Huomautus: Seuraavat ehdotukset on tarkoitettu Clipchamp videoeditorin henkilökohtaisen version käyttäjille, jotka ovat siirtymässä uuteen pilvitallennustilaan OneDriven tukemana ja joilla on ongelmia projektien muokkaamisessa tai puuttuvien muokkausprojektien käytössä.
Clipchamp muokkausprojektien käyttäminen
Ongelman kuvaus
Kun siirryt uuteen Clipchamp pilvitallennustilaan ja yrität luoda tai avata muokkausprojektia, näyttöön tulee sanoma, jossa ilmoitetaan, että sinulla ei ole projektin käyttöoikeutta.
Mahdolliset syyt
Kun alun perin linkitit Clipchamp-tilisi henkilökohtaiseen Microsoft-tiliin, tätä Microsoft-tiliä on ehkä käytetty vain Clipchamp etkä ole käyttänyt sitä muiden Microsoft 365 -sovellusten käyttämiseen.
Jos näin on, on mahdollista, että Microsoft-tilin liitetty OneDrive-käyttöoikeus on poistettu käytöstä käyttämättömyyden vuoksi.
Koska Clipchamp edellyttää, että OneDrive on aktiivinen muokkausprojektien käyttämisessä, passiivinen OneDrive-käyttöoikeus voi johtaa näkemääsi käyttöoikeusvirheeseen.
Ehdotetut ratkaisut
Voit aktivoida Microsoft-tilisi OneDrive-käyttöoikeuden uudelleen kirjautumalla OneDriveen seuraavan linkin kautta : OneDrive-kirjautuminen.
Aktivoi OneDrive-käyttöoikeutesi uudelleen noudattamalla ohjeita. Kun Clipchamp-työpöytäsovellus on aktivoitu uudelleen, tarkista, onko Clipchamp projektien luonti- ja käyttöoikeutesi palautettu.
Jos yllä oleva ratkaisu ei ratkaise ongelmaa, voit yrittää kirjautua Clipchamp verkkosovellukseen työpöytäsovelluksen sijaan. Molemmat ovat toiminnallisesti samanlaisia, joten videon luontitarpeet täytetään täysin verkkosovelluksen kanssa. https://app.clipchamp.com
Puuttuvia Clipchamp muokkausprojekteja
Ongelman kuvaus
Kun siirryt uuteen Clipchamp pilvitallennustilaan, et voi tallentaa muokkausprojekteja OneDriveen. Näin voi käydä, kun järjestelmä yrittää siirtää vanhempia Clipchamp projekteja, ja se johtaa virhesanomaan Clipchamp koontinäytössä, jossa on seuraavat tiedot:
Projektejasi ei voitu tallentaa OneDriveen. Yritä asennusta uudelleen tai ota meihin yhteyttä, jos tämä ongelma jatkuu.
Mahdollinen syy
Tähän voi olla useita syitä, joista useimmat voidaan ratkaista alla olevien ehdotusten avulla.
Ehdotetut ratkaisut
Jos näet virhesanoman Clipchamp koontinäytössä edellä kuvatulla tavalla, voit
-
Yritä suorittaa Clipchamp- ja OneDrive-määritysprosessi uudelleen.
-
Voit myös ladata muokkausprojektisi paikalliseen tietokoneeseen ja ladata ne OneDriveen manuaalisesti Clipchamp ulkopuolella.
Jos haluat käyttää näitä 2 vaihtoehtoa, avaa Asetukset valitsemalla hammaspyöräkuvake Clipchamp koontinäytön oikeassa yläkulmassa.
Siirry näkyviin tulevassa ponnahdusikkunassa OneDriveen.
Valitse siellä jokin 2 vaihtoehdosta "Yritä uudelleen määritystä" ja "Valitse kansio" ja noudata seuraavien näyttöjen ohjeita.
