Microsoft ei koskaan ennakoivasti ota yhteyttä ja tarjoa tietokone- tai teknistä tukea pyytämättä. Jos saat puhelun, jossa soittaja väittää olevansa Microsoftilta, tai tietokoneen ruudulle tulee ponnahdusikkuna, jossa on väärennetty varoitussanoma, jossa pyydetään soittamaan annettuun puhelinnumeroon ja "korjaamaan" ongelma, on parempi pysyä suojattuna ja olla napsauttamatta linkkejä ja antamasta henkilökohtaisia tietoja.
Älä koskaan soita virhe sanomassa annettuun numeroon. Oikeat Microsoft-virhe Sanomat eivät sisällä Puhelin numeroa, johon soitetaan.
Jos sinusta tuntuu, että olet ollut teknisen tuki huijauksen kohteena, voit auttaa Microsoftia lopettamaan netti rikolliset ilmoittamalla siitä.