Alkuperäinen julkaisupäivä: 6. maaliskuuta 2026
KB-tunnus: 5083344
Yleiskatsaus
Suojatun käynnistyksen päivitykset saatetaan estää, kun Windows havaitsee laiteohjelmiston ehdot, jotka estävät päivityksen valmistumisen. Kun näin tapahtuu, Windows kirjaa joko tapahtuman 1802 tai tapahtuman 1803. Lisätietoja näiden tapahtumien rakenteesta ja muodosta on artikkelissa Suojatun käynnistyksen DB- ja DBX-muuttujapäivitystapahtumat.
Tällä sivulla kerrotaan, miksi suojatun käynnistyksen päivitys pysäytettiin, ja se sisältää laitteen allekirjoituksen tiedot, jotka auttavat tunnistamaan taustalla olevan syyn. Tapahtuma 1802 tarkoittaa tunnettua ongelmaa, joka vaikuttaa tiettyihin laitteisiin, joissa päivitys ohitetaan tarkoituksella. Tapahtuma 1803 ilmenee, kun Windows ei löydä avaintenvaihtoavainta (KEK), joka on oikein allekirjoitettu platform key (PK) -näppäimellä, mikä estää KEK-päivityksen etenemisen.
Tapahtuma 1802 raportoidaan, kun havaitaan laite, jossa on tunnettu ongelma. Tapahtumaan sisältyy lomakkeen SkipReason KI_nn jossa nn on tunnetun ongelman numero. Tunnetut ongelmat on dokumentoitu tässä.
-
KI_2: Apple Virtualized Firmware Mac-tietokoneet, joissa on Apple T2 Security Chip -siru, tukevat suojattua käynnistystä. UEFI-suojaukseen liittyvien muuttujien päivittäminen on kuitenkin käytettävissä vain macOS-päivitysten osana. Boot Camp -käyttäjien odotetaan näkevän näihin muuttujiin liittyvän tapahtumalokimerkinnän Tapahtumatunnus 1802 Windowsissa. Lisätietoja tästä lokimerkinnästä on artikkelissa Suojatun käynnistyksen DB- ja DBX-muuttujapäivitystapahtumat.
-
KI_3: Fujitsu FCCL Firmware Tietyissä Fujitsu FCCL -laitteissa, jotka on valmistettu ~2015-2017, on laiteohjelmisto-ongelmia, jotka estävät suojatun käynnistyksen muuttujien päivittämisen.
Tutustu seuraaviin sivuihin:
(FM World – vain japani) ja (FM-tuki – vain japani)
-
KI_4: Insyde-laiteohjelmisto Insyde-pohjaista laiteohjelmistoa käyttävissä laitteissa saattaa esiintyä tunnettuja yhteensopivuusongelmia suojatun käynnistyksen päivitysten aikana. Päivitysten lisääminen näihin järjestelmiin voi johtaa käynnistysvirheisiin tai laiteohjelmiston vioittumiseen, joten päivitys ohitetaan vakauden säilyttämiseksi. Asiakkaat voivat tarkistaa laitteen valmistajalta, onko saatavilla päivitettyä laiteohjelmistoa, joka ratkaisee tämän ongelman ja sallii suojatun käynnistyksen päivityksen jatkumisen.
-
KI_5: Toshiba Firmware Tässä Toshiba-laitteessa on tunnettu yhteensopivuusongelma suojatun käynnistyksen päivitysten aikana. Päivitykset ohitetaan malleissa, joita ongelma koskee, jotta voidaan estää ongelmat, joita voi ilmetä, jos tarvittava laiteohjelmistopäivitys puuttuu. Asiakkaat voivat tarkistaa Dynabookista, onko saatavilla päivitettyä laiteohjelmistoa, joka ratkaisee tämän ongelman ja sallii suojatun käynnistyksen päivityksen jatkumisen.
-
KI_6: ASUS-laiteohjelmisto Tällä Asus-laitteella on tunnettu yhteensopivuusongelma suojatun käynnistyksen päivitysten aikana. Päivitykset ohitetaan malleissa, joita ongelma koskee, jotta voidaan estää ongelmat, joita voi ilmetä, jos tarvittava laiteohjelmistopäivitys puuttuu. Asiakkaat voivat tarkistaa Asusissa, onko saatavilla päivitettyä laiteohjelmistoa, joka ratkaisee tämän ongelman ja sallii suojatun käynnistyksen päivityksen jatkua.
-
KI_7, KI_8, KI_9: HP-laiteohjelmisto Tässä HP-laitteessa on tunnettu yhteensopivuusongelma suojatun käynnistyksen päivitysten aikana. Päivitykset ohitetaan malleissa, joita ongelma koskee, jotta voidaan estää ongelmat, joita voi ilmetä, jos tarvittava laiteohjelmistopäivitys puuttuu. Asiakkaat voivat tarkistaa HP:ltä, onko saatavilla päivitettyä laiteohjelmistoa, joka ratkaisee tämän ongelman ja sallii suojatun käynnistyksen päivityksen jatkumisen. Lisätietoja on ohjeaiheessa HP-tietokoneet – Valmistele uudet Windowsin suojatun käynnistyksen varmenteet | HP-tuki®.
-
KI_10: Qualcomm-laiteohjelmisto Tämä laite käyttää Qualcomm-laiteohjelmistoa, ja sillä on tunnettu yhteensopivuusongelma suojatun käynnistyksen päivitysten aikana. Päivitykset ohitetaan malleissa, joita ongelma koskee, jotta voidaan estää ongelmat, joita voi ilmetä, jos tarvittava laiteohjelmistopäivitys puuttuu. Asiakkaat voivat tarkistaa laitteen valmistajalta, onko saatavilla päivitettyä laiteohjelmistoa, joka ratkaisee tämän ongelman ja sallii suojatun käynnistyksen päivityksen jatkumisen.
Tapahtuma 1803 raportoidaan, kun Windows ei löydä avainta Exchange-avaimesta, jonka laitteen ympäristöavain on allekirjoittanut oikein. Windows etsii KEK:n kuukausittaisista kumulatiivisista suojauspäivityksistä, ja jos PK-allekirjoitettua KEK:tä ei ole, KEK-päivitystä ei voi jatkaa. Useimmissa tapauksissa PK-allekirjoitetun KEK:n puuttuminen tarkoittaa, että laitteen valmistaja ei ole vielä toimittanut sitä Microsoftille. Asiakkaat voivat tarkistaa laitteen valmistajalta, onko saatavilla PK-allekirjoitettua KEK-näppäimistöä, joka sisältää tarvittavat avaintiedot ja sallii suojatun käynnistyksen päivityksen jatkumisen.
