Takuu- ja suojaussopimuksen ehdot & ehdot – Iso-Britannia

Huomautukset: 

• Tämä suojaussuunnitelma luokitellaan paikallisten säädösten mukaisesti vakuutustuotteeksi.

• Vakuutuksenantaja on AmTrust Specialty Limited, joka on rekisteröity Englannissa & Walesissa yhtiön nro 1229676 nojalla.  Prudential Regulation Authority on valtuuttanut AmTrust Specialty Limitedin, ja sitä sääntelevät financial conduct authority ja prudential regulation authority yritysten ref no. 202189 nojalla.

• Valituksen tekeminen: Jos uskot, että emme ole toimittaneet odottamiasi palveluja, haluamme kuulla mielipiteesi, jotta voimme yrittää korjata asian.  Jos haluat tehdä valituksen, ota yhteyttä valitusosastoon sähköpostitse: msespbus@microsoft.com; Puhelimitse: puhelinnumero, joka löytyy asiakaspalvelun puhelinnumeroista – Microsoft-tuki: Verkkosivusto: Laitteistotakuu, palvelut ja korjaus.  Jos emme pysty ratkaisemaan ongelmaa nopeasti, hyväksymme valituksen viiden työpäivän kuluessa.  Yritämme ratkaista ongelman ja antaa vastauksemme neljän viikon kuluessa.  Jos se kestää yli neljä viikkoa, kerromme nykyisen kantamme ja kerromme sinulle, milloin voit odottaa vastaustamme.

• Kantelun lähettäminen rahoitusasiamiespalveluun: Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi tai et ole saanut vastaustamme kahdeksan viikon kuluessa siitä, kun saimme valituksen, saatat olla oikeutettu siihen, että siirrät asiasi rahoitusasiamiespalveluun("FOS"), mutta sinun on tehtävä se kuuden kuukauden kuluessa siitä, kun olet saanut lopullisen vastauksemme.  Lisätietoja on osoitteessa: www.financial-ombudsman.org.uk. Yhteystiedot ovat seuraavat: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Lontoo, E14 9SR. Puhelin: 0800 023 4567 (puhelut tähän numeroon ovat ilmaisia matkapuhelimissa ja lankapuhelimissa) tai 0300 123 9123 (Tähän numeroon soittaminen maksaa enintään 01 ja 02 numeroa).); Sähköposti: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Tämä valitusmenettely ei vaikuta laillisiin oikeuksiin.

Huomautukset: 

• Tämä suojaussuunnitelma luokitellaan paikallisten säädösten mukaisesti vakuutustuotteeksi.

• Vakuutuksenantaja on AmTrust Specialty Limited, joka on rekisteröity Englannissa & Walesissa yhtiön nro 1229676 nojalla.  Prudential Regulation Authority on valtuuttanut AmTrust Specialty Limitedin, ja sitä sääntelevät financial conduct authority ja prudential regulation authority yritysten ref no. 202189 nojalla.

• Valituksen tekeminen: Jos uskot, että emme ole toimittaneet odottamiasi palveluja, haluamme kuulla mielipiteesi, jotta voimme yrittää korjata asian.  Jos haluat tehdä valituksen, ota yhteyttä valitusosastoon sähköpostitse: msespbus@microsoft.com; Puhelimitse: puhelinnumero, joka löytyy asiakaspalvelun puhelinnumeroista – Microsoft-tuki: Verkkosivusto: Laitteistotakuu, palvelut ja korjaus.  Jos emme pysty ratkaisemaan ongelmaa nopeasti, hyväksymme valituksen viiden työpäivän kuluessa.  Yritämme ratkaista ongelman ja antaa vastauksemme neljän viikon kuluessa.  Jos se kestää yli neljä viikkoa, kerromme nykyisen kantamme ja kerromme sinulle, milloin voit odottaa vastaustamme.

• Kantelun lähettäminen rahoitusasiamiespalveluun: Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi tai et ole saanut vastaustamme kahdeksan viikon kuluessa siitä, kun saimme valituksen, saatat olla oikeutettu siihen, että siirrät asiasi rahoitusasiamiespalveluun("FOS"), mutta sinun on tehtävä se kuuden kuukauden kuluessa siitä, kun olet saanut lopullisen vastauksemme.  Lisätietoja on osoitteessa: www.financial-ombudsman.org.uk. Yhteystiedot ovat seuraavat: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Lontoo, E14 9SR. Puhelin: 0800 023 4567 (puhelut tähän numeroon ovat ilmaisia matkapuhelimissa ja lankapuhelimissa) tai 0300 123 9123 (Tähän numeroon soittaminen maksaa enintään 01 ja 02 numeroa).); Sähköposti: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Tämä valitusmenettely ei vaikuta laillisiin oikeuksiin.

Huomautukset: 

• Tämä suojaussuunnitelma luokitellaan paikallisten säädösten mukaisesti vakuutustuotteeksi.

• Vakuutuksenantaja on AmTrust Specialty Limited, joka on rekisteröity Englannissa & Walesissa yhtiön nro 1229676 nojalla.  Prudential Regulation Authority on valtuuttanut AmTrust Specialty Limitedin, ja sitä sääntelevät financial conduct authority ja prudential regulation authority yritysten ref no. 202189 nojalla.

• Valituksen tekeminen: Jos uskot, että emme ole toimittaneet odottamiasi palveluja, haluamme kuulla mielipiteesi, jotta voimme yrittää korjata asian.  Jos haluat tehdä valituksen, ota yhteyttä valitusosastoon sähköpostitse: msespbus@microsoft.com; Puhelimitse: puhelinnumero, joka löytyy asiakaspalvelun puhelinnumeroista – Microsoft-tuki: Verkkosivusto: Laitteistotakuu, palvelut ja korjaus.  Jos emme pysty ratkaisemaan ongelmaa nopeasti, hyväksymme valituksen viiden työpäivän kuluessa.  Yritämme ratkaista ongelman ja antaa vastauksemme neljän viikon kuluessa.  Jos se kestää yli neljä viikkoa, kerromme nykyisen kantamme ja kerromme sinulle, milloin voit odottaa vastaustamme.

• Kantelun lähettäminen rahoitusasiamiespalveluun: Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi tai et ole saanut vastaustamme kahdeksan viikon kuluessa siitä, kun saimme valituksen, saatat olla oikeutettu siihen, että siirrät asiasi rahoitusasiamiespalveluun("FOS"), mutta sinun on tehtävä se kuuden kuukauden kuluessa siitä, kun olet saanut lopullisen vastauksemme.  Lisätietoja on osoitteessa: www.financial-ombudsman.org.uk. Yhteystiedot ovat seuraavat: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Lontoo, E14 9SR. Puhelin: 0800 023 4567 (puhelut tähän numeroon ovat ilmaisia matkapuhelimissa ja lankapuhelimissa) tai 0300 123 9123 (Tähän numeroon soittaminen maksaa enintään 01 ja 02 numeroa).); Sähköposti: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Tämä valitusmenettely ei vaikuta laillisiin oikeuksiin.

Huomautus: Microsoftin laajennetun laitehuolto-ohjelman Plus-versio on palvelupakettikohtainen, jos valinnaiset lisäpalvelut lisätään maksun yhteydessä. Jos valinnaisia lisäpalveluita ei hankita, sovelletaan Microsoftin laajennetun laitehuolto-ohjelman ehtoja.

Huomautukset: 

• Tämä suojaussuunnitelma luokitellaan paikallisten säädösten mukaisesti vakuutustuotteeksi.

• Vakuutuksenantaja on AmTrust Specialty Limited, joka on rekisteröity Englannissa & Walesissa yhtiön nro 1229676 nojalla.  Prudential Regulation Authority on valtuuttanut AmTrust Specialty Limitedin, ja sitä sääntelevät financial conduct authority ja prudential regulation authority yritysten ref no. 202189 nojalla.

