Vain järjestelmänvalvojille -virhesanoma tulee näyttöön yritettäessä käyttää Windows Update- tai Microsoft Update -Web-sivustoa

Oire

Kun yrität käydä Windows Update- tai Microsoft Update -Web-sivustossa, näyttöön saattaa tulla seuraavankaltainen sanoma:

Tämä sanoma saattaa tulla näyttöön, vaikka olisit jo kirjautuneena järjestelmänvalvojana tai Järjestelmänvalvojat-ryhmän jäsenenä.

Huomautus Lisätietoja Windows Update- ja Microsoft Update -sivustosta on Lisätietoja-osassa.

Syy

Tämä ongelma saattaa aiheutua jostakin seuraavista syistä:

1. Et ole kirjautuneena käyttäjänä, joka kuuluu paikalliseen Järjestelmänvalvojat-ryhmään.

2. Sinulla ei ole oikeuksia tiettyihin rekisteriavaimiin tai kansioihin.

3. Käyttöjärjestelmä ei pysty lukemaan %Systemroot%\System32\Catroot2-kansion tietoja.

Ratkaisu

Varoitus Vakavia ongelmia saattaa ilmetä, jos muokkaat rekisteriä virheellisesti Rekisterieditorilla tai jollakin muulla tavalla. Näiden ongelmien ilmetessä saatat joutua asentamaan käyttöjärjestelmäsi uudelleen. Microsoft ei takaa, että nämä ongelmat voidaan ratkaista. Muokkaat rekisteriä omalla vastuulla.

Voit ratkaista tämän ongelman jollakin seuraavista tavoista. Jos tavan 1 käyttäminen ei ratkaise ongelmaa, käytä tapaa 2.

• Tapa 1Varmista, että olet kirjautuneena käyttäjänä, joka kuuluu paikalliseen Järjestelmänvalvojat-ryhmään.
  
  

  Windows XPAvaa Käyttäjätilit-valintaikkuna napsauttamalla Käynnistä-painiketta, valitsemalla Suorita, kirjoittamalla nusrmgr.cpl ja valitsemalla sitten OK.
  
  Jos kuulut verkkotoimialueelle, toimi seuraavasti:
  

  1. Valitse Käyttäjätilit-valintaikkunassa tilisi luettelosta ja valitse sitten Ominaisuudet.
     

  2. Varmista Ryhmän jäsenyys -välilehdessä, että kuulut Järjestelmänvalvojat-ryhmään.

  Jos et kuulu verkkotoimialueelle, toimi seuraavasti:
  

  1. Valitse tilisi Käyttäjätilit-valintaikkunassa ja varmista sitten, että tilisi nimen kohdalla näkyy teksti Tietokoneen järjestelmänvalvoja.

  Windows 2000

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita tekstikenttään compmgmt.msc ja valitse lopuksi OK.

  2. Laajenna Tietokoneen hallinta -ikkunassa Järjestelmätyökalut, laajenna Käyttäjät ja ryhmät ja valitse sitten Käyttäjät-kansio.

  3. Napsauta Tietokoneen hallinta -valintaikkunan oikeanpuoleisessa ruudussa hiiren kakkospainikkeella sitä käyttäjätiliä, jonka käyttöoikeudet haluat tarkistaa, ja valitse sitten Ominaisuudet.

  4. Varmista Jäsenyys-välilehdessä, että Jäsenyys-ruudussa näkyy teksti Järjestelmänvalvojat.

  Kun olet kirjautunut järjestelmänvalvojana, kokeile käydä Windows Update- tai Microsoft Update -Web-sivustossa uudelleen. Jos ongelma on ratkennut, älä jatka vianmääritystä.

• Tapa 2 Poista väliaikaiset Internet-tiedostot. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  

  1. Valitse Internet Explorer -ikkunassa Työkalut-valikosta Internet-asetukset.
     

  2. Valitse Internet-asetukset-valintaikkunan Yleiset-välilehti ja valitse Väliaikaiset Internet-tiedostot -osassa Poista tiedostot ja valitse sitten OK.

  Kokeile käydä Windows Update- tai Microsoft Update -Web-sivustossa uudelleen. Jos ongelma on ratkennut, älä jatka vianmääritystä.

• Tapa 3Tarkista Windows Update- ja Microsoft Update -asiakkaiden käyttämien rekisteriavainten oikeudet.

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita regedit ja valitse sitten OK.
     
     Huomautus Jos käyttöjärjestelmä on Microsoft Windows 2000 tai Microsoft Windows NT 4.0, kirjoita regedt32 komennon "regedit" sijaan.

