Käytetään kohteeseen
Office Products

Yhteenveto

Kun lopetat Word, sinua saatetaan pyytää tallentamaan muutokset aina yleiseen malliin Normal.dot. tai Normal.dotm

Voit poistaa kehotteen käytöstä, ja Word tallentaa muutokset automaattisesti, mutta ongelma voi silti ilmetä. Koska Normal.dot- tai Normal.dotm-mallissa voi olla makrovirustartunta. Voit ratkaista tämän ongelman päivittämällä virustentorjuntaohjelmiston.

Toinen mahdollisuus on, että sinulla voi olla apuohjelma, joka aiheuttaa tämän ongelman. Voit ratkaista ongelman määrittämällä, mikä apuohjelma aiheuttaa ongelman, ja poistamalla sen Office- tai Word käynnistyskansioista.

Oireet

Aina kun lopetat Word, saat seuraavan viestin:  

Changes have been made that affect the global template, Normal.dotm. Do you want to save those changes?

Syy

Tämä ongelma voi ilmetä seuraavista syistä.

Syy 1: Asennettu apuohjelma tai asennettu makro muuttaa yleistä mallia Normal.dot tai Normal.dotm

Näyttöön saattaa tulla "Oireet"-osassa mainittu sanoma, jos apuohjelma tai tietokoneessa oleva makro on muokannut Normal.dotm-mallia. Apuohjelmat, joiden tiedetään aiheuttavan tämän toiminnan, ovat seuraavat:

  • Stamps.com Internet-postitus

  • Works Suite -apuohjelma Microsoft Word:lle

Word asennettu apuohjelma voi lisätä tietokoneeseen yhden tai useamman seuraavista kohteista:

  • WLL-tiedosto

  • Malleja

  • COM-apuohjelma

  • Automaattiset makrot

Vaihtoehtoinen menetelmä

Kun käynnistät Word, Word lataa käynnistyskansiossa olevat mallit ja apuohjelmat automaattisesti. Word ongelmat voivat johtua ristiriidoista tai apuohjelman ongelmista. Jos haluat selvittää, aiheuttaako käynnistyskansion kohde ongelman, tyhjennä kansio tilapäisesti.Jos haluat poistaa kohteita käynnistyskansiosta, toimi seuraavasti:

  1. Sulje kaikki Word ja Outlookin esiintymät (Outlook käyttää Word sähköpostieditorinaan).

  2. Avaa Windowsin työpöytäsovelluksessa Resurssienhallinta ja etsi käynnistyskansiot. Oletusarvo onC:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP

    Vihje: Löydät tarkan polun Word käynnistyskansioon siirtymällä kohtaan Tiedosto > Asetukset > Lisäasetukset ja valitsemalla Yleiset-osassa Tiedostosijainnit.

  3. Vedä kukin kohde käynnistyskansiosta työpöydälle. (Voit myös luoda työpöydälle kansion ja vetää kunkin kohteen tähän uuteen kansioon.)

    Huomautus: Jos haluat luoda uuden kansion työpöydälle, napsauta työpöydällä olevaa tyhjää aluetta hiiren kakkospainikkeella, valitse Uusi ja valitse sitten Kansio.

  4. Aloita Word.Jos et voi enää toistaa ongelmaa ja olet poistanut useita kohteita Käynnistys-kansiosta tai -kansioista, voit yrittää eristää ongelman lisäämällä tiedostot takaisin oikeaan Käynnistys-kansioon yksi kerrallaan. Yritä toistaa ongelma jokaisen lisäyksen jälkeen selvittääksesi, mikä tiedosto aiheuttaa ongelman.

COM-apuohjelmien poistaminen COM-apuohjelmat voidaan asentaa mihin tahansa sijaintiin. COM-apuohjelmat asentavat ohjelmat, jotka ovat vuorovaikutuksessa Word kanssa. Voit tarkastella asennettujen COM-apuohjelmien luetteloa seuraavasti:

  1. Siirry Word kohtaan Tiedostojen > asetukset > apuohjelmat

  2. Ikkunan alareunassa näkyy COM-apuohjelmien hallinta. Valitse sen vieressä oleva Siirry-painike.Näyttökuva Outlookin asetusikkunasta

Jos apuohjelmat näkyvät COM-apuohjelmat-valintaikkunassa, poista apuohjelmat käytöstä tilapäisesti. Voit tehdä tämän poistamalla kunkin luettelossa olevan COM-apuohjelman valintaruudun valinnan napsauttamalla ja valitsemalla sitten OK. Kun käynnistät Word uudelleen, Word käynnistyy lataamatta käytöstä poistettuja COM-apuohjelmia.

