Oireet
Harkitse seuraavaa skenaariota:
-
Tietokoneessa on Windows 7:n tai Windows Server 2008 R2:n 64-bittinen versio.
-
Tulostat jotakin 32-bittisen sovelluksen avulla.
-
Tulostustyö on valmis.
Tässä skenaariossa Splwow64.exe ei pääty välittömästi.
Huomautus Splwow64.exe-prosessia käytetään 64-bittisen käyttöjärjestelmän ja 32-bittisen ohjelman ohjainmallin kääntämiseen.
Syy
Tämä ongelma ilmenee, koska Splwow64.exe prosessi pysyy muistissa lisäaikaa järjestelmän suorituskyvyn parantamiseksi tulostustyön päätyttyä. Siksi Splwow64.exe ei pääty odotetulla tavalla, kun tulostustyö on valmis.
Ratkaisu
Kun olet soveltanut tätä hotfix-korjausta, hotfix-korjaus määrittää Splwow64.exe prosessin oletusarvoiseksi aikalisäksi kaksi minuuttia. Siksi Splwow64.exe prosessi sammuu kaksi minuuttia viimeisen tulostustyön päättymisen jälkeen. Lisäksi voit määrittää tämän aikakatkaisuarvon muuttamalla rekisteriarvoa Rekisteritiedot-osassa.
Hotfix-tiedot
Tuettu hotfix-korjaus on saatavilla Microsoftilta. Tämän hotfix-korjauksen tarkoituksena on kuitenkin korjata vain tässä artikkelissa kuvattu ongelma. Käytä tätä hotfix-korjausta vain järjestelmissä, joissa ongelma ilmenee tässä artikkelissa kuvatulla tavalla. Tämä hotfix-korjaus saattaa saada lisätestausta. Jos ongelma ei siis vakavasti vaikuta sinuun, suosittelemme odottamaan seuraavaa ohjelmistopäivitystä, joka sisältää tämän hotfix-korjauksen.
Jos hotfix-korjaus on ladattavissa, tämän Knowledge Base -artikkelin yläosassa on Hotfix Download Available -osio. Jos tämä osa ei tule näkyviin, ota yhteyttä Microsoftin asiakaspalveluun ja tukeen saadaksesi hotfix-korjauksen.
Huomautus Jos ilmenee muita ongelmia tai jos vianmääritys on tarpeen, sinun on ehkä luotava erillinen palvelupyyntö. Tavanomaiset tukikustannukset koskevat muita tukikysymyksiä ja -ongelmia, jotka eivät ole oikeutettuja tähän erityiseen hotfix-korjaukseen. Täydellinen luettelo Microsoftin asiakaspalvelun ja tuen puhelinnumeroista tai erillisen palvelupyynnön luomisesta on seuraavassa Microsoftin sivustossa:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHuomautus Hotfix Download Available -lomake näyttää kielet, joille hotfix-korjaus on saatavilla. Jos et näe kieltäsi, se johtuu siitä, että hotfix-korjaus ei ole käytettävissä kyseiselle kielelle.
Edellytykset
Jos haluat käyttää tätä hotfix-korjausta, käytössäsi on oltava Windows 7 Service Pack 1 (SP1) tai Windows Server 2008 R2 SP1.
Saat lisätietoja Windows 7: n tai Windows Server 2008 R2 Service Packin hankkimisesta napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jotta voit tarkastella artikkelia Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
976932 Tietoja Service Pack 1 -paketista Windows 7:lle ja Windows Server 2008 R2:lle
Rekisteritiedot
Voit määrittää aikalisäarvon seuraavasti.
Tärkeää Tässä osassa, menetelmässä tai tehtävässä on ohjeita rekisterin muokkaamiseen. Rekisterin virheellinen muokkaaminen voi kuitenkin aiheuttaa vakavia ongelmia. Varmista siksi, että noudatat näitä ohjeita huolellisesti. Jos haluat lisäsuojauksen, varmuuskopioi rekisteri ennen sen muokkaamista. Tämän jälkeen voit palauttaa rekisterin, jos ongelma ilmenee. Saat lisätietoja rekisterin varmuuskopioinnista ja palauttamisesta napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin voit tarkastella artikkelia Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
322756 Rekisterin varmuuskopiointi ja palauttaminen Windowsissa
-
Valitse Käynnistä ja valitse sitten Suorita.
-
Kirjoita regedit ja valitse sitten OK.
-
Etsi seuraava rekisterin aliavain ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
-
Valitse Uusi ja valitse sitten DWORD-arvo.
-
Kirjoita rekisterimerkinnän nimeksi SplWOW64TimeOutSeconds ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Kaksoisnapsauta vaiheessa 4 luomaasi SplWOW64TimeOutSeconds-merkintää .
-
Kirjoita arvo Arvotiedot-ruutuun ja valitse sitten OK.
Huomautus Sinun on kirjoitettava Arvo-tietoruutuun arvo, joka on suurempi kuin 0 (nolla). Antamasi arvo on se sekuntimäärä, jonka järjestelmä odottaa ajoittain, kun järjestelmä tarkistaa, onko Splwow64.exe prosessi purettava. Splwow64.exe prosessi poistetaan, kun SplWOW64TimeOutSeconds-sovelluksessa määritetty sekuntimäärä kuluu edellisen 32-bittisen tulostusprosessin sulkemisen jälkeen. Kun palveluprosessi tulostetaan, tulostustoimintoa ei siis julkaista, ennen kuin palvelu suljetaan ja ainakin Arvotiedot-ruudussa määrittämäsi aika kuluu. Jos esimerkiksi kirjoitat Arvo-tietoruutuun 15 ja viimeisen 32-bittisen prosessin tulostaminen ja sulkeminen kestää kaksi minuuttia, tulostusominaisuus julkaistaan kahden minuutin ja 15 sekunnin ja kahden minuutin ja 30 sekunnin välillä. Jos aikalisäarvoa ei ole määritetty, oletusarvoinen aikalisäarvo on kaksi minuuttia.
Uudelleenkäynnistystarve
Tietokone on käynnistettävä uudelleen tämän hotfix-korjauksen jälkeen.
Hotfix-korjauksen korvaamistiedot
Tämä hotfix-korjaus ei korvaa aiemmin julkaistua hotfix-korjausta.
Tämän hotfix-korjauksen yleinen versio asentaa tiedostot, joiden määritteet on lueteltu seuraavissa taulukoissa. Näiden tiedostojen päivämäärät ja kellonajat on lueteltu koordinoituna yleisaikana (UTC). Paikallisessa tietokoneessa näiden tiedostojen päivämäärät ja kellonajat esitetään paikallisessa ajassa yhdessä nykyisen kesäajan kanssa. Lisäksi päivämäärät ja ajat saattavat muuttua, kun suoritat tiedostoilla tiettyjä toimintoja.
Windows 7:n ja Windows Server 2008 R2:n tiedostojen tiedot
Tärkeät Windows 7:n hotfix-korjaukset ja Windows Server 2008 R2:n hotfix-korjaukset sisältyvät samoihin paketteihin. Hotfix-korjauspyyntösivun hotfix-korjaukset näkyvät kuitenkin molemmissa käyttöjärjestelmissä. Jos haluat pyytää hotfix-pakettia, joka koskee yhtä tai molempia käyttöjärjestelmiä, valitse hotfix-korjaus, joka näkyy sivulla kohdassa "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Tarkista aina artikkelien "Koskee seuraavia" -osiosta, mikä on todellinen käyttöjärjestelmä, jota kukin hotfix-korjaus koskee.
-
Tiedostot, jotka koskevat tiettyä tuotetta, välitavoitetta (RTM, SPn) ja palveluhaaraa (LDR, GDR), voidaan tunnistaa tarkastelemalla tiedostoversionumeroita seuraavassa taulukossa esitetyllä tavalla:
Versio
Tuote
Virstanpylväs
Palveluhaara
6.1.760
1,22xxxWindows 7 ja Windows Server 2008 R2
SP1
Ldr
-
Kullekin ympäristölle asennetut MANIFEST-tiedostot (.manifest) ja MUM-tiedostot (.mum) on lueteltu erikseen Kohdassa Windows 7:n ja Windows Server 2008 R2:n tiedostojen lisätiedot. MUM- ja MANIFEST-tiedostot sekä niihin liittyvät suojausluettelotiedostot (.cat) ovat ratkaisevan tärkeitä päivitetyn osan tilan ylläpitämiseksi. Suojausluettelotiedostot, joiden määritteitä ei ole luettelossa, on allekirjoitettu Microsoftin digitaalisella allekirjoituksella.
Kaikki tuetut x64-pohjaiset Windows 7- ja Windows Server 2008 R2 -versiot
|
Tiedostonimi |
Tiedostoversio |
Tiedostokoko |
Päivän |
Kellonaika |
Käyttöympäristö |
|---|---|---|---|---|---|
|
Splwow64.exe |
6.1.7601.22268 |
67,584 |
26.2.2013 |
4.34 |
x64 |
Kaikki tuetut IA-64-pohjaiset Windows Server 2008 R2 -versiot
|
Tiedostonimi |
Tiedostoversio |
Tiedostokoko |
Päivän |
Kellonaika |
Käyttöympäristö |
|---|---|---|---|---|---|
|
Splwow64.exe |
6.1.7601.22268 |
160,768 |
26.2.2013 |
03:55 |
IA-64 |
Tila
Microsoft on vahvistanut, että tämä on ongelma Microsoft-tuotteissa, jotka on lueteltu "Koskee seuraavia" -osiossa.
Lisätietoja
Saat lisätietoja ohjelmistopäivitysterminologiasta napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jotta voit tarkastella artikkelia Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
824684 Microsoft-ohjelmistopäivitysten kuvaamiseen käytettävän vakioterminologian kuvaus
Windows 7:n ja Windows Server 2008 R2:n tiedostojen lisätiedot
Lisätiedostot kaikkiin tuettuihin x64-pohjaisiin Windows 7- ja Windows Server 2008 R2 -versioihin
|
Tiedosto-ominaisuus |
Arvo |
|---|---|
|
Tiedostonimi |
Amd64_2732eb028a43f4725f43ea43db04b104_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_3d2528a1d9d81bec.manifest |
|
Tiedostoversio |
Ei ole |
|
Tiedostokoko |
1,074 |
|
Päivämäärä (UTC) |
27.2.2013 |
|
Aika (UTC) |
18:29 |
|
Käyttöympäristö |
Ei ole |
|
Tiedostonimi |
Amd64_5ba38e42203a819db34254ad8e8790da_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_6e187a9b3d0dfad3.manifest |
|
Tiedostoversio |
Ei ole |
|
Tiedostokoko |
715 |
|
Päivämäärä (UTC) |
27.2.2013 |
|
Aika (UTC) |
18:29 |
|
Käyttöympäristö |
Ei ole |
|
Tiedostonimi |
Amd64_8cca17a44de9b73f4bdd42e530d76f07_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_a5fc3c3cbf46db8f.manifest |
|
Tiedostoversio |
Ei ole |
|
Tiedostokoko |
717 |
|
Päivämäärä (UTC) |
27.2.2013 |
|
Aika (UTC) |
18:29 |
|
Käyttöympäristö |
Ei ole |
|
Tiedostonimi |
Amd64_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_2627c760c1d9ed04.manifest |
|
Tiedostoversio |
Ei ole |
|
Tiedostokoko |
2,644 |
|
Päivämäärä (UTC) |
26.2.2013 |
|
Aika (UTC) |
05:50 |
|
Käyttöympäristö |
Ei ole |
|
Tiedostonimi |
Update.mum |
|
Tiedostoversio |
Ei ole |
|
Tiedostokoko |
2,238 |
|
Päivämäärä (UTC) |
27.2.2013 |
|
Aika (UTC) |
18:29 |
|
Käyttöympäristö |
Ei ole |
|
Tiedostonimi |
X86_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca092bdd097c7bce.manifest |
|
Tiedostoversio |
Ei ole |
|
Tiedostokoko |
1,846 |
|
Päivämäärä (UTC) |
26.2.2013 |
|
Aika (UTC) |
04:55 |
|
Käyttöympäristö |
Ei ole |
Lisätiedostot kaikkiin tuettuihin IA-64-pohjaisiin Windows Server 2008 R2 -versioihin
|
Tiedosto-ominaisuus |
Arvo |
|---|---|
|
Tiedostonimi |
Ia64_9cb73598da6dffe18fe97f6a8c74dcea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_50cbb3ae7b0f67d0.manifest |
|
Tiedostoversio |
Ei ole |
|
Tiedostokoko |
1,072 |
|
Päivämäärä (UTC) |
27.2.2013 |
|
Aika (UTC) |
18:29 |
|
Käyttöympäristö |
Ei ole |
|
Tiedostonimi |
Ia64_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca0acfd3097a84ca.manifest |
|
Tiedostoversio |
Ei ole |
|
Tiedostokoko |
2,643 |
|
Päivämäärä (UTC) |
26.2.2013 |
|
Aika (UTC) |
04:50 |
|
Käyttöympäristö |
Ei ole |
|
Tiedostonimi |
Update.mum |
|
Tiedostoversio |
Ei ole |
|
Tiedostokoko |
1,447 |
|
Päivämäärä (UTC) |
27.2.2013 |
|
Aika (UTC) |
18:29 |
|
Käyttöympäristö |
Ei ole |
|
Tiedostonimi |
X86_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca092bdd097c7bce.manifest |
|
Tiedostoversio |
Ei ole |
|
Tiedostokoko |
1,846 |
|
Päivämäärä (UTC) |
26.2.2013 |
|
Aika (UTC) |
04:55 |
|
Käyttöympäristö |
Ei ole |
