Virhe avattaessa toiminnallisen viestin

Päivitetty viimeksi: 1. marraskuuta 2023

ONGELMA

Kun avaat toiminnallisen viestin, näyttöön tulee virhesanoma: "Uutta toiminnallista viestiä ei voi hahmontaa juuri nyt. Sulje aiemmin luotu Microsoft Outlookissa ja yritä uudelleen."

Mitkä ovat toiminnallisia viestejä?

Olitpa täyttämässä kyselyä, hyväksymässä kuluraporttia tai päivittämässä CRM:n myyntimahdollisuutta, voit ryhtyä pikatoimintoihin suoraan Outlookissa. Toimintokelpoisissa viesteissä käytetään yhdistettyjen palveluiden tietoja, jotka toimitetaan monipuolisilla yhdistinkorteilla.

Jotkin kortit (Trello, Asana, GitHub, BitBucket, Twitter ja Wunderlist) sisältävät toimintopainikkeita, kuten Tykkää, Kommentoi tai Määräpäivä, joiden avulla voit reagoida nopeasti suoraan Outlookista eikä sinun tarvitse siirtyä muihin sovelluksiin tai kirjautua muihin palveluihin.

Nämä toiminnalliset viestit ovat käytettävissä myös Microsoft 365 -ryhmät yhdistimessä.

TILA: KORJATTU

Outlookissa virhesanoma "Uutta toiminnallista viestiä ei voi hahmontaa juuri nyt. Sulje olemassa oleva viesti Microsoft Outlookissa ja yritä uudelleen" on odotettavissa, kun samanaikaisesti avoimien, suoritettavien viestien enimmäismäärä saavutetaan.

Tällä hetkellä Outlookin uusimpien koontiversioiden rajoitukset ovat seuraavat:

Nykyinen kanava – 20 avointa toiminnallista viestiä (alkaen versiosta 2307 koontiversiosta 16609.10000)
Kuukausittainen yrityskanava – 20 avointa toiminnallista viestiä (alkaen versiosta 2309 koontiversio 16732.10000)
SACP – 10 avointa toiminnallista viestiä (alkaen versiosta 2302 koontiversiosta 16130.20306)
SAC – 10 avointa toiminnallista viestiä (alkaen versiosta 2302 koontiversiosta 16130.20306)

Kun raja on saavutettu, sinun on suljettava vähintään yksi toimintoa käyttävä viesti, jotta voit avata seuraavan viestin.

Työtä tehdään myös niiden ongelmien ratkaisemiseksi, jotka yllättäen lasketaan toimintokelpoisen viestin rajaan. Jotkin apuohjelmat voivat esimerkiksi vuotaa viestejä käynnissä olevaan objektitaulukkoon ja aiheuttaa toimintovirheen. On olemassa tiettyjä Viva Insights, kuten Käytä Insightsin avoimia hintoja ja muuntyyppisiä sähköpostiviestejä tai kalenterikohteita, jotka sisältävät toiminnallisia viestejä. Kokouskutsut sisältävät Viva Insights, jotka voivat olla näkyvissä tai piilotettuja, mutta ne lasketaan kuitenkin mukaan rajaan, vaikka ne olisi piilotettu. Seuraava korjaus tämän luokan ongelman ratkaisemiseen on saatavilla koontiversiossa 16524.10000. Tämä muutos poistaa WebView-näkymän, jos automaattinen kutsu palauttaa hideCardin Tarkistusruutu-skenaariossa. Katso koontiversion julkaisun tilan päivityshistoria, Microsoft 365 -sovellukset päivityshistoria.

Jos haluat selvittää, onko kohteella toiminnallinen viesti, harkitse suoritettavan viestin virheenkorjauksen asentamista (Tiedosto, Apuohjelmien hallinta Outlookin työpöytäversiosta). Se lisää valintanauhaan painikkeen, jota voit napsauttaa, kun tarkastelet sähköpostia, mikä ilmaisee, sisältääkö kohde toimintokelpoisen viestin osan.

Muita esimerkkejä sähköpostiviesteistä, jotka saattavat sisältää toiminnallisia viestejä, ovat seuraavat:

Yammer-sähköposti, kuten muokkausnäkymän päivitykset
MyAnalytics-sähköposti, kuten Edellisen viikon yhteenvetosähköpostiviesti
SharePoint ja OneNote "Käyttäjä haluaa käyttää..." sähköpostipyynnöt
Teamsin ilmoitussähköpostiviesti uudesta toiminnasta, maininnasta tai viesteistä