Com-apuohjelmien hallinta -valintaikkunan avulla voit poistaa tarpeettomat apuohjelmat käytöstä tai poistaa ne käytöstä Jos ongelma on ratkaistu COM-apuohjelmien poistamisen jälkeen, ongelman syynä on jokin luetelluista COM-apuohjelmista. Jos luettelossa on useita COM-apuohjelmia, voit selvittää, mikä niistä aiheuttaa tietyn ongelman. Voit määrittää tämän ottamalla COM-apuohjelmat takaisin käyttöön yksi kerrallaan ja käynnistämällä sitten Word uudelleen.

Automaattisten makrojen Word poistaminen Jotkin makrot ovat nimeltään automaattiset makrot. Nämä automaattiset makrot suoritetaan automaattisesti, kun Word käynnistetään. Seuraavassa taulukossa on lueteltu nämä automaattiset makrot. Jos haluat käynnistää Microsoft Word suorittamatta automaattisia makroja, käynnistä Word vikasietotilassa pitämällä CTRL-näppäintä painettuna, kun käynnistät Word. 

Makro

Tallennussijainti

Suoritetaan automaattisesti

AutoExec

Normaali-mallissa tai yleisessä apuohjelmassa

Kun käynnistät Word

Automaattinen uudelleenkirjoitus

Mallissa

Kun malliin perustuva uusi asiakirja luodaan

Automaattinen avaaminen

Asiakirjassa tai mallissa

Kun malliin perustuva tai makron sisältävä asiakirja avataan

Automaattinen säilaus

Asiakirjassa tai mallissa

Kun malliin perustuva tai makron sisältävä asiakirja suljetaan

AutoExit

Normaali-mallissa tai yleisessä apuohjelmassa

Kun lopetat Word

Word tunnistaa makron, jonka nimen alussa on Automaattinen, makrona, joka suoritetaan automaattisesti, kun tilanne, jossa se on käytössä, suoritetaan.Jos ongelma ratkeaa pitämällä VAIHTO-näppäintä painettuna, kun käynnistät Word tai kun suoritat toiminnon Word, kuten avaat asiakirjan, ongelma on automaattinen makro. Voit kiertää ongelman seuraavasti:

  1. Siirry Word sovelluksen yläreunassa olevaan Haku-ruutuun ja kirjoita Makrot.

  2. Valitse näkyviin ilmestyvien asetusten Näytä makrot .

Makrot-valintaikkunassa saattaa näkyä makroluettelo. Jos jonkin luettelossa olevan makron alussa on "Automaattinen", haluat ehkä poistaa tämän makron. Jos haluat poistaa automaattisen makron, napsauta makroa ja valitse sittenPoista.

Huomautus: Word apuohjelma on saattanut lisätä makron. Voit selvittää, mikä malli sisältää makron, muuttamalla Makrot kohteessa -ruudun luetteloiduksi malliksi. Kun olet määrittänut, mikä malli sisältää makron, haluat ehkä poistaa kyseisen mallin tietokoneestasi. Word apuohjelman lisäämän mallin poistaminen voi pienentää tai lopettaa apuohjelman toiminnallisuuden.

Syy 2: Word on saanut makroviruksen

Tämä ongelma voi ilmetä, jos tietokoneessasi on virus, joka muuttaa yleistä mallia. Voit välttää virustartunnat säilyttäen virustentorjuntaohjelmiston ja viruskuvaukset ajan tasalla uusimmilla versioilla. Pyydä uusimmat tiedot virustentorjuntaohjelmiston toimittajalta.Lisätietoja on artikkelissa Suojautuminen makroviruksilta.

Saat tämän viestin, jos Kehote ennen Normal-mallin tallentamista -valintaruutu on valittuna.

Jos haluat poistaa tämän viestin käytöstä, toimi seuraavasti.

Tärkeää: Tämän viestin poistaminen käytöstä Word ei ratkaise malliin tehtyjen muutosten alkamista, Word lakkaa kysymästä sinulta ennen sen tallentamista. Saatat silti joutua suorittamaan muut tässä artikkelissa luetellut vaiheet.

  1. Siirry Word kohtaan Tiedoston > asetukset > Lisäasetukset

  2. Poista Tallenna-ryhmän Kehote ennen Normal-mallin tallentamista -valinta.Lisäasetukset-valintaikkuna, jossa On korostettuna Kehote tallentaa normaali -malli.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.