Postilaatikkoa ei ole valmistelty Azure AD Connect for Office 365

Oireet

Azure Active Directory (Azure AD) Connect ei valmistele Exchange Online-postilaatikkoa.

Ratkaisu

PowerShellin kautta Azure AD on kaksi Windows Azure Active Directory -moduulia. Molempia tuetaan tällä hetkellä. 

• MSOL - Lisätietoja MSOL-moduulista on seuraavissa artikkeleissa:
  
  Install - Module MSOnline
  Connect - MsolService

• AzureAD – Lisätietoja AzureAD-moduulista on seuraavissa artikkeleissa:
  
  Asentaminen – Moduuli AzureAD
  Connect – AzureAD

Voit korjata ongelman seuraavasti: 

1. Varmista, että objekti on Azure AD Azure AD PowerShell -moduulin avulla. UsageLocation-parametri on pakollinen, ja se on täytettävä. Suorita esimerkiksi seuraava cmdlet-komento:
   
   Get-MsolUser -UserPrincipalName <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ValidationStatus,UsageLocation,*error*
   

   Huomautus ValidationStatus-parametria voi tarkastella vain Get-MsolUser-cmdlet-komennolla.

   Jos ValidationStatus-parametrin arvo ei ole hyvä, seuraava Microsoft Knowledge Base -artikkeli voi auttaa sinua tunnistamaan tarkempia tietoja virheestä:

   2741233 Näet kelpoisuustarkistuksen virheet käyttäjille Office 365-portaalissa tai Azure Active Directory -moduulissa Windows PowerShell

2. Jos objektia ei ole Azure AD, varmista, että objekti on Azure AD Connectin alueella.

3. Jos objekti on Azure AD, varmista, että objekti on Exchangessa Get-User-cmdlet-komennolla. 
   
   Jos tulosta ei ole, pyydä Microsoftia lähettämään objekti Azure AD välityssynkronointiin Exchange Online. Tämä pyyntö on tehtävä ObjectId-parametrin avulla. ObjectId-parametrin arvo löytyy Azure AD. (Se on muodossa XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX). Suorita esimerkiksi jokin seuraavista cmdlet-komennoista:
   
   Get-MsolUser -UserPrincipalName <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ObjectId
   
   Get-AzureADUser -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ObjectId

4. Jos käyttäjää ei ole, tarkista AD-lähdevedos ja varmista, että UserPrincipalName - ja mailNickname-määritteiden arvot täytetään.

5. Jos UserPrincipalName-määritteen arvo on määritetty, pyydä Microsoftia lähettämään objekti Azure AD välityssynkronointiin Exchange Online UserPrincipalName-määritteen avulla. Anna tämä arvo, sillä se voi poiketa PrimarySMTPAddress-määritteen arvosta.

6. Tarkista DirSync-virheet. Lisätietoja on seuraavissa tukiartikkeleissa:
   
   Hakemistosynkronointivirheiden tunnistaminen Office 365
   DirSync-valmisteluvirheiden tunnistaminen Office 365
   
   Lisätietoja vianmäärityksestä on seuraavissa artikkeleissa:
   
   Synkronointivirheiden
   vianmääritysSellaisen objektin vianmääritys, joka ei synkronoidu Azure AD            

7. Jos on ristiriita toisen objektin kanssa, mutta objektia ei löydy paikallinen Active Directory, varmista, ettei ongelman aiheuttaja ole vain pilvipalvelussa.
   
   Voit tehdä tämän monella tavalla. Valitse käyttäjät -> vieraskäyttäjät Hallinta-portaalissa tai tarkastele Hallinta-portaalin synkronointivirhetietojen ominaisuuksia. Jos lähdeankkuri näkyy tyhjänä ja lähde on Pilvi, tämä on vieraskäyttäjä. Objekti on poistettava tai päivitettävä synkronointiobjektin ristiriidan vähentämiseksi. Voit myös tarkistaa tämän käyttämällä seuraavaa cmdlet-komentoa PowerShellissä.
   
   
   
   get-msoluser -userprincipalname John@contoso.com | fl UserType,ImmutableId Tulos muistuttaa seuraavaa: 

   UserType    : Guest
   ImmutableId : 
   

8. Varmista, että käyttäjälle on määritetty käyttöoikeus Azure AD. Tämän voi kuitata sisään Azure AD ja Exchange Online. Esimerkki:
   
   Azure AD

   Get-MsolUser -UserPrincipalName <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl *license*

   
   
   Get-AzureADUser -ObjectId <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl *license* Exchange Online
   
   Get-Recipient <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl SkuAssigne

9. Määritä, onko postilaatikko pehmeästi poistettu vai passiivinen. Voit tehdä tämän suorittamalla seuraavat cmdlet-komennot:
   
   Pehmeät poistetut
   
   Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox <UserPrinicipalName or DisplayName>
   
   Jos postilaatikko on poistettu pehmeästi, se voidaan palauttaa 30 päivän kuluessa siirtämällä AD-tili takaisin laajuuteen tai palauttamalla sisältöä New-MailboxRestoreRequest-cmdlet-komennolla . Lisätietoja on artikkelissa Käyttäjien postilaatikoiden poistaminen tai palauttaminen Exchange Online. 
   
   Passiivinen
   
   
   
   Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly <UserPrinicipalName or DisplayName> Jos postilaatikko ei ole aktiivinen, katso artikkelia Passiivisen postilaatikon palauttaminen Exchange Online. 

10. Jos teet muutoksen synkronointivirheen korjaamiseksi, mutta ongelma ei edelleenkään ratkea, pyydä Microsoftia lähettämään objekti edelleensynkronointiin Azure AD Exchange Online UserPrincipalName-määritteen avulla. Anna tämä arvo, koska se voi poiketa PrimarySMTPAddress-määritteen arvosta. Anna Azure ObjectID-parametri, jota tarvitaan nyt edelleensynkronoinnin suorittamiseen. 
    
    Get-MsolUser -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ObjectID