• Valituksen tekeminen: Jos uskot, että emme ole toimittaneet odottamiasi palveluja, haluamme kuulla mielipiteesi, jotta voimme yrittää korjata asian.  Jos haluat tehdä valituksen, ota yhteyttä valitusosastoon sähköpostitse: msespbus@microsoft.com; Puhelimitse: puhelinnumero, joka löytyy asiakaspalvelun puhelinnumeroista – Microsoft-tuki: Verkkosivusto: Laitteistotakuu, palvelut ja korjaus.  Jos emme pysty ratkaisemaan ongelmaa nopeasti, hyväksymme valituksen viiden työpäivän kuluessa.  Yritämme ratkaista ongelman ja antaa vastauksemme neljän viikon kuluessa.  Jos se kestää yli neljä viikkoa, kerromme nykyisen kantamme ja kerromme sinulle, milloin voit odottaa vastaustamme.

• Kantelun lähettäminen rahoitusasiamiespalveluun: Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi tai et ole saanut vastaustamme kahdeksan viikon kuluessa siitä, kun saimme valituksen, saatat olla oikeutettu siihen, että siirrät asiasi rahoitusasiamiespalveluun("FOS"), mutta sinun on tehtävä se kuuden kuukauden kuluessa siitä, kun olet saanut lopullisen vastauksemme.  Lisätietoja on osoitteessa: www.financial-ombudsman.org.uk. Yhteystiedot ovat seuraavat: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Lontoo, E14 9SR. Puhelin: 0800 023 4567 (puhelut tähän numeroon ovat ilmaisia matkapuhelimissa ja lankapuhelimissa) tai 0300 123 9123 (Tähän numeroon soittaminen maksaa enintään 01 ja 02 numeroa).); Sähköposti: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Tämä valitusmenettely ei vaikuta laillisiin oikeuksiin.

Huomautukset: 

• Tämä suojaussuunnitelma luokitellaan paikallisten säädösten mukaisesti vakuutustuotteeksi.

• Vakuutuksenantaja on AmTrust Specialty Limited, joka on rekisteröity Englannissa & Walesissa yhtiön nro 1229676 nojalla.  Prudential Regulation Authority on valtuuttanut AmTrust Specialty Limitedin, ja sitä sääntelevät financial conduct authority ja prudential regulation authority yritysten ref no. 202189 nojalla.

• Valituksen tekeminen: Jos uskot, että emme ole toimittaneet odottamiasi palveluja, haluamme kuulla mielipiteesi, jotta voimme yrittää korjata asian.  Jos haluat tehdä valituksen, ota yhteyttä valitusosastoon sähköpostitse: msespbus@microsoft.com; Puhelimitse: puhelinnumero, joka löytyy asiakaspalvelun puhelinnumeroista – Microsoft-tuki: Verkkosivusto: Laitteistotakuu, palvelut ja korjaus.  Jos emme pysty ratkaisemaan ongelmaa nopeasti, hyväksymme valituksen viiden työpäivän kuluessa.  Yritämme ratkaista ongelman ja antaa vastauksemme neljän viikon kuluessa.  Jos se kestää yli neljä viikkoa, kerromme nykyisen kantamme ja kerromme sinulle, milloin voit odottaa vastaustamme.

• Kantelun lähettäminen rahoitusasiamiespalveluun: Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi tai et ole saanut vastaustamme kahdeksan viikon kuluessa siitä, kun saimme valituksen, saatat olla oikeutettu siihen, että siirrät asiasi rahoitusasiamiespalveluun("FOS"), mutta sinun on tehtävä se kuuden kuukauden kuluessa siitä, kun olet saanut lopullisen vastauksemme.  Lisätietoja on osoitteessa: www.financial-ombudsman.org.uk. Yhteystiedot ovat seuraavat: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Lontoo, E14 9SR. Puhelin: 0800 023 4567 (puhelut tähän numeroon ovat ilmaisia matkapuhelimissa ja lankapuhelimissa) tai 0300 123 9123 (Tähän numeroon soittaminen maksaa enintään 01 ja 02 numeroa).); Sähköposti: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Tämä valitusmenettely ei vaikuta laillisiin oikeuksiin.