ONGELMA
Kun yrität siirtää postilaatikoita paikallisesta Exchange Online organisaatiosta Microsoft Office 365 valmistelusiirron avulla, joitakin postilaatikoita ei siirretä. Lisäksi näyttöön tulee seuraava virhesanoma:
Virhe: Oletuskansioita ei voi siirtää tai poistaa.
AIHEUTTAA
Tämä ongelma ilmenee, jos yksi tai useampi postilaatikon oletuskansio (kuten Saapuneet, Luonnokset ja Lähetä kohteet) siirretään, poistetaan tai vioittuu. Näin tapahtuu, kun vähintään yksi seuraavista ehdoista täyttyy:
-
Kolmannen osapuolen Outlook-laajennukset on asennettu.
-
Matalan tason kansioeditorien virheellinen hallinta tapahtuu. Tämä sisältää kansiot, kuten Microsoft Exchange Server MAPI Editor (MFCMAPI).
-
Muisti vioittuu tai levy vioittuu.
RATKAISU
Ennen kuin voit siirtää postilaatikon valmistelusiirron avulla, postilaatikon oletuskansiot on palautettava oletustilaan. Voit tehdä tämän seuraavasti. Microsoft Outlook 2013 ja Outlook 2010
-
Jos et ole vielä tehnyt tätä, muodosta yhteys postilaatikkoon Outlookin avulla.
-
Sulje Outlook ja suorita sitten outlook.exe /resetfolders.
Lisätietoja Outlookin suorittamisesta komentoriviltä on seuraavissa artikkeleissa:
Tarvitsetko lisää ohjeita? Kysy apua Microsoftin yhteisöltä.
