Seuraa osallistumista Viva Engage analytiikan avulla

Viva Engage tarjoaa tehokkaat analytiikkatiedot, joiden avulla voit ymmärtää julkaisujen vaikutuksen paremmin. Analytiikka tarjoaa mittarit, joiden avulla voit valvoa:

Oma sitoutumisesi (henkilökohtaisen, Answersin ja keskusteluanalyysin avulla)
Sitoutuminen yhteisöissä, jotka vierailet (yhteisöanalyysin kautta).

Huomautus: Keskusteluanalyysia lukuun ottamatta useimmat raporttinäkymän analytiikkatiedot ovat vain sellaisten asiakkaiden käytettävissä, joilla on MicrosoftViva Suite- tai Employee Communications and Communities -käyttöoikeus.

Analytics-koontinäytön avaaminen

Analytiikka näkyy kaikille, jotka ovat luoneet julkaisun Viva Engage, sekä johtajien edustajille.

Voit avata Analytiikka-koontinäytön jollakin seuraavista tavoista:

Valitse Viva Engage siirtymispalkista analytiikkakuvake.

Näyttökuvassa näkyy analyysikuvake Viva Engage-työkalurivillä.

Valitse muokkausnäkymän tai Vastaukset-sivun Oikealla olevasta Henkilökohtainen yhteenveto -ruudusta Näytä täydellinen henkilökohtainen analytiikka tai analytiikkakuvake kansikuvan alapuolella.

Koontinäytössä näkyvät Henkilökohtaiset analytiikka- ja Answers-analytiikkatiedot , jotka päivityvät 24 tunnin välein.

Vihje: Etsi työkaluvihje, jossa on lisätietoja tästä mittarista, viemällä hiiren osoitin kunkin mittarin päälle.

Näyttökuvassa näkyy kuvake ja linkki muokkausnäkymässä, joka avaa henkilökohtaisen analytiikkasivun.

Henkilökohtainen analytiikka seuraa seuraavia tietoja:

Ulottuvuus	Julkaisujasi tarkastellut, reagoineiden tai kommentoineiden henkilöiden määrä
Tavoittavuuserittely	Henkilöiden määrä, jotka tarkastelevat, reagoivat tai kommentoivat
Sitoutunut erittely	Niiden henkilöiden prosenttiosuus, jotka reagoivat tai kommentoivat
Suosituimmat keskustelut	Suosituimmat keskustelut, jotka olet aloittanut
Reaktiot viesteihisi	Ainutlaatuinen reaktioiden määrä kaikissa viesteissäsi
Suosituimmat kommentit viesteissä	Viestiesi kommentit, joissa on eniten reaktioita

Voit tarkastella trendejä käyttämällä seuraavia koontinäytön suodattimia:

Päivämääräväli

Päivämääräalueen avulla voit nähdä keskustelutrendejä julkaisun luontipäivästä alkaen ja sen jälkeen. Päivämääräalueet edustavat valitun kauden muutoksia (deltat). Voit suodattaa 7 päivän, 28 päivän, 90 päivän ja 365 päivän mukaan. Esimerkiksi valitsemalla 7 päivää näet viikkomuutoksen, kun taas 90 päivää näyttää vuosineljänneksen muutokset.

Kohde

Tämän suodattimen avulla voit sisällyttää tietoja yhteisöistä ja muokkausnäkymästä tai vain muokkausnäkymästä.

Huomautus: Käyttäjäryhmään liittyvät tiedot näkyvät vain johtajille, jotka järjestelmänvalvoja tai yrityksen viestintätoiminto on tunnistanut ja joille on määritetty käyttäjäryhmät. Lisätietoja on artikkelissa Johtajien tunnistaminen ja käyttäjäryhmien hallinta Viva Engage.

Jos haluat tietää, miten paljon kysymyksiä ja vastauksia olet mukana, tutustu Answers-analytiikkaan. Nämä analytiikkatiedot näkyvät kaikille, jotka ovat lähettäneet tai vastanneet kysymykseen Engage joko Vastaukset-välilehdessä tai yhteisössä.

