Huomautus
Ongelmien ilmeneminen -osassa kuvatut ongelmat koskevat tietoturvapäivitystä 908531 (tietoturvatiedote MS06-015), ja ne voidaan estää asentamalla 25. huhtikuuta 2006 julkaistu uusi suojauspäivitys 908531 (tietoturvatiedote MS06-015). Tämä päivitys on saatavilla Windows Updatesta, Microsoft Updatesta ja Automaattisista päivityksistä, jos tunnistetut COM (Component Object Model) -ohjausobjektit on asennettu. Tämä uusi päivitys on saatavilla myös Microsoft Download Centeristä.
Jos sinulla on uusi päivitys ja sinulla on edelleen ongelmia, jotka muistuttavat tässä artikkelissa kuvattua ongelmaa, ongelma voi olla erilainen. Jos haluat tehdä samantapaisia ongelmia, katso"Samankaltaiset ongelmat ja ratkaisut"-osiota.
Jos et voi asentaa 25. huhtikuuta 2006 julkaistua suojauspäivityksen 908531 (MS06-015) versiota, katso ohjeet HP Share-to-Web -ohjelmiston tai NVIDIA-shell-laajennusten lisäämisen manuaalisesti Sallittujen luetteloon -kohdasta.
Kun olet asentanut suojauspäivityksen 908531 (tietoturvatiedote MS06-015), saatat kokea vähintään yhden seuraavista ongelmista:
-
Et voi käyttää erikoiskansioita, kuten "Omat tiedostot" tai "Omat kuvat".
-
Microsoft Office -sovellukset lakkaavat vastaamasta, kun yrität tallentaa tai avata Office-tiedostoja Omat tiedostot -kansiossa.
-
Kun kirjoitat osoitteen Microsoft Internet Explorerin Osoite-ruutuun ja painat sitten ENTER-näppäintä tai valitset Siirry,mitään ei tapahdu.
-
Kun napsautat tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitset Lähetäkohteeseen, mitään ei tapahdu.
-
Kun laajennat kansion Resurssienhallinnassa, mitään ei tapahdu.
-
Jotkin kolmansien osapuolten sovellukset lakkaavat vastaamasta, kun avaat tai tallennat tietoja Omat tiedostot -kansioon.
Jos haluat nähdä tietoturvatiedotteen MS06-015, siirry seuraavaan Microsoftin verkkosivustoon:
http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms06-015.mspx
Syy
Suojauspäivitys 908531 (MS06-015) asentaa uuden ohjelman, Verclsid.exe. Ohjelma Verclsid.exe liittymälaajennukset, ennen kuin Windows-liittymä tai Windowsin Resurssienhallinta käyttää niitä. Joissakin tietokoneissa ohjelma Verclsid.exe vastaa. Seuraavat ehdot voivat aiheuttaa senVerclsid.exe ohjelman lopettamaan vastaamisen:
-
Hewlett Packard (HP) Share-to-Web -ohjelmisto on käynnissä. Et ole asentanut 25. huhtikuuta 2006 julkaistua suojauspäivityksen 908531 (MS06-015) uutta versiota.
Hewlett Packard (HP) -ohjelmiston aiemmin jakaman ohjelmiston on ilmoitettu Verclsid.exe ohjelman lopettamaan vastaamisen. Ongelman aiheuttava erityinen osa on Share-to-Web namespace daemon (Hpgs2wnd.exe). Tämä ohjelmisto ei ole enää HP:n jakanut, mutta se sisältyi aiemmin seuraaviin kohteisiin:-
HP PhotoSmart -ohjelmisto
-
Mikä tahansa HP DeskJet -tulostin, jossa on kortinlukuohjelma
-
HP-skannerit
-
Jotkin HP-CD-RWs ja HP-DVD-RWs
-
HP:n kamerat
Share-to-Web namespace daemon löytyy seuraavasta kansiosta:
C:\Program Files\Hewlett-packard\Hp share-to-web\Hpgs2wnd.exe
Share-to-Web software käynnistyy automaattisesti, kun käynnistät tietokoneen. Ohjelmisto voidaan käynnistää myös käynnistämällä se aloitusvalikosta. -
-
NVIDIA-näytönohjaimet, jotka ovat vanhempia kuin versio 61.94 tai uudempi, on asennettu. Et ole asentanut 25. huhtikuuta 2006 julkaistua suojauspäivityksen 908531 (MS06-015) uutta versiota.
Tämä ongelma ilmenee, jos tