Ongelman oireet
Yrittäessäsi päivittää Windows 10:n versioon 2004, saatat kohdata päivityksen yhteensopivuuspidon ja saada viestin ”Tietokoneesi asetuksia täytyy muuttaa ennen Windows 10:n uusimpaan versioon päivittämistä. Jatka poistamalla muistin eheyden suojaus käytöstä.”
Syy
Tietyt näytönohjaimet ja Windows 10:n versio 2004, eivät ole yhteensopivia, kun muistin eheyden suojaus on käytössä.
Päivityskokemuksen turvaamiseksi olemme asettaneet vaikutuksen kohteena olevat laitteet yhteensopivuuspitoon, joten niille ei tarjota päivitystä Windows 10:n versioon 2004.
Ongelman kiertotapa
Jos haluat päivittää Windows 10:n version 2004 siten, että muistin eheystyökalu on käytössä, sinun täytyy päivittää näytönohjaimet. Päivitetyt ohjaimet saattavat olla saatavilla Windows Update -sivustolla. Lisätietoja on ohjeaiheessa Windows 10:n päivittäminen. Jos suojauspito on edelleen käytössä, tarkista, onko laitteen valmistajalta saatavilla päivitetyt näytönohjaimet.
Jos et voi päivittää näytönohjaimia, sinun täytyy poistaa muistin eheys käytöstä, jotta voit päivittää Windows 10:n versioon 2004.
-
Siirry Windowsin suojauksen Ytimen eristys -sivulle.
-
Poista käytöstä Muistin eheys -asetus. Sinun on käynnistettävä tietokoneesi uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan.
Huomautus
Muistin eheys on suojausominaisuus, joka on oletusarvoisesti poissa käytöstä. Jos se on laitteessasi käytössä, sen on ottanut käyttöön joku käyttäjä tai IT-järjestelmänvalvoja. Ota tämä huomioon, ennen kuin poistat sen käytöstä. Jos organisaatiosi IT-järjestelmänvalvoja on ottanut sen käyttöön, sinulla ei välttämättä ole oikeuksia sen käytöstä poistamiseen.
Seuraavat vaiheet
Kehitämme parhaillaan ratkaisua ja tarjoamme päivityksen tulevassa versiossa.
Huomautus Microsoft suosittelee, ettet yritä päivittää manuaalisesti käyttämällä Päivitä nyt -painiketta tai Media Creation Toolia, ennen kuin tämä ongelma on ratkaistu.
