Tämä artikkeli on tarkoitettu henkilöille, jotka käyttävät näytönlukuohjelmaa, kuten Windows Lukijaa, JAWSia tai NVDA:ta Windows-työkalujen tai -ominaisuuksien ja Microsoft 365 -tuotteiden kanssa. Tämä artikkeli on osa Helppokäyttötoimintojen ohje ja oppiminen -sisältöjoukkoa, josta löydät lisää tietoa sovellustemme esteettömyydestä. Yleisiä ohjeita on Microsoft-tuessa.
Huomautus: Lisätietoja näytönlukuohjelmista on artikkelissa Näytönlukuohjelmien toiminta Microsoft 365:ssä.
Windows-laitteen määrittäminen voi olla helppoa riippumatta siitä, työskenteletkö uuden laitteen kanssa vai käytkö prosessia uudelleen läpi SCOOBE -käyttökokemuksen. Voit suorittaa asennuksen loppuun Internet-yhteydellä tai ilman sitä. Prosessin aikana voit kirjautua sisään Microsoft-tilillä, määrittää tietosuoja- ja laitteen käyttöasetukset ja käyttää työkaluja, kuten Aloitusopas-sovellusta, mukautusten lisäämiseen. Tässä oppaassa kerrotaan, miten Windowsin asennusprosessi suoritetaan sujuvasti näytönlukuohjelman avulla.
Sisältö
Windowsin asentaminen uuteen laitteeseen
Määritä laite asentamalla Windows, jotta voit aloittaa mukautettujen asetusten, sovellusten ja ominaisuuksien käytön. Jos olet määrittämässä uutta laitetta, suorita asennusprosessi loppuun noudattamalla seuraavia ohjeita. Voit suorittaa tämän prosessin Internet-yhteydellä tai ilman sitä.
Huomautus: Jos laitteeseesi on jo asennettu Windows, sinun ei ehkä tarvitse käynnistää USB-asemasta ennen Windowsin määrittämistä tai päivittämistä. Jos olet asentamassa Windowsia ensimmäistä kertaa tai sinun on asennettava Windows uudelleen, aseta usb-käynnistyslaite, käynnistä laite uudelleen ja noudata käynnistysvalikkoa koskevia kehotteita ja valitse USB ensimmäiseksi käynnistysvaihtoehdoksi.
Käynnistä USB-muistitikusta seuraavasti:
-
Aseta usb-muistitikku tietokoneeseen ja käynnistä se uudelleen.
-
Avaa BIOS painamalla käynnistyksen aikana näppäintä, kuten F2, F12 tai DEL.
-
Määritä USB-asema käynnistysvalikon ensimmäiseksi käynnistysvaihtoehdoksi nuolinäppäimillä. Tietokone käynnistyy uudelleen USB-asemasta.
Lisätietoja asennustietovälineen luomisesta on artikkelissa Windowsin asennustietovälineen luominen.
Windowsin asentaminen Internetiin ja laitteen määrittäminen
Tämän prosessin avulla voit asentaa tai päivittää Windowsin laitteeseesi, kun olet yhteydessä Internetiin. Asenna Windows seuraavasti:
-
Siirry pyydettäessä sarkaimella kieli-, aika- ja valuuttamuodossa sekä näppäimistö- tai syöttöasetuksissa. Valitse sitten Seuraava-painike ja paina Enter-näppäintä.
-
Siirry sarkaimella Asenna nyt -painikkeeseen ja avaa sitten Aktivoi Windows -ruutu painamalla Enter-näppäintä.
-
Aktivoi Windows kirjoittamalla tuoteavain. Jos sinulla ei ole tuoteavainta, valitse nuolinäppäimillä "Minulla ei ole tuoteavainta" -vaihtoehto ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Valitse asennettava käyttöjärjestelmä alanuolinäppäimellä , valitse seuraava painike ja paina Enter-näppäintä.
-
Hyväksy Microsoft-ohjelmiston käyttöoikeusehdot painamalla sarkainta ja valitse se sitten painamalla välilyöntinäppäintä. Paina seuraavaksi sarkainta , kunnes kuulet "Seuraava-painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Siirry sarkaimellaMukautettu-vaihtoehtoon: Asenna vain Windows (lisäasetukset) -vaihtoehto uutta asennusta varten.
-
Voit päivittää edellisen asetuksen valitsemalla nuolinäppäimillä Päivitä ja jatka sitten painamalla Enter-näppäintä.
-
Valitse osioasema, johon haluat asentaa Windowsin nuolinäppäimillä, siirry seuraava-painikkeeseen ja paina Enter-näppäintä. Windows aloittaa asennuksen automaattisesti.
Windowsin määrittäminen laitteeseesi
Alla olevista ohjeista on hyötyä tietokoneissa, joihin on jo asennettu Windows. Määritä ja viimeistele laitteesi määritys Käyttämällä Windowsin käyttökokemusta (OOBE) henkilökohtaisen Microsoft-tilin tai työpaikan tai oppilaitoksen tilin kanssa.
-
Voit vahvistaa näppäimistöasettelun tai syöttötavan siirtymällä käytettävissä olevien asetusten välillä alanuolinäppäimellä . Kun olet valinnut haluamasi asettelun, siirrä kohdistus Sarkain-näppäimellä Kyllä-painikkeeseen ja vahvista se painamalla Enter-näppäintä.
-
Kun toista näppäimistöasettelua pyydetään, siirry Ohita-painikkeeseen painamalla sarkainta ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Valitse verkko nuolinäppäimillä, kirjoita salasana ja muodosta yhteys painamalla Enter-näppäintä .
-
Kirjoita laitteen nimi muokkausruutuun, valitse Sarkain-näppäimellä Seuraava-painike ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Valitse määritystyyppi seuraavasti:
-
Määritä henkilökohtaiseen käyttöön: Siirry sarkaimella tähän vaihtoehtoon ja jatka sitten painamalla Enter-näppäintä .
-
Määritä työ- tai koulukäyttöön: Valitse tämä asetus sarkaimella , valitse se painamalla Enter-näppäintä ja muodosta sitten yhteys organisaatioosi noudattamalla näytön ohjeita.
-
Huomautus: Nämä vaihtoehdot saattavat vaihdella tietokoneesi kokoonpanon ja käyttämäsi Microsoft-tilin tyypin mukaan. Työpaikan tai oppilaitoksen tileissä saatetaan tarvita lisävaiheita tai -käyttöoikeuksia, kuten yhteyden muodostaminen organisaatioverkkoon tai laitehallinnan määrittäminen.
Tietokoneen määrittäminen Microsoft-tilin avulla
-
Kirjaudu sisään henkilökohtaisella Microsoft-tililläsi seuraavasti:
-
Jos sinulla on jo Microsoft-tili, kirjoita sähköpostiosoitteesi, paina sarkainta , kunnes kuulet "Seuraava-painike", ja paina Sitten Enter-näppäintä.
-
Kirjoita salasana salasanakenttään, paina sarkainta , kunnes kuulet "Kirjaudu sisään -painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Jos sinulla ei ole Microsoft-tiliä, valitse Sarkain-näppäimelläLuo yksi -painike ja paina sitten Enter-näppäintä. Luo uusi tili noudattamalla näytön ohjeita ja kirjaudu sitten sisään tunnistetiedoillasi. Lisätietoja on artikkelissa Uuden Microsoft-tilin luominen.
-
-
Voit luoda PIN-koodin seuraavasti:
-
Kun Luo PIN-koodi -ikkuna avautuu, paina sarkainta , kunnes kuulet "Luo PIN-koodi -painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Kirjoita haluamasi PIN-koodi Uusi PIN-koodi -muokkausruutuun, siirry sarkaimella Vahvista PIN-koodi -muokkausruutuun ja kirjoita PIN-koodi uudelleen.
-
Paina sarkainta , kunnes kuulet "OK-painike", ja vahvista sitten painamalla Enter-näppäintä .
-
-
Valitse laitteesi tietosuoja-asetukset:
-
Paina sarkainta , kunnes kuulet "Hyväksy-painike", ja jatka painamalla Enter-näppäintä .
-
-
Mukauta käyttökokemustasi:
-
Ohita tämä asetus painamalla sarkainta , kunnes kuulet "Ohita-painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Jos haluat lisätä mukautuksia, voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja sarkaimella ja vaihtaa sen sitten painamalla välilyöntinäppäintä .
-
-
Lisäasetukset:
-
Käytä puhelinta tietokoneesta: Siirry tähän ruutuun painamalla sarkainta. Ohita painamalla sarkainta , kunnes kuulet "Ohita-painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Varmuuskopioi puhelimen valokuvat: Siirry tähän ruutuun painamalla sarkainta. Ohita painamalla sarkainta , kunnes kuulet "Ohita-painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
Huomautus: Nämä ominaisuudet, kuten puhelimen käyttäminen tietokoneesta tai puhelimen valokuvien varmuuskopioiminen, voidaan määrittää myöhemmin myös Asetukset-sovelluksen kautta ensimmäisen asennuksen jälkeen.
-
-
Tutustu Microsoft 365:een ja PC Game Pass seuraavasti:
-
Microsoft 365:n edut: Voit tutustua Microsoft 365:n etuihin valitsemalla vaihtoehdon ja noudattamalla näytön ohjeita. Jos haluat kieltäytyä, paina sarkainta , kunnes kuulet "Hylkää-painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Maksuton Microsoft 365 -käyttö: Jos haluat jatkaa maksutonta käyttöä, paina sarkainta , kunnes kuulet "Seuraava-painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Liity PC Game Pass: Määritä PC Game Pass valitsemalla vaihtoehto ja noudattamalla annettuja ohjeita. Ohita painamalla sarkainta , kunnes kuulet "Ohita toistaiseksi -painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Asennus on valmis, ja laitteesi on nyt valmis uuteen Windows-asennukseen henkilökohtaista käyttöä varten.
Huomautus: Nämä vaihtoehdot saattavat vaihdella tietokoneesi kokoonpanon ja käyttämäsi Microsoft-tilin tyypin mukaan. Työpaikan tai oppilaitoksen tileissä saatetaan tarvita lisävaiheita tai -käyttöoikeuksia, kuten yhteyden muodostaminen organisaatioverkkoon tai laitehallinnan määrittäminen.
Tietokoneen määrittäminen organisaation tai oppilaitoksen tilin avulla
-
Kirjaudu sisään organisaation tai oppilaitoksen tilillä seuraavasti:
-
Kun olet valinnut Määritä työ- tai koulukäyttöön -vaihtoehdon, paina sarkainta , kunnes kuulet "Seuraava-painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Anna organisaatiosi tai oppilaitoksen tilisi sähköpostiosoite kirjautumisruutuun, paina sarkainta, kunnes kuulet viestin "Seuraava-painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Kirjoita salasana salasanaruutuun, paina sarkainta, kunnes kuulet "Kirjaudu sisään -painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Hyväksy kirjautumispyyntö mobiililaitteesi Microsoft Authenticator -sovelluksella noudattamalla näytön ohjeita.
-
-
Voit luoda PIN-koodin seuraavasti:
-
Kun Luo PIN-koodi -ruutu avautuu, paina sarkainta , kunnes kuulet "Luo PIN-koodi -painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Kirjoita haluamasi PIN-koodi Uusi PIN-koodi -ruutuun, siirry sarkaimella Vahvista PIN-koodi -ruutuun ja kirjoita PIN-koodi uudelleen.
-
Paina lopuksi sarkainta siirtääksesi kohdistuksen OK-painikkeeseen ja vahvista painamalla Enter-näppäintä .
-
-
Valitse laitteesi tietosuoja-asetukset:
-
Paina sarkainta , kunnes kuulet "Hyväksy-painike", ja jatka sitten painamalla Enter-näppäintä .
-
-
Mukauta käyttökokemustasi:
-
Ohita tämä asetus painamalla sarkainta , kunnes kuulet "Ohita-painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Jos haluat lisätä mukautuksia, siirry sarkaimella haluamaasi vaihtoehtoon ja vaihda se sitten painamalla välilyöntinäppäintä .
-
-
Noudata seuraavia lisäasetuksia:
-
Käytä puhelinta tietokoneesta: Siirry tähän ruutuun painamalla sarkainta. Ohita painamalla sarkainta , kunnes kuulet "Ohita-painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Varmuuskopioi puhelimen valokuvat: Siirry tähän ruutuun painamalla sarkainta. Ohita painamalla sarkainta , kunnes kuulet "Ohita-painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
-
Tutustu Microsoft 365:een ja PC Game Pass seuraavasti:
-
Microsoft 365:n edut: Voit tutustua Microsoft 365:n etuihin valitsemalla vaihtoehdon ja noudattamalla näytön ohjeita. Jos haluat kieltäytyä, paina sarkainta , kunnes kuulet "Hylkää-painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Maksuton Microsoft 365 -käyttö:Jos haluat jatkaa maksutonta käyttöä, paina sarkainta , kunnes kuulet "Seuraava-painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Liity PC Game Pass: Määritä PC Game Pass valitsemalla vaihtoehto ja noudattamalla annettuja ohjeita. Ohita painamalla sarkainta , kunnes kuulet "Ohita toistaiseksi -painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Kun asennus on valmis, laite on nyt valmis muodostamaan yhteyden organisaatiosi verkkoon uuden Windows-asennuksen avulla.
Asenna Windows ilman Internetiä ja määritä laitteesi
-
Valitse maa tai alue:
-
Valitse alue alanuolinäppäimellä , siirry sitten Sarkain-näppäimellä Kyllä-painikkeeseen ja paina Enter-näppäintä.
-
-
Näppäimistöasettelun määrittäminen:
-
Paina sarkainta , kunnes kuulet "Ohita-painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
-
Hyväksy käyttöoikeussopimus:
-
Paina sarkainta , kunnes kuulet "Hyväksy-painike", ja jatka sitten painamalla Enter-näppäintä .
-
-
Paikallisen käyttäjätilin luominen:
-
Kirjoita nimesi annettuun ruutuun, siirry Sarkain-näppäimellä Seuraava-painikkeeseen ja paina Enter-näppäintä.
-
Kirjoita salasana salasanaruutuun, siirry Sarkain-näppäimellä Seuraava-painikkeeseen ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Kirjoita salasana uudelleen vahvistusruutuun, paina Sarkain-näppäintä Seuraava-painikkeen kohdalla ja paina Enter-näppäintä.
-
-
Vastaa suojauskysymyksiin:
-
Voit tarkastella suojauskysymysten luetteloa painamalla Enter-näppäintä , valita kysymyksen alanuolinäppäimellä ja vahvistaa asian painamalla välilyöntinäppäintä .
-
Siirry sarkaimella vastausruutuun, kirjoita vastauksesi, paina Sarkain-näppäintä Seuraava-painikkeeseen ja paina Enter-näppäintä.
-
Toista prosessi jäljellä olevien kysymysten osalta.
-
-
Määritä tai ohita valinnaiset ominaisuudet:
-
Paina sarkainta , kunnes kuulet "Ohita toistaiseksi -painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
-
Tietosuoja-asetusten muuttaminen:
-
Paina sarkainta , kunnes kuulet "Hyväksy-painike", ja paina Enter-näppäintä.
-
Jos haluat mukauttaa asetuksia, siirry haluamaasi vaihtoehtoon sarkaimella , ota se käyttöön tai poista se käytöstä välilyöntinäppäimellä ja jatka sitten.
-
Laitteen määrittäminen, johon on asennettu Windows
Jos olet määrittänyt laitteesi osittain, mutta se on viimeisteltävä yhdistämällä se verkkoon, viimeistele asennus toisen mahdollisuuden käyttökokemuksen (SCOOBE) avulla.
Huomautus: Nämä asetukset ovat käytettävissä myös Asetukset-sovelluksessa Windowsiin kirjautumisen jälkeen. SCOOBE (Second Chance Out-of-Box) tapahtuu yleensä automaattisesti, jos et ole suorittanut alkuperäistä asennusprosessia loppuun tai jos laite voidaan käynnistää manuaalisesti, jotta laite voidaan yhdistää verkkoon ja asennus viimeistellään.
