Varoitus: Käytöstä poistettu Internet Explorer 11 -työpöytäsovellus on poistettu pysyvästi käytöstä Microsoft Edge -päivityksen kautta tietyissä Windows 10 versioissa. Lisätietoja on artikkelissa Internet Explorer 11 -työpöytäsovelluksen käytöstä poistamisen usein kysytyt kysymykset.
Oireet
Yrität avata mediatiedoston Windows Internet Explorer 8:ssa tietokoneessa, jossa on Windows 7. Jos mediatiedoston polussa tai tiedostonimessä on välilyönti, saat seuraavan virhesanoman Windows-mediasoitin:
Windows-mediasoitin ei voi toistaa tiedostoa. Player ei ehkä tue tiedostotyyppiä tai ei välttämättä tue tiedoston pakkaamiseen käytettyä pakkauksenhallintaa.
Kyseiset mediatiedostot sisältävät tiedostoja, joilla on seuraavat laajennukset:
-
.3gp
-
.3g2
-
.mp4
-
.mov
-
.adts
Lisätietoja tämän ongelman toistamisesta on Lisätietoja-osassa.
Syy
Tämä ongelma ilmenee, koska Internet Explorer 8 kutsuu CreateProcess-funktiota URL-koodatulla polulla, kun se käsittelee kyseiset tiedostotyypit. Windows-mediasoitin ei voi avata URL-koodattuja polkuja. Saat siksi virhesanoman.
Muistiinpanoja
-
Tämä ongelma ei ilmene, kun yrität avata .mpg tiedoston.
-
Yleensä Internet Explorerin tulisi kutsua CreateProcess-funktiota Windows-mediasoitin käyttämällä ei-URL-koodattua polkua, jos tiedostossa on välilyönti polussa tai tiedostonimessä.
Ratkaisu
Suojauspäivityksen tiedot
Voit ratkaista tämän ongelman asentamalla uusimman kumulatiivisen suojauspäivityksen Windows Internet Exploreriin. Voit tehdä tämän seuraavasta Microsoftin sivustosta:
http://update.microsoft.com Lisätietoja Windows Internet Explorerin uusimmasta kumulatiivisen tietoturvapäivityksen koosta on seuraavassa Microsoftin sivustossa:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxHuomautus Tämä päivitys sisältyi ensin suojauspäivitykseen 982381 (MS10-035). Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jotta voit tarkastella artikkelia Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
982381 MS10-035: Internet Explorerin kumulatiivinen suojauspäivitys
Vaihtoehtoinen menetelmä
Voit kiertää ongelman jollakin seuraavista tavoista.
Tapa 1
Älä käytä välilyöntejä tiedostopolun tai tiedostonimen kanssa.
Tapa 2
Sijoita toistettava mediatiedosto soittolistaan (.asx-tiedosto).
Lisätietoja
Toista vaiheet
-
Käynnistä Internet Explorer 8 tietokoneessa, jossa on Windows 7.
-
Vedä .mp4 tiedosto, joka sisältää tiedostonimessä olevan välilyönnin, Internet Explorer -ikkunaan.
Tässä skenaariossa saat virhesanoman, joka mainitaan Oireet-osassa.
Huomautus Tämä ongelma ilmenee myös silloin, kun yrität avata <A herf> -tunnisteeseen sisältyvän mediatiedoston.
