoittaa "HrApplyOABDiffs epäonnistui. Täytyy ladata täyteen."

  4. Tapahtumalokin tietojen mukaan sinun on ehkä asennettava Seuraavassa Microsoft Knowledge Base -artikkelissa mainittu Exchange-hotfix-korjaus:

    895476 Outlook saattaa saada täyden latauksen lisäämisen sijaan, kun Outlook lataa offline-osoitteiston Exchange Server 2003

takaisin alkuun

OAB-sarjan numero

Sekä Outlook että Exchange käyttävät OAB-sarjanumeroa määrittääkseen .oab-tiedostojen keräämisen palvelimesta ladattavaksi asiakkaalle. Asiakkaan järjestysnumeron ja .diff-tiedostojen kumulatiivisen koon mukaan tapahtuu joko erillislataus tai offline-osoitteiston täysi lataus. Voit tarkistaa järjestysnumerot seuraavien tietojen avulla.

Asiakassovelluksen tapahtumaloki

Siirtymästä 0008 alkaen näet, että asiakkaan ja palvelimen OAB-sarjan numerot (heksadesimaalilukuina). Siirtymä 0008 on seuraavan lokiesimerkin toinen rivi:

                    0000: 09 00 00 00 00 00 00 00   ........0008: 9b 00 00 00 9a 00 00 00   ........

Asiakkaan järjestysnumero sisältyy neljään ensimmäiseen tavuun (tässä esimerkissä 9b) ja palvelimen järjestysnumero on toisessa neljässä tavussa (tässä esimerkissä 9a).Aiemmissa esimerkkitiedoissa asiakkaan järjestysnumero on suurempi kuin palvelimen järjestysnumero ja luotu Offline-osoitteiston virhekoodi on 9 (tämä saadaan ensimmäisestä tavusta siirtymällä 0000).takaisin alkuun

Palvelimen osoiteluettelon nimi

Jos asiakkaan ja palvelimen offline-osoitteiston (osoiteluettelo) nimet eivät täsmää tai puuttuvat, suoritetaan täydellinen .oab-tiedoston lataus. Luotu offline-osoitteiston virhekoodi on 3, 5 tai 7. Voit vahvistaa offline-osoitteiston (osoiteluettelon) nimen seuraavien tietojen avulla.

Asiakassovelluksen tapahtumaloki

Seuraavassa tapahtumalokiesimerkiksi siirtymästä 0090 alkaen näet palvelimen osoiteluettelon nimen, jota käytetään palvelimen offline-osoiteluettelon täyttämiseen. Lisäksi asiakaspuolen tallennetun nimen voi löytää siirtymästä 00b8 alkaen.

                    0090: 5c 00 47 00 6c 00 6f 00   \.G.l.o.0098: 62 00 61 00 6c 00 20 00   b.a.l. .00a0: 41 00 64 00 64 00 72 00   A.d.d.r.00a8: 65 00 73 00 73 00 20 00   e.s.s. .00b0: 4c 00 69 00 73 00 74 00   L.i.s.t.00b8: 00 00 5c 00 47 00 6c 00   .\.G.l.00c0: 6f 00 62 00 61 00 6c 00    o.b.a.l.00c8: 20 00 41 00 64 00 64 00   .A.d.d.00d0: 72 00 65 00 73 00 73 00   r.e.s.s.00d8: 20 00 4c 00 69 00 73 00   .L.i.s.00e0: 74 00 00 00 38 62 32 61   t...e810

Näissä esimerkkitiedoissa käytetään oletusarvoista yleistä osoiteluetteloa offline-osoiteluettelossa. Jos haluat varmistaa, että tämä on oikea osoiteluettelo, toimi Exchange-järjestelmänhallinta seuraavasti:

  1. Etsi postilaatikkosi offline-osoiteluettelon nimi Kaupan Ominaisuudet-valintaikkunan Yleiset-välilehdestä.

  2. Laajenna Offline-osoiteluettelot-säilö ja tarkastele sitten ominaisuuksia napsauttamalla offline-osoiteluetteloa hiiren kakkospainikkeella.

  3. Huomaa Yleiset-välilehdessä luettelo osoiteluetteloista, jotka ovat Osoiteluettelot-kohdassa.

takaisin alkuun

OAB GUID

Sekä Exchange-palvelin että Outlook käyttävät vastaavaa GUID-tunnusta varmistaakseen, että ne pysyvät synkronoituina. Tilanteessa, jossa asiakkaan ja palvelimen OAB-GUID-tunnukset eivät täsmää tai puuttuvat, täydellinen .oab-tiedosto ladataan. Luotu offline-osoitteiston virhekoodi on 4, 6 tai 8. Voit vahvistaa OAB GUID -tunnuksen seuraavien tietojen avulla.

Asiakassovelluksen tapahtumaloki

GUID-tunnukset löytyvät offline-osoitteiston lokitiedoista alkaen siirtymästä 00b8. Siirtymä 00b8 on seuraavan lokiesimerkin ensimmäinen rivi:

                    00b8: 00 00 00 00 65 38 31 30   ....e81000c0: 35 35 61 38 2d 62 64 38   55a8-bd800c8: 38 2d 34 33 34 62 2d 39   8-434b-900d0: 37 31 37 2d 64 34 33 37   717-d43700d8: 61 62 34 35 31 35 36 39   ab45156900e0: 00 65 38 31 30 35 35 61   .e81055a00e8: 38 2d 62 64 38 38 2d 34   8-bd88-400f0: 33 34 62 2d 39 37 31 37   34b-971700f8: 2d 64 34 33 37 61 62 34   -d437ab40100: 35 31 35 36 39 00            51569

Ensimmäinen GUID-tunnus on palvelimelle ja toinen GUID (alkaen siirtymästä 00e0) on asiakasohjelmalle.takaisin alkuun

Hallinto

Varoitus Jos käytät Rekisterieditoria väärin, saatat aiheuttaa vakavia ongelmia, jotka saattavat edellyttää käyttöjärjestelmän uudelleenasentamista. Microsoft ei voi taata, että voit ratkaista rekisterieditorin virheellisestä käytöstä johtuvat ongelmat. Käytä Rekisterieditoria omalla vastuullasi.Seuraavaa järjestelmäkäytäntöä (rekisteriavainta) voidaan käyttää OAB-kirjaamistoiminnon käytöstä poistamiseen, jos se ei ole pakollista:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Exchange\Exchange Provider

Asetus

Arvo

Rekisteriarvoa

Poista käytöstäLogging

Rekisterityyppi

REG_DWORD

Rekisteritiedot

1: Poista käytöstä OAB-kirjaamisominaisuus0: (oletus) Jos sitä ei ole tai määritetty arvoksi 0, Outlook luo offline-osoitteistolokit

Jos sinulla on sekä OAB-kirjaamisominaisuus että Salli täydellinen OAB-kehote rekisteriavain käytössä, Outlook luo silti offline-osoitteiston lokimerkinnät, vaikka napsauttaisit Ei-painiketta ja kehottaisit lataamaan offline-osoitteiston kokonaisuudessaan.Saat lisätietoja "Salli täydellinen OAB-kehote" -rekisteriavaimesta napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jotta voit tarkastella artikkelia Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:

841273 Offline-osoitteiston hallinta Outlook 2003:ssatakaisin alkuun

Tietosuojaongelmat

Offline-osoitteiston ModDif-epäonnistumistapahtuma sisältää täydellisen .diff-tietueen, joka aiheutti virheen. ModDif-tapahtumavirhe ilmenee, kun Outlook kohtaa virheen yrittäessään käyttää tiedostossa .diff-tiedostoa. .diff-tietueen tiedot tulostetaan tapahtumatietoihin. ModDif-tapahtumatiedot voivat sisältää tietyn käyttäjän puhelinnumeroita, sähköpostiosoitteita, välityspalvelinosoitteita ja aliaksia. Siksi sinun on otettava tämä huomioon, ennen kuin jaat nämä tiedot tai lataat nämä tiedot Microsoftin tuotetukipalveluihin.takaisin alkuun

Facebook LinkedIn Sähköposti
TILAA RSS-SYÖTTEET

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Microsoft 365 -tilaukseen kuuluvat edut

Microsoft 365 -koulutus

Microsoftin suojaus

Helppokäyttökeskus