Viive, joka ilmeni, kun Skype for Business -keskustelu avataan Outlookista

Oireet

Jos avaat Microsoft Outlookissa keskusteluhistoriakohteen, joka sisältää useita keskustelukohteita, ja yrität aloittaa Skype for Business -keskustelun, keskustelun tuleminen näkyviin voi kestää kauan.

Syy

Kun tässä skenaariossa luodaan keskusteluikkuna, Skype for Business yrittää käsitellä jokaisen keskustelukohteen ja lisätä sen keskusteluikkunaan keskusteluhistoriaksi. Tämä voi kestää jonkin aikaa, kun keskusteluhistoriakohteita on useita.

Ratkaisu

Varmista ongelman korjaamiseksi, että asiakasversio on suurempi kuin 16.0.13901.20230.

HuomautusTämä ratkaisu edellyttää keskusteluikkunaan ladattujen keskustelu kohteiden määrän rajoittamista. Tämän numeron on oltava määritetty käytännön avulla käyttämällä yhtä seuraavista vaihtoehdoista. Tässä esimerkissä rajoitamme määrää 20 kohteeseen.

1. Luo asiakastietokoneisiin seuraava rekisteriavain:
   
   Root:HKEY_LOCAL_MACHINE tai
   HKEY_CURRENT_USER-avain:Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync-arvotyyppi:
   DWORD-arvon
   nimi: MaxHistoryItemsToLoad
   Value Data: 0x00000014 (Heksadesimaali)

2. Luo seuraava asiakaskäytäntömerkintä Skype for Business PowerShellin avulla:
   
   $x = New-CsClientPolicyEntry -Name "MaxHistoryItemsToLoad" -Value "20"
   Set-CsClientPolicy -Identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{Add=$x}