Vastaukset Viva: Aloittaminen

Viva vastaukset auttavat työntekijöitä vastaamaan kysymyksiinsä, pitämään yhteyttä aiheasiantuntijoihin ja laajentamaan tietämystään.

Vastaukset-sivulla on seuraavat elementit:

Mikä on kysymyksesi? pyydä kysymään uusi kysymys;
Sinun kysymykset- ja Toimintasyötteideni välilehdet;
Topics seurata paneelia, jossa on linkki Tutustu kaikkiin aiheisiin;
Badges-paneeli , jossa on luettelo kaikista kysymyksille myönnetyistä merkeistä.

Huomautukset:

Viva answers edellyttää Viva Engage Knowledge Service Plan -palvelupakettia, joka on yhdistetty Microsoft Viva Suiteen ja Viva Työntekijöiden viestintään ja yhteisöihin. Jos sinulle ei ole määritetty Viva Engage Knowledge Service Plan -palvelupakettia, voit silti käyttää Answers-palvelua.
Lisätietoja on tämän artikkelin Yhteisö-välilehden aloitusoppaassa.

Vastaukset Viva pääsivulla, jossa on kaikki pääelementit

Siirry Vastaukset-aloitussivulle valitsemalla Viva Engage Teams -sovelluksessa Vasemmassa ruudussa Vastaukset.
Tutustu Answers-syötteisiin: Kysymykset sinulle on mukautettu syöte kysymyksistä, joihin voit ehkä vastata tai jotka ovat kiinnostuneita lukemaan. Tämä syöte on tietoinen useista yksittäisistä ja järjestelmäsignaaleista, mukaan lukien seuratusta aiheesta ja suosituista aiheista. Kysymykset-luettelon avulla voit suodattaa useita luokkia. Voit piirtää syötteen haluamiesi tietojen mukaan erillisillä Lajittelu- ja Suodatus-työkaluilla. Toimintani avulla pysyt ajan tasalla kysymyksistä, joita olet esittänyt, ollut vuorovaikutuksessa tai seurannut.
Voit etsiä uusimmat kysymykset lajittelun mukaan ja suodattaa kysymyksiä nähdäksesi, millaisia vuorovaikutuksia kysymys on tähän mennessä vastaanottanut. Lajittele-työkalu ei näy, jos valittua suodatinta varten ei ole tarpeeksi vastaavuuksia.

Kaikki käyttäjät (mukaan lukien käyttäjät, joille ei ole määritetty Viva Engage Knowledge Service Plan) voivat käyttää yhteisönsä vastauksia esittääkseen kysymyksen tai vastatakseen kysymyksiin, joita muut ovat lähettäneet yhteisössään.

Valitse Viva Engage Yhteisöt-välilehti tai valitse luetteloitu yhteisö vasemmasta paneelista.
Valitse Keskustelut-välilehti, jos haluat tarkastella yhteisön Answers-käyttökokemusta.
Bannerikuvan alla olevien kuvakkeiden avulla voit esittää kysymyksen tai reagoida viestiin, vastata viestiin tai äänestää viestiin.

Voit etsiä Answers-aiheeseen liittyvää sisältöä Viva Engage käyttämällä yläreunan siirtymispalkin hakupalkkia.

Kuva koko Viva Engage haun hakukokemuksesta

Kun olet antanut hakusanasi, Answers palauttaa tulokset osuvuusjärjestyksessä. Valitse joko kysymyksen otsikko tai Näytä kokonaisuudessaan -painike, jos haluat näyttää metatiedot (vastausten ja näkymien määrä, tekijä ja paras vastaus).

Vihje: Siirry Microsoft 365:n aloitussivulle ja hae Answers-sisältöä kaikista Microsoft-pinnoilta, mukaan lukien SharePoint ja BingatWork.com. Valitse Kaikki-välilehti ja kirjoita sitten yläreunan siirtymisvalikon hakupalkkiin. Tässä näyttökuvassa näytetään, miten voit etsiä Answers-sisältöä kaikilla Microsoftin pinnoilla.

Kirjoita Vastaukset-aloitussivun yläreunassa kysymys Mikä on kysymyksesi? -kenttään. Kun kirjoitat, kysymyksen alapuolelle ilmestyy samankaltaisia tai toisiinsa liittyviä kysymyksiä .
Voit tarkastella lisätietoja valitsemalla kysymyksen.
Voit siirtyä kaikkiin hakutuloksiin valitsemalla Näytä kaikki tulokset.
Voit siirtyä takaisin keskeneräiseen kysymykseesi valitsemalla Takaisin tai valitsemalla Oikealla olevan Lähetä kysymyksenä -linkin.Kun olet valmis kysymään kysymyksen, katso vastaukset Viva: Esitä kysymys.