  2. Etsi ja valitse seuraava rekisteriavain:

     HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate

  3. Valitse Muokkaa-valikosta Käyttöoikeudet, valitse Lisää ja kirjoita sitten näyttöön tulevassa valintaikkunassa Kaikki.
     
     Huomautus Jos käyttöjärjestelmä on Windows 2000 tai Windows NT 4.0, valitse Suojaus-valikosta Käyttöoikeudet.

  4. Valitse Tarkista nimet ja valitse sitten OK.

  5. Valitse KaikkiRyhmä- tai käyttäjänimet -luettelosta.

  6. Valitse Käyttöoikeudet: Kaikki -kohdan Salli-sarakkeessa Täydet oikeudet.
     
     Huomaa, että myös Salli-sarakkeen Luku-valintaruutu on nyt valittuna.

  7. Valitse Ryhmä- tai käyttäjänimet -luettelosta kukin käyttäjä vuorollaan ja varmista sitten, että Estä-sarakkeen valintaruutuja ei ole valittuna. Poista kaikkien Estä-sarakkeessa mahdollisesti valittuina olevien valintaruutujen valinnat.

  8. Valitse Lisäasetukset, valitse Korvaa kaikkien alemman tason objektien oikeudet näillä, jos ne koskevat alemman tason objekteja -valintaruudun valinta ja valitse sitten OK.

  9. Valitse Kyllä, jos sinua kehotetaan vahvistamaan valintasi, ja sulje sitten valintaikkuna valitsemalla OK.

  Kokeile käydä Windows Update- tai Microsoft Update -Web-sivustossa uudelleen. Jos ongelma on ratkennut, älä jatka vianmääritystä.

• Tapa 4 Tarkista oikeudet, jotka sinulla on Windows Update- ja Microsoft Update -asiakkaiden käyttämiin kansiorakenteisiin.

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita explorer ja valitse sitten OK.

  2. Laajenna Oma tietokone, laajenna Järjestelmäasema ja laajenna sitten WINDOWS.

  3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella SoftwareDistribution-kohtaa ja valitse sitten Ominaisuudet.

  4. Valitse Ominaisuudet: SoftwareDistribution -valintaikkunan Suojaus-välilehti ja varmista sitten, oletko Ryhmä- tai käyttäjänimet -luettelossa.

  5. Valitse Ryhmä- tai käyttäjänimet-luettelossa Kaikki. Valitse Käyttöoikeudet: Kaikki -kohdan Salli-sarakkeessa Täydet oikeudet.
     
     Huomaa, että myös Salli-sarakkeen Luku-valintaruutu on nyt valittuna.

  Kokeile käydä Windows Update- tai Microsoft Update -Web-sivustossa uudelleen. Jos ongelma on ratkennut, älä jatka vianmääritystä.

• Tapa 5 Nimeä Catroot2-kansio uudelleen. Voit tehdä sen kirjoittamalla seuraavat komennot komentokehotteeseen ja painamalla ENTER-näppäintä kunkin rivin jälkeen:

  net stop cryptsvc
  ren %systemroot%\system32\catroot2 oldcatroot2
  net start cryptsvcKokeile sitten käydä Windows Update- tai Microsoft Update -Web-sivustossa uudelleen. Jos ongelma on ratkennut, älä jatka vianmääritystä.

• Tapa 6Nimeä SoftwareDistribution-kansio uudelleen. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Käynnistä tietokone uudelleen vikasietotilassa.

  2. Etsi Asema:\Windows\SoftwareDistribution-kansio ja nimeä se uudelleen nimellä SoftwareDistribution.old.
     
     Huomautus Asema on järjestelmäaseman paikkamerkki.

  3. Käynnistä tietokone uudelleen normaalissa tilassa.

Enemmän tietoa

Sinun on oltava paikallinen järjestelmänvalvoja, jotta voit käyttää Windows Update- tai Microsoft Update -Web-sivustoa. Kun kirjaudut muuna kuin järjestelmänvalvojana, et pysty käyttämään Web-sivustoa, vaikka käynnistäisit Internet Explorerin järjestelmänvalvojan tilillä käyttämällä Suorita käyttäjänä -komentoa. Tämä ongelma ilmenee, koska prosessiin liittyy myös muita järjestelmäpalveluita. Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:

326686 Näyttöön tulee vähintään yksi virhesanoma järjestelmänvalvojan poistaessa Windows Updaten tai Microsoft Updaten käytöstä