Usein kysytyt kysymykset – Nettikiusaaminen ja häirintä

1. Mitä häirintä on?

Häirintä (tunnetaan myös nimellä verkkohäirintä) on sähköpostin, pikaviestinnän ja verkkosivustojen käyttöä yksittäisen henkilön tai ryhmän kiusaamiseen tai häiritsemiseen henkilökohtaisten hyökkäysten avulla. Häirintä voi olla halventavaa tai loukkaavaa kommenttia, joka on tehty keskustelutiloissa, sähköpostissa, estettyjen julkaisujen tai kommenttien muodossa yhteisöpalvelusivustoilla. Häirinnästä vastuussa olevia on usein vaikea jäljittää, koska tekijä on usein nimetön. Häirintää on hyvin vaikea vahvistaa, koska emme useinkaan ymmärrä tilanteen historiaa tai kontekstia. Näissä usein kysytyissä kysymyksissä häirintä käsittää aikuisten välisen viestinnän.

2. Mitä nettikiusaaminen on?

Kuten kiusaaminen henkilökohtaisesti, nettikiusaaminen (tunnetaan myös nimellä verkkokiusaaminen) on toistuvaa, tahallista käytöstä, jonka tarkoituksena on kiusata, halventaa tai häiritä vähemmän vaikutusvaltaista henkilöä. Sen sijaan nettikiusaaminen käyttää häirintäkeinona sähköistä mediaa ja tietotekniikkaa. Koska nettikiusaaminen on verkossa, se altistaa uhrin vahingoittamaan 24 tuntia päivässä, voidaan tehdä nimettömästi, ja se voidaan mahdollisesti lähettää paljon laajemmalle yleisölle kuin henkilökohtaista hyökkäystä.

Cyberbullies voi käyttää minkä tahansa tyyppisiä Internetiin yhdistettyjä laitteita verkkopalveluiden, kuten tekstin ja pikaviestinnän, pelien tai sosiaalisen median, kuten Facebook ja Tumblrin, kautta.

3. Mitä esimerkkejä kiusaamisesta on?

• Sanallinen kiusaaminen tarkoittaa tai kirjoittaa ilkejä asioita. Sanallinen kiusaaminen sisältää:

  • Ärsyttävä

  • Nimittely

  • Sopimattomien seksuaalisten kommenttien esittäminen

  • Pilkallinen

  • Uhkaa aiheuttaa haittaa

• Sosiaalinen kiusaaminen, jota kutsutaan joskus relaatiokiusaamiseksi, vahingoittaa jonkun mainetta tai suhteita. Sosiaalinen kiusaaminen sisältää:

  • Jonkun jättäminen pois tarkoituksella

  • Muiden lasten estäminen olemasta ystäviä jonkun kanssa

  • Huhujen levittäminen jostakin

  • Jonkun nolaaminen julkisesti

• Fyysiseen kiusaamiseen liittyy henkilön ruumiin tai omaisuuden vahingoittaminen. Fyysinen kiusaaminen sisältää:

  • Lyöminen/potkiminen/nipistäminen

  • Sylkeminen

  • Kompastuminen/työntäminen

  • Jonkun asioiden ottaminen tai rikkominen

  • Ilkeiden tai töykeiden käsiliikkeiden tekeminen

  (Lähde: www.stopbullying.gov/what-is-bullying/definition)

4. Miten nettikiusaaminen eroaa henkilökiusaamisesta?

• Nettikiusaamista tapahtuu 24x7 ja se voi tapahtua kotonasi

• Nettikiusaaminen on anonyymiä, ja se lähetetään mahdollisesti laajemmalle yleisölle

• Viestejä voi olla vaikea poistaa ja ne voivat kestää ikuisesti

• Kyberkiusaajien ei tarvitse kohdata ihmisiä kasvotusten, mikä helpottaa

• Nettikiusaaminen on laajalle levinnyttä

5. Miten voin estää nettikiusaamisen?

Älä unohda, että vaikka et näe kyberkiusaajaa tai kiusaajan uhria, nettikiusaaminen aiheuttaa todellisia ongelmia. Jos et sanoisi sitä henkilökohtaisesti, älä sano sitä verkossa. Älä kirjoita sitä. Älä lähetä sitä eteenpäin.

