Oireet
Ota huomioon seuraava skenaario Microsoft Skype for Business Server 2015:ssä:
-
Luot RGS-työnkulun, joka on määritetty käyttämään jonoa, joka on määritetty välittämään ajastettuihin puheluihin SIP-osoitteeseen.
-
RGS aloittaa PSTN-puhelun.
-
Välittäjä hyväksyy puhelun hieman ennen puhelun aikaistamista jonossa.
Tässä tilanteessa agentti suorittaa valvotun siirron ja liittää alkuperäisen puhelun yhdessä sokeiden siirron kohteen kanssa.
Ratkaisu
Voit korjata ongelman asentamalla Skype for Business Server 2015:n vastausryhmäpalvelun kumulatiivisen päivityksen 6.0.9319.619.