-
Käynnistä SCOOBE-prosessi:
-
Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows-näppäin+R.
-
Kirjoita yhdistelmämuokkausruutuun ms-cxh-full://scoobe, valitse OK-painikepainamalla sarkainta ja suorita komento painamalla Enter-näppäintä .
-
-
Viimeistele tietokoneen määritys:
-
Siirry sarkaimella Lähetä-painikkeeseen ja paina Enter-näppäintä.
-
-
Mukauta käyttökokemustasi:
-
Jos haluat ohittaa tämän vaiheen, paina sarkainta , kunnes kuulet "Ohita-painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Jos haluat lisätä mukautuksia, selaa käytettävissä olevia vaihtoehtoja sarkaimella ja valitse se painamalla välilyöntinäppäintä .
-
-
Valinnaisen ominaisuuden määrittäminen tai ohittaminen:
-
Käytä puhelinta tietokoneesta: Paina sarkainta , kunnes kuulet "Ohita-painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Microsoft 365 Family maksuton kokeiluversio: Paina sarkainta, kunnes kuulet "Hylkää-painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Hanki lisää pilvitallennustilaa Microsoft 365 Basic: Paina sarkainta, kunnes kuulet "Hylkää-painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Tiesitkö, että voit käyttää Microsoft 365:tä maksutta: Paina sarkainta , kunnes kuulet "Seuraava-painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
-
Viimeistele määritys:
-
Kun "Kaikki on valmista!" -ruutu tulee näkyviin, sulje se painamalla Enter-näppäintä .
-
Liity laitteeseesi työpaikan tai oppilaitoksen verkkoon
-
Avaa Asetukset-sovellus painamalla Windows-näppäintä+I.
-
Siirry alanuolinäppäimellä Tilit-osaan ja paina sitten Enter-näppäintä.
-
Voit keskittyä Omat tiedot -kohtaan painamalla sarkainta , siirtyä sitten alanuolinäppäimellä Accessin työpaikan tai oppilaitoksen asetukseen ja painaa Enter-näppäintä.
-
Paina sarkainta , kunnes kuulet "Yhdistä-painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
Huomautus: Jotkin verkot saattavat edellyttää salasanaa tai lisävaiheita yhteyden muodostamiseksi. Viimeistele laitteen yhdistäminen valittuun organisaatioon noudattamalla näyttöön ilmestyviä kehotteita tai valintaikkunoita.
Olet nyt määrittänyt laitteesi täysin ja liittänyt sen verkkoon.
Windows-käyttökokemuksen mukauttaminen Aloittaminen-sovelluksella
Windowsin Aloitusopas-sovellus tarjoaa käyttäjille erilaisia ominaisuuksia käyttökokemuksen parantamiseksi, mukaan lukien turvallinen selaus, älykkäämpi työ, turvallinen tiedostojen hallinta ja pc-pelaaminen. Voit mukauttaa näitä asetuksia Windowsin asennuksen aikana. Määritä seuraavat ominaisuudet noudattamalla seuraavia ohjeita:
-
Mukauta käyttökokemusta asennuksen aikana:
-
Asennusprosessin edetessä näkyviin tulee Mukauta käyttökokemusta -näyttö, jossa on useita vaihtoehtoja sekä mukautusvalitsin.
-
Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja sarkaimella . Vaihda välilyöntinäppäintä painamalla.
-
-
Valitse aktivoitavat asetukset:
-
Aloitusopas-sovelluksessa on useita kiinnostuksen kohteisiin perustuvia ominaisuuksia:
-
Pelaaminen: Tämä vaihtoehto tarjoaa Xbox Game Pass -kokeiluversion ja sovellusehdotuksia suosituille peleille.
-
Perhe: Tämän asetuksen avulla voit määrittää Microsoft-perheryhmän laitteen ja toimintojen hallintaa varten.
-
Luovuus: Tämä vaihtoehto tarjoaa ehdotuksia luovaan työhön liittyvistä luovista työkaluista, sovelluksista ja sivustoista.
