Päivitetty viimeksi: 11. elokuuta 2020
ONGELMA
Outlook kaatuu OLMAPI32!CopyProps-toiminnossa sähköposteja käsitteleviä integroituja sovelluksia tai apuohjelmia käytettäessä.
Samanlainen kaatuminen tapahtuu Windowsin Tapahtumienvalvonta-sovelluslokissa:
Viallisen sovelluksen nimi: OUTLOOK.EXE, versio: 16.0.13001.20266, aikaleima: 0x5ef2a169
Viallisen moduulin nimi: OLMAPI32.DLL, versio: 16.0.13001.20266, aikaleima: 0x5ef23d9b
Poikkeuskoodi: 0xc0000005
Virhepoikkeama: 0x00000000001efec6
Viallisen prosessin tunnus: 0x1d10
Syy:
Exchange Onlinessa on esiintynyt 30.6.2020 alkaen uusi ominaisuustyyppi (PT_MV_I8), joka aiheuttaa iMessagen kopioimisen kaatumisen.
Esimerkki tästä uudesta ominaisuudesta:
Tunniste: 0x86961014
Tyyppi: PT_MV_I8
DASL: http://schemas.microsoft.com/mapi/string/{F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE}/KeyPhraseScores
Nimetty ominaisuuden nimi: sz: "KeyPhraseScores"
Nimetty ominaisuuden GUID-tunnus: {F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE} = Tuntematon
TILA: KORJATTU
7. heinäkuuta 2020 Exchange Online -palveluryhmä poisti käytöstä toiminnon, joka loi kaatumisen aiheuttaneen ominaisuustyypin (PT_MV_I8). Tämä korjaus vähentää ongelman esiintyvyyttä uusissa sähköpostiviesteissä. Ominaisuus saattaa löytyä vielä 30.06.2020 ja 07.07.2020 välisenä aikana lähetetyissä sähköpostiviesteissä ja se voi aiheuttaa kaatumisen.
Korjauspäivityksessä tiistaina, 11. elokuuta 2020 Outlookin asiakasohjelman korjaukset on julkistettu kaikille Microsoft 365 -kanaville ja pysyville MSI-versioille. Jos haluat nähdä elokuun 11. päivän Microsoft 365 koontiversiot, lue päivityshistorian sivu. Pysyvien versioiden julkiset päivitykset on linkitetty tähän Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkeli.
Lisämateriaalia
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.
Ehdota ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
Tutustu myös seuraaviin ohjeaiheisiin
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä PC-tietokoneen Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin
