ONGELMA
Oletetaan, että olet yrityksen järjestelmänvalvoja, jolla on käytössä Microsoft Azuren monimenetelmäinen todentaminen. Jos yrität kirjautua sisään käyttämällä työpaikan tai oppilaitoksen tiliä, saat seuraavan virhesanoman:
Valitettavasti tilin vahvistusjärjestelmässä on ongelmia. Tämä voi olla väliaikaista, mutta jos näet sen uudelleen, haluat ehkä ottaa yhteyttä järjestelmänvalvojaan.
Tämä ongelma ilmenee, jos vastauksesi sisältää virheellisen syötteen.
RATKAISU
Voit ratkaista tämän ongelman tekemällä yhden tai useamman seuraavista:
-
Jos olet valinnut puheluvaihtoehdon kirjautumisprosessin viimeistelemiseksi, varmista, että vastaat painamalla puhelimen ristikkonäppäintä (#).
-
Jos olet valinnut tekstiasetuksen kirjautumisprosessin viimeistelemiseksi, varmista, että annat oikean vahvistuskoodin.
-
Jos olet määrittänyt muita suojaustarkistusasetuksia, valitse Muut vahvistusasetukset ja yritä sitten uudelleen valitsemalla toinen vaihtoehto. Varmista myös, että puhelinnumerosi ovat oikein käyttäjätiliasetuksissasi.
LISÄTIETOJA
Tarvitsetko lisää ohjeita? Siirry Microsoft Community - tai Azure Active Directory -keskustelupalstasivustoon .