Answer Analytics seuraa seuraavia lukuja:

Ihmiset autoit	Vaikutus perustuu niiden henkilöiden määrään, jotka ovat olleet tekemisissä esittämäsi tai vastaamasi kysymyksen kanssa. Lisätietoja on artikkelissa Vastaukset Viva: Tietoja tallennetusta & Ihmiset autettu - Microsoft Community Hub
Vastausten yhteenveto	Analytiikka kysymyksiin, joihin vastasit
Kysymysten yhteenveto	Esittämiesi kysymysten analytiikka
Kysymykset, jotka olet osallistunut	Kysymiesi tai vastattujen sitoutuneimpien kysymysten erittely

Tässä näet yksityiskohtaisen erittelyn Viva Engage julkaisujen toiminnasta reaaliaikaisesti. Keskusteluanalytiikka näkyy julkaisun luojille, heidän edustajilleen ja yritysviestijöille. Yhteisön järjestelmänvalvojat voivat tarkastella hallitsemiensa yhteisöjen keskusteluanalyysia.

Siirry keskusteluun Viva Engage, valitse ellipsikuvake ja valitse sitten Näytä analytiikka. Vaihtoehtoisesti voit valita kaikkien säikeiden kohdalla näkyvän Nähtävien lukumäärän mukaan -vaihtoehdon.

Näyttökuvassa näkyvät keskustelutrendit, julkaisutoiminnot ja muut tiedot keskusteluanalyysin koontinäytössä.

Keskusteluanalyysi seuraa seuraavia lukuja:

Ihmiset saavutettu	Niiden henkilöiden määrä, jotka katsoivat, reagoivat tai vastasivat
Ihmiset varattu	Niiden henkilöiden määrä, jotka reagoivat tai vastasivat
Välityssuppilo	Viestisi välitystyypit. Sisältää yksityiskohtaisia keskustelukohtaisia toimintoja, kuten kirjanmerkkejä ja jakoja.
Keskustelutrendit	Kokonaiskäyttäjät, jotka ovat tarkastellut, reagoineet ja kommentoineet viestiä valittuna ajanjaksona. Jos keskustelu on ollut esillä tai kiinnitetty, näet nämä toiminnot kaaviossa.
Reaktioiden erittely	Kokonaisreaktiot ja käytettyjen reaktioiden tyyppi
Julkaisun suosituimmat kommentit	Yleiskatsaus viestin sitoutuneimpiin kommentteihin
Osakkeet	Näyttää, miten ja missä tämä viesti on jaettu. Tämän taulukon arvot liittyvät jaetun resurssin yhteydessä luotuun uuteen viestiin.

Keskusteluanalyysi seuraa näitä lisätietoja Viva Engage premiumissa:

Edistyneet henkilöt tavoitettuina ja sitoutuneina	Seuraajien ja yleisön tai yhteisön tavoitettu prosenttiosuus sen mukaan, missä viesti on luotu. Jos yhteisössä luodaan viesti, yhteisön tavoittavuus tulee näkyviin. Jos muokkausnäkymään luodaan viesti, seuraajat, jotka on saavutettu, tulevat näkyviin. Jos johtaja luo julkaisun muokkausnäkymässä, yleisö tavoittaa.
Aktiviteetit alustan mukaan	Ympäristöt, joista tulevat kommentit, reaktiot ja näkymät. Tämä mittari on käytettävissä vain ilmoitustyyppien julkaisuissa.
Tunne kommenteissa	Keskimääräinen tunne kaikissa postauksen kommenteissa. Tämä mittari on käytettävissä vain julkaisuissa, joissa on vähintään viisi yksilöstä kommentoijaa. Lisätietoja on artikkelissa Tunne- ja teema-analyysi Viva Engage – Microsoft-tuki.