Sähköpostin vastaaminen ja lähettäminen edelleen Outlook 2010:ssä ja Outlook 2013:ssa tuottaa tuloksen 5.2.1 NDR

Oireet

Kun lähetät vastauksen tai lähetät sähköpostiviestin edelleen, Microsoft Outlook 2010 ja Microsoft Outlook 2013 voivat saada toimituksen epäonnistumista koskevan ilmoituksen (NDR) Microsoft Exchange Server 2003 tai Microsoft Exchange Server 2007 Organisaatio. NDR-viestit muistuttavat seuraavia:

Viestisi ei tavoittanut kaikkia tai kaikkia vastaanottajia.
 
Aihe: RE:
      Lähetetty: 11.2.2010 1:00
 
Seuraavia vastaanottajia ei tavoiteta:
 
      2/11/2010 1:00 AM
      Viesti saapui vastaanottajan sähköpostijärjestelmään, mutta toimitus hylättiin.
Yritä lähettää viesti uudelleen.  Jos se epäonnistuu edelleen, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.
<******************* #5.2.1>

Viestin tekstiosa voi myös sisältää seuraavan tekstin:

 
            The message could not be sent. Try sending the message again later, or contact your network administrator.

            [0x80004005-00000000-00000000]

Muut lähtevät sähköpostiviestit voivat jäädä Lähtevät-kansioon , eikä niitä lähetetä. Synkronointiongelmat-kansioon on ehkä kirjattu seuraava virhe:

[80004005-501-450-1320]

Lisäksi Exchange Server vastaavat virhetapahtumat kirjataan sovelluksen tapahtumalokiin. Tässä tapauksessa kutsu nimetyn ominaisuuden tai replikan tunnisteen luomiseksi epäonnistuu, ja jompikumpi tai molemmat seuraavista tapahtumatunnusviesteistä kirjataan Windows Tapahtumienvalvonta:

Tapahtumatunnus: 9667
Tyyppi: Virhe
Luokka: Yleiset
Lähde: msgidNamedPropsQuotaError
Kuvaus: Uuden nimetyn ominaisuuden luominen tietokannalle %1 epäonnistui, koska
nimettyjen ominaisuuksien määrä saavutti kiintiörajan (%2).%nKäyttäjä yrittää
nimetyn ominaisuuden luomiseksi: %3%nNamed-ominaisuuden GUID: %4%nNamed-ominaisuus
nimi/tunnus: %5%n%n%n

Tapahtumatunnus: 9669
Tyyppi: Virhe
Luokka: Yleiset
Lähde: msgidReplidsQuotaError
Kuvaus: Uuden replikatunnisteen luominen tietokannalle %1
epäonnistui replikan tunnisteiden määrä saavutti kiintiörajan (%2).
%nUser yrittää luoda replikan tunnisteen: %3%n%n%n

Syy

Outlook 2010:ssä ja Outlook 2013:ssa on uusia nimettyjä ominaisuuksia. Kun niitä käytetään, ne voidaan lisätä Exchange Server tietokannan nimettyjen ominaisuuksien taulukkoon. Kunkin Exchange-tietokannan nimettyjen ominaisuuksien taulukossa on raja, ja uusi viesti, jossa on muita nimettyjä ominaisuuksia, on aiheuttanut kiintiön ylittymisen.

Ratkaisu

Korjaa ongelma varmistamalla ensin, että Exchange 2003- tai 2007-palvelimeen on asennettu viimeisin Service Pack ja/tai Päivityskoonti. Exchange Server 2007: Service Pack 2, Update Rollup 8 Service Pack 1:lle tai uudemmissa versioissa pitäisi olla asennettuna. Nämä ovat muutoksia siihen, miten nimettyjä ominaisuuksia käsitellään Exchange 2007:ssä.

Varmista myös, että Outlook 2010:n ja Outlook 2013:n uusimmat hotfix-korjauspaketit on asennettu. Saat lisätietoja uusimmista soveltuvista päivityksistä napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jotta voit tarkastella artikkelia Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:

2625547Microsoft Outlookin uusimpien soveltuvien päivitysten asentaminen (vain yhdysvallat)

Jos edellä mainitut vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, toimi seuraavasti:

1. Suorituskyvyn valvonnan avulla voit tarkastella nimettyjen ominaisuuksien taulukon merkintöjen kokonaismäärää. Voit tehdä tämän käyttämällä seuraavan TechNet-artikkelin tietoja:
   
   Tapahtumat 9666, 9667, 9668 ja 9669 Vastaanotetaan, kun nimetyt ominaisuudet tai replikan tunnisteet ovat tyhjentyneet Exchange-tietokannassa

2. Jos merkintöjen kokonaismäärä ylittää oletusarvon 8192, suurenna ei-MAPI-nimettyjen propien kiintiötä seuraavassa TechNet-artikkelissa kuvattujen ohjeiden mukaisesti. Jotkin Exchange-järjestelmänvalvojat, jotka ovat kohdanneet tämän ongelman, ovat korjanneet ongelman suurentamalla rajoitusta 1 000:lla oletusarvosta 8192.
   
   Nimettyjen ominaisuuksien ja replikan tunnistekiintiöiden määrittäminen Exchange 2007 -tietokantoja
   
   vartenHuomautus Yllä oleva artikkeli koskee myös Exchange Server 2003.

Lisätietoja

Myös muut asiakkaat voivat lisätä nimettyjä ominaisuuksia. Nämä eivät ole yksinoikeudellisia Microsoft Outlook -asiakkaille. Lisätietoja nimetyistä ominaisuuksista on seuraavassa TechNet-artikkelissa:

Nimettyjen ominaisuuksien ja replikan tunnisterajoitusten vaikutuksen ymmärtäminen Exchange-tietokannoissa

Jos et pysty määrittämään perimmäistä syytä ja jos palvelimissa luotujen nimettyjen ominaisuuksien ja replikan tunnisteiden määrä kasvaa edelleen, ota yhteyttä Microsoftin asiakaspalveluun ja tukeen. Lisätietoja yhteydenottoihin tukeen on Microsoftin ohjeessa ja tuessa.