-
Oppilaitos: Tämän vaihtoehdon avulla voit saada suosituksia oppilaitoksen tiedostojen tallentamisesta OneDriveen ja muihin aiheeseen liittyviin ominaisuuksiin.
-
Viihde: Tämän vaihtoehdon avulla voit tutustua viihde-, suoratoisto- ja verkkosisällön sovellusehdotuksiin.
-
Liiketoiminta: Valitsemasi vaihtoehto tarjoaa Microsoft 365 Business -kokeiluversion, joka parantaa työn tuottavuutta.
-
Kehitys: Tämän vaihtoehdon avulla voit käyttää Dev Homea kehitystehtäviin tietokoneessasi.
-
-
-
Kun olet valinnut haluamasi asetukset, paina sarkainta , kunnes pääset Hyväksy-painikkeeseen, ja vahvista sitten valintasi painamalla Enter-näppäintä .
Kun määrität Aloitusopas-sovelluksen , voit mukauttaa Windowsin käyttökokemuksen täysin tarpeiden mukaan.
Windows-käyttökokemuksen mukauttaminen Laitteen käyttö -asetusten avulla
Windowsin laitteen käyttöasetusten avulla voit mukauttaa käyttökokemustasi valitsemalla, miten aiot käyttää laitettasi. Valintojen perusteella Windows tarjoaa mukautettuja vinkkejä, sovellusehdotuksia ja suosituksia tuottavuuden, luovuuden ja viihteen parantamiseksi.
Huomautus: Samat windows-käyttökokemuksen mukautusvaihtoehdot, kuten ominaisuuksien ottaminen käyttöön tai asetusten valitseminen, ovat käytettävissä ensimmäisen asennuksen aikana ja Aloitusopas-sovelluksen kautta. Yksityiskohtaiset ohjeet ovat yllä olevassa Mukauta Windows-käyttökokemusta aloitussovelluksen avulla - osassa.
Nämä asetukset voivat vaikuttaa myös siihen, miten Microsoftin ominaisuudet ja mainokset esitetään. Voit ottaa nämä asetukset käyttöön tai päivittää niitä milloin tahansa Asetukset-sovelluksen kautta.
-
Avaa Asetukset-sovellus painamalla Windows-näppäintä+I.
-
Paina sarkainnäppäintä, kunnes kuulet "Järjestelmä", siirry sitten Mukauttaminen-osaan alanuolinäppäimellä ja paina Enter-näppäintä.
-
Paina sarkainta, kunnes kuulet viestin "Tausta", valitse laitteen käyttöalanuolinäppäimellä ja paina Enter-näppäintä.
-
Siirry sarkaimella kunkin vaihtoehdon vaihtovalitsimeen. Käytä välilyöntinäppäintä halutun asetuksen ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä.
Katso myös
Puhelinlinkki vaatimukset ja asetukset
Windowsin asetusten tarkasteleminen ja selaaminen näytönlukuohjelman avulla
Windows-päivitysten tarkistaminen ja suorittaminen näytönlukuohjelman avulla
Windowsin tukityökaluissa siirtyminen näytönlukuohjelman avulla
Tekninen tuki toimintarajoitteisille asiakkaille
Microsoft haluaa tarjota kaikille asiakkailleen parhaan mahdollisen käyttökokemuksen. Jos sinulla on jokin toimintarajoite tai kysymyksiä helppokäyttöisyydestä, ota yhteyttä Microsoft Disability Answer Desk -palveluun teknisen tuen saamiseksi. Disability Answer Desk -palvelun tukitiimi on koulutettu monien suosittujen käyttöä helpottavien toimintojen käyttöön. Saat siltä apua englanniksi, espanjaksi, ranskaksi ja amerikkalaisella viittomakielellä. Löydät omaa aluettasi koskevat yhteystiedot käymällä Microsoft Disability Answer Desk -palvelun sivustossa.
Jos olet julkishallinnossa, kaupallisessa organisaatiossa tai yrityksessä toimiva käyttäjä, ota yhteys yrityksille tarkoitettuun aputoimintojen Answer Desk -palveluun.