Vastaukset Vivassa: Henkilökohtaisten vastausten tarkasteleminen analytiikka
Vivan vastaukset yhdistävät työntekijät aiheen asiantuntijoihin, jotta he saavat vastauksia kysymyksiin ja lisäävät yleistä oppimistaan.
Avaa Answers-käyttökokemus valitsemalla Engage Vastaukset-välilehti.
Huomautus: Tämä ominaisuus edellyttää Viva Engage Knowledge Service -palvelupakettia. Lue lisätietoja käyttöoikeuksista.
Näytä Answers-analytiikka
Answers-analytiikan avulla voit ymmärtää, miten organisaatiosi käsittelee kysymyksiäsi ja vastauksiasi. Mittaa yhteisön vastaukset kaikkiin kysymyksiin, joita käsittelet, ja vastauksia, joita annat muiden kysymyksiin.
Voit tarkastella omia Answers-analytiikkatietojasi valitsemalla Analytiikka -> Vastaukset-välilehden.
Vastaa analytiikkapäivityksiin 24 tunnin välein ja tarjoaa seuraavat tiedot:
People auttoi: Kaikkien ihmisten määrä auttoi; ne, jotka katsoivat, reagoivat, äänestivät ja vastasivat kysymyksiisi ja vastauksiinne.
Vastausten yhteenveto:
-
Kysymyksiä, joihin vastasit: Vastauksia on yhteensä.
-
Näkymät antamistasi vastauksista: Vastausten kokonaisnäkymät.
-
Parhaat antamasi vastaukset: Kaikkien vastaustesi määrä merkitty parhaiksi vastauksiksi.
Kysymysten yhteenveto:
-
Kysymäsi kysymykset: Kaikkien Engage esittämiesi kysymysten lukumäärä.
-
Näkymiä kysymistäsi kysymyksistä: Kysymyksiesi kokonaisnäkymät.
Kysymykset, joissa olet osallistunut: Taulukko, joka kattaa kaikki kysymykset, joissa olet mukana, ja jossa näytetään niiden sitoutuminen, kahdessa luokassa.
-
Kysytyt kysymykset: Tilastot kaikista näkymistä, äänistä, reaktioista ja vastauksista kullekin valitulla aikavälillä esittämällesi kysymykselle.
-
Kysymyksiä, joihin vastasit: Tilastoja kaikista näkymistä, äänistä, reaktioista ja vastauksista kullekin annetulle vastaukselle valitulla aikavälillä.
Lisätietoja Viva Engage tarjoamasta analytiikasta on analytiikan tukidokumentaatiossa.
Huomautus: Answers- tai Viva Engage järjestelmänvalvojat eivät voi avata tai tarkastella yksittäisten käyttäjien analytiikkakoontinäyttöjä. Lisätietoja analytiikan hallinnasta järjestelmänvalvojana.
Lisätietoja
Vastauksia Vivassa: Kysymyksiin vastaaminen ja merkkien ansaitseminen
Vastaukset Vivassa: Ilmoitusten vastaanottaminen
Vastaukset kohteessa Viva: usein kysytyt kysymykset (usein kysytyt kysymykset)