• Kieltäydy välittämästä nettikiusaamisviestejä

• Käske ystäviä lopettamaan nettikiusaaminen

• Estä viestintä kyberkiusaajien kanssa

• Ilmoita nettikiusaamisesta luotetulle aikuiselle

• Keskustele muiden opiskelijoiden, opettajien ja oppilaitoksen hallintovirkamiesten kanssa kehittääksesi sääntöjä verkkokiusaamista vastaan

• Lisää tietoisuutta verkkokiusaamisongelmasta yhteisössäsi järjestämällä kokous ja luomalla lentolehtisiä, jotka annetaan nuoremmille lapsille tai vanhemmille

6. Pitäisikö minun ilmoittaa asiasta vanhemmille/huoltajille?

Varmasti. Mitä pikemmin, sen parempi. Älä odota, että se eskaloituu.
 

7. Mitä voin tehdä, jos lapseni osallistuu verkkokiusaamiseen?

Kannusta ja reagoi kaikkiin lapsiin, jotka ovat osallistuneet kiusaamistilanteisiin riippumatta siitä, kiusataanko heitä vai kiusaavatko he muita (tai molempia).

• Hanki koko tarina: Kuuntele tarkasti ja ota se vakavasti. Se ei ehkä ole yksinkertaista: lapsi tai teini voi olla kiusaamisen kohteena tai saattaa kiusaaa myös jotakuta. Tunnista myös, että lapset saattavat olla haluttomia puhumaan siitä.

• Tee suunnitelma yhdessä. Kysy, miten voit auttaa, ja luo lapsen vastauksista suunnitelman perusta. Keskustele siitä, mitä te kaikki teette.

• Hae ohjeita. Etsi neuvonantajia tai muita asiantuntijoita, jotka on koulutettu käsittelemään lapsia, joita on kiusattu tai kiusattu muita.

Lapselle, jota kiusataan verkossa:

• Älä syytä kiusaamisen kohdetta, vaikka hän olisi aloittanut sen. Kukaan ei ansaitse tulla kiusatuksi.

• Neuvo lapsia olemaan vastaamatta tai kostamasta.

  • Tallenna materiaali siltä varalta, että viranomaiset tarvitsevat sitä.

  • Ilmoita nettikiusaamisesta sivustolle tai yritykselle, jossa väärinkäyttö tapahtui.

  • Jos sinusta tuntuu, että lapsesi on fyysisesti vaarassa, soita heti poliisille.

Lapselle, joka kiusaa jotakuta verkossa:

• Yritä ymmärtää kiusaamiskäyttäytymisen lähde. (Älä kuitenkaan anna syiden muuttua tekosyiksi.)

• Ole kannustava. Käyttäytyminen, ei lapsi, on konfliktin ydin.

• Keskustele siitä, miten lapsi tai teini voi hyvittää, kuten anteeksipyyntö tai hyvä teko kiusattulle henkilölle.

8. Entä jos en halua ilmoittaa vanhemmille tai huoltajille? Keneen muuhun voin ottaa yhteyttä?

Voit ottaa yhteyttä ystäviin, naapureihin ja luotettuihin aikuisiin.

Jos sinulla ei ole ketään, jolle jakaa tätä, voit kokeilla jotakin resursseista osoitteessa www.stompoutbullying.org

Jos sinulla tai tuntemallasi henkilöllä on emotionaalinen ahdistus tai itsetuhoinen kriisi, ota yhteyttä paikalliseen itsemurhien ehkäisyn elinkaareen, kuten www.suicidepreventionlifeline.org, tai ota yhteyttä koulusi tai perheneuvojasi.
 

9. Minua kiusaa joku, joka ei ole Microsoft-asiakas, mutta jonka kanssa vaihdan sähköpostia. Voinko tehdä jotain?

Ota yhteyttä sisällön toimittajaan. Suosituimmat verkkosivustot (kuten Facebook, YouTube, Google, Twitter ja Instagram) tekevät nettikiusaamisesta ilmoittamisen melko helpoksi. Kiusaaminen rikkoo kaikkien hyvämaineisten verkkosivustojen palveluehtoja.
 

10. Mistä saan lisätietoja?

Lisätietoja Microsoftin digitaalisesta turvallisuudesta on www.microsoft.com/DigitalSafety . 

Verkossa on monia resursseja, joita voit kokeilla, kuten:

• https://cyberbullying.us

• https://www.stompoutbullying.org