Oireet
Et voi muodostaa yhteyttä palvelimeen, jossa on käytössä Microsoft Exchange Server Microsoft Outlook 2019 for Macista tai Office 365:n Outlook for Mac-asiakasohjelmasta sen jälkeen, kun Secure Sockets Layer (SSL) on poistettu käytöstä palvelimessa.
Syy
Yhteysvirhe johtuu siitä, että Outlook for Mac käyttää SSL:ää yhteyden muodostamiseen Exchange-palvelimen kanssa. Kun SSL on poistettu käytöstä ja suojattu uudelleenneuvottelu on otettu käyttöön RFC 5746:ssa määritetyllä tavalla, Outlook edellyttää, että palvelin on yhteensopivassa tilassa, jotta istunto voidaan neuvotella uudelleen SSL:stä TLS(Transport Layer Security) -palvelimeen.
Vaihtoehtoinen menetelmä
Määritä Exchange-palvelin tukemaan yhteensopivaa tilaa KB-artikkelin 980436 ohjeiden avulla. Tässä tilassa Outlook for Mac-asiakas voi muodostaa yhteyden käyttämällä SSL-protokollaa ja neuvotella sitten uudelleen TLS:n avulla. Tällä menetelmällä Outlook for Mac voi muodostaa yhteyden palvelimeen myös silloin, kun SSL 2.0 ja 3.0 on estetty. Jos käytät esimerkiksi Microsoft Forefront Threat Management Gatewayta (TMG) yrityksen ulkopuolisten Exchange Server yhteyksien hallintaan, sinun on määritettävä TMG-palvelin KB-artikkelin 980436 avulla. Ulkoiset yhteydet Exchange Server voidaan estää, jos TMG-palvelin on tiukassa tilassa.
Huomautus: Älä määritä TMG-palvelinta käyttämään tiukkaa tilaa, sillä tämä estää Outlook for Mac asiakasohjelmaa muodostamasta yhteyttä Exchange Server.
Lisätietoja
Lisätietoja SSL/TLS:n uudelleenneuvotteluista on tässä TechNet-blogikirjoituksessa.
