Oire

Microsoft tutkii tilanteita, joissa järjestelmät eivät palaudu uudelleenkäynnistyksestä tai sovelluksia ei voida ladata suojauspäivityksen 2823324 käyttöönoton jälkeen. Microsoft suosittelee tämän päivityksen asentamisen poistamista. Lisävarotoimena Microsoft on poistanut latauslinkit päivitykseen 2823324 tutkinnan ajaksi.

Esimerkkejä oireita

Kieli

Virhesanoman teksti

Mikä tahansa

Järjestelmälokissa on seuraava tapahtumatunnus:

Tapahtuman laji: Virhe Tapahtuman lähde: Ntfs Tapahtuman luokka: Levy Tapahtuman tunnus: 55 Päivämäärä: PäivämääräAika: AikaKäyttäjä: - Tietokone: Tietokoneen_nimiKuvaus: Levyn tiedostojärjestelmärakenne on vioittunut eikä sitä voida käyttää. Suorita Chkdsk-apuohjelma asemassa E.

Huomautus Aseman kirjain saattaa vaihdella. Chkdsk suoritetaan, mutta se ei löydä mitään korjattavaa.

Mikä tahansa

STOP: c000021a {Peruuttamaton järjestelmävirhe}Istunnonhallinnan alustaminen -järjestelmäprosessi päättyi odottamatta tilassa 0xC000003a (0x00000000 0x00000000).Järjestelmä on sammutettu.

Huomautus Tila on aina 0xC000003a, jos koet tässä kuvatun ongelman.

englanti

Windowsin käynnistys epäonnistui. Syyn aiheuttaja saattaa olla äskettäinen laitteisto- tai ohjelmistomuutos. Voit korjata ongelman seuraavasti: 1. Aseta Windows-asennuslevy asemaan ja käynnistä tietokone uudelleen. 2. Valitse kieliasetukset ja valitse sitten Seuraava. 3. Valitse Korjaa tietokone.Tila: 0xc000000eTiedot: Käynnistysvalinta epäonnistui, koska tarvittavaa laitetta ei voi käyttää.

Portuguese

Mensagem de Erro 1STOP: c000021a {Fatal System Error}The Session Manager Initialization system process terminated unexpectedly with a status of 0xC000003a (0x00000000 0x00000000). The system has shutdown. Mensagem de Erro 2O Windows não foi iniciado com êxito. Uma alteração recente de hardware ou software pode ter causado o problema. Para corrigir o problema:1. Insira o disco de instalação do Windows w reinicie o computador. 2. Escolha as configurações do seu idioma e clique em "Avançar". 3. Clique em "Reparar o seu computador". Se você não tiver o disco, entre em contato com o administrador do sistema ou fabricante do computador para obter assistência. Status: 0xc000000eInformações: A seleção da inicialização falhou porque um dispositivo necessário está inacessível.

Tämä virhe ilmenee hyvin aikaisessa vaiheessa käynnistysprosessia, eikä Memory.dmp-tiedostoa luoda.  Kun olet asentanut suojauspäivityksen 2823324, Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstations- ja Kaspersky Anti-Virus for Windows Servers -ohjelmien versioissa 6.0.4.1424 ja 6.0.4.1611 saattaa näkyä seuraavankaltainen virhesanoma: 

Käyttöoikeus ei ole voimassa.

Tästä syystä osa Kaspersky-suojauskomponenteista tai kaikki komponentit lakkaavat toimimasta.

Tila

Microsoft on julkaissut suojauspäivityksen 2840149. Tämä suojauspäivitys ratkaisee suojauspäivityksessä 2823324 esitellyn ongelman. Suojauspäivitys 2840149 on korvannut suojauspäivityksen 2823324. Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:

2840149 MS13-036: Windows-tiedostojärjestelmän ydintilaohjaimen suojauspäivityksen kuvaus (ntfs.sys): 9.4.2013 (Tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)

Ratkaisu

Microsoft suosittelee, että asiakkaat poistavat suojauspäivityksen 2823324 asennuksen ja asentavat sitten suojauspäivityksen 2840149. Tässä artikkelissa on kuvattu useita tapoja poistaa päivityksen asennus. 

Tilanne A: Palautusvaiheet tietokoneissa, joihin on asennettu suojauspäivitys 2823324 ja joiden käynnistys ei nyt onnistu

Seuraavissa vaihtoehdoissa on kuvattu erilaisia tapoja palauttaa tietokone tilaan, jossa se oli ennen suojauspäivityksen asennusta:

  1. Avaa Järjestelmän palautusasetukset. Voit tehdä tämän käynnistämällä tietokoneen uudelleen ja napauttamalla F8-näppäintä toistuvasti, kunnes Windows-logo tulee näkyviin. Jos Windows-logo tulee näkyviin, yritä uudelleen. Odota, kunnes Windows-kirjautumiskehote tulee näyttöön, ja sammuta sitten tietokone ja käynnistä se uudelleen. Sinun on poistettava kaikki levykkeet, CD-levyt ja DVD-levyt tietokoneesta, ennen kuin käynnistät uudelleen.Huomautus Jos et pysty käyttämään järjestelmäpalautuksen asetuksia, siirry vaihtoehtoon 4.

  2. Valitse Korjaa tietokone.

  3. Valitse kieli ja kirjaudu tietokoneeseen.Huomautus Jos et tiedä paikallisen tietokoneen salasanaa, käynnistys on tehtävä Windows 7:n sisältävältä DVD-levyltä tai USB-käynnistysvälineeltä. Avaa sitten Järjestelmän palautusasetukset.

  4. Valitse valikosta Järjestelmän palauttaminen: 

  5. Palauta edellinen palautuspiste. Tämä poistaa suojauspäivityksen 2823324 asennuksen.

  6. Käynnistä tietokone uudelleen normaalissa tilassa.

  1. Avaa Järjestelmän palautusasetukset. Voit tehdä tämän käynnistämällä tietokoneen uudelleen ja napauttamalla F8-näppäintä toistuvasti, kunnes Windows-logo tulee näkyviin. Jos Windows-logo tulee näkyviin, yritä uudelleen. Odota, kunnes Windows-kirjautumiskehote tulee näyttöön, ja sammuta sitten tietokone ja käynnistä se uudelleen. Sinun on poistettava kaikki levykkeet, CD-levyt ja DVD-levyt tietokoneesta, ennen kuin käynnistät uudelleen.Huomautus Jos et pysty käyttämään järjestelmäpalautuksen asetuksia, siirry vaihtoehtoon 4.

  2. Valitse Korjaa tietokone.

  3. Valitse kieli ja kirjaudu tietokoneeseen.Huomautus Jos et tiedä paikallisen tietokoneen salasanaa, käynnistys on tehtävä Windows 7:n sisältävältä DVD-levyltä tai USB-käynnistysvälineeltä. Avaa sitten Järjestelmän palautusasetukset.

  4. Valitse valikosta Komentokehote:

  5. Kirjoita komentokehotteeseen seuraava komento: dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

  6. Käynnistä tietokone uudelleen normaalissa tilassa.

  1. Avaa Järjestelmän palautusasetukset. Voit tehdä tämän käynnistämällä tietokoneen uudelleen ja napauttamalla F8-näppäintä toistuvasti, kunnes Windows-logo tulee näkyviin. Jos Windows-logo tulee näkyviin, yritä uudelleen. Odota, kunnes Windows-kirjautumiskehote tulee näyttöön, ja sammuta sitten tietokone ja käynnistä se uudelleen. Sinun on poistettava kaikki levykkeet, CD-levyt ja DVD-levyt tietokoneesta, ennen kuin käynnistät uudelleen.Huomautus Jos et pysty käyttämään järjestelmäpalautuksen asetuksia, siirry vaihtoehtoon 4.

  2. Valitse Korjaa tietokone.

  3. Valitse kieli ja kirjaudu tietokoneeseen.Huomautus Jos et tiedä paikallisen tietokoneen salasanaa, käynnistys on tehtävä Windows 7:n sisältävältä DVD-levyltä tai USB-käynnistysvälineeltä. Avaa sitten Järjestelmän palautusasetukset.

  4. Valitse valikosta Komentokehote:

  5. Kirjoita komentokehotteeseen seuraava komento:dism /image:C:\ /get-packages

  6. Hae suojauspäivityksen 2823324 tuloksista.

  7. Kopioi paketin nimi ja liitä se kuvan osoittamalla tavalla:

    dism /image:C:\ /remove-package /PackageName:Package_for_KB2823324~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1

  8. Näyttöön tuleva sanoma ilmaisee, että asennuksen poisto onnistui.

  9. Käynnistä tietokone uudelleen normaalissa tilassa.

Microsoft auttaa suojauspäivityksen 2823324 asentamisen jälkeen järjestelmien uudelleenkäynnistyksen kanssa ongelmia kokevia asiakkaita käynnistyslaitteen ISO-vedoksella, joka on saatavilla Microsoft Download Centeristä (DLC). Asiakkaat, jotka eivät pysty käynnistämään järjestelmiä uudelleen päivityksen 2823324 käyttöönoton jälkeen, voivat ladata tämän vedoksen ja luoda sen pohjalta DVD-käynnistyslevyn tai USB-käynnistysaseman. He voivat sitten tämän DVD-levyn tai USB-aseman avulla käynnistää järjestelmänsä, poistaa suojauspäivityksen 2823324 asennuksen ja palauttaa järjestelmänsä normaaliin toimintatilaan. Huomautus ISO-vedoksen avulla ohjelmisto voidaan jakaa siten, että vedos kirjoitetaan tai "poltetaan" siirrettävälle käynnistyslaitteelle, kuten DVD-levylle.

  1. Lataa ISO-paketti Microsoft Download Centeristä:Lataa ISO-paketti nyt.

  2. Kun olet ladannut ISO-paketin, polta CD- tai DVD-levy ISO-tiedostosta.

  3. Aseta CD- tai DVD-levy tietokoneen asemaan ja käynnistä tietokone sitten uudelleen.

  4. Noudata näyttöön tulevia ohjeita. Kun asennuksen poisto on valmis, poista levy ja käynnistä tietokone uudelleen.

Kun tietokone on käynnistetty uudelleen, suojauspäivityksen 2823324 asennus on poistettu automaattisesti.

Tilanne B: Palautusvaiheet tietokoneissa, joihin on asennettu suojauspäivitys 2823324 mutta joita ei ole vielä käynnistetty uudelleen Seuraavissa vaihtoehdoissa on kuvattu erilaisia tapoja poistaa suojauspäivityksen asennus: Jos tietokoneeseen on asennettu suojauspäivitys 2823324, mutta sitä ei ole vielä käynnistetty uudelleen, poista hotfix-korjauksen asennus Microsoft Knowledge Base -artikkelin 927392 ohjeiden mukaisesti artikkelissa kuvattua komentorivisyntaksia käyttämällä.

  1. Avaa OhjauspaneelistaOhjelmat ja valitse sitten Näytä asennetut päivitykset.

  2. Valitse Microsoft Windows -suojauspäivitys (KB2823324) ja poista sitten suojauspäivityksen asennus valitsemalla Poista asennus.

Jos asia vaikuttaa useisiin tietokoneisiin, ja haluat poistaa päivityksen etäsijainnista komentosarjalla, voit poistaa suojauspäivityksen huomaamattomasti seuraavalla komennolla:

wusa.exe /uninstall /kb:2823324 /quiet /norestart

Jos asia vaikuttaa useisiin tietokoneisiin, ja haluat poistaa päivityksen etäsijainnista komentosarjalla, voit poistaa suojauspäivityksen huomaamattomasti seuraavalla komennolla:

Psexec -d -s \\remotemachine wusa.exe /uninstall /kb:2823324 /quiet /norestart

Enemmän tietoa

Microsoft tutkii tässä artikkelissa kuvattuja ongelmia, eikä Windows Update tarjoa suojauspäivitystä MS13-036 (KB 2823324) enää. 

Facebook LinkedIn Sähköposti
TILAA RSS-SYÖTTEET

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu Yhteisö

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Microsoft 365 -tilaukseen kuuluvat edut

Microsoft 365 -koulutus

Microsoftin suojaus

Helppokäyttökeskus

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.

Kysy Microsoftin yhteisöltä

Microsoft Tech Community -verkosto

Windows Insider -käyttäjät

Microsoft 365 Insider -jäsenet