Jos sinulla on ongelmia Microsoft Teams for Education kanssa, kokeile seuraavia vianmääritysvihjeitä:
Vaihe 1: Kysy neuvoa IT-järjestelmänvalvojalta.
Monet Teams for Education käytännöt ja käyttöoikeudet määräytyvät oppilaitoksen IT-Hallinta mukaan. Järjestelmänvalvoja voi mahdollisesti tarkistaa käyttöoikeutesi, tehdä niihin muutoksia tai myöntää sinulle näiden yleisten tehtävien käyttöoikeuden:
-
Kokousten osallistumisraporttien luominen
-
Oikeuksien myöntäminen luokan tiimien luomiseen
-
Poistettujen luokan tiimien palauttaminen
-
Teamsin päivitysten suorittaminen
-
Käyttöoikeuksien hallinta
Vaihe 2: Käynnistä Teams uudelleen
Jos käytät Teamsia työpöytäkoneessa tai mobiililaitteessa, sulje Teams-sovellus ja avaa se sitten uudelleen. Jos olet verkossa, lataa verkkosivu uudelleen.
Vaihe 3: Kokeile Teamsin käyttämistä toisessa ympäristössä
Teamsia voi käyttää mobiili-, työpöytä- ja verkkosovelluksena. Jos käytät Teamsia pöytätietokoneessa tai mobiililaitteessa, kokeile siirtyä https://teams.microsoft.com ja käyttää Teamsia selaimessa. Sinun pitää ehkä kirjautua uudelleen Teams-tiliisi.
Vaihe 4: Teamsin päivittäminen tai asennuksen poistaminen ja uudelleenasentaminen
Jos vaiheet 1–3 eivät onnistu, varmista, että käytät Teamsin uusimpia päivityksiä, valitsemalla Lisää vaihtoehtoja
Voit myös yrittää poistaa Teamsin asennuksen ja asentaa sen uudelleen pöytätietokoneeseen tai mobiililaitteeseen.
Onko sinulla edelleen ongelmia Teamsin kanssa?
Valitse Teams-sovelluksen vasemmassa reunassa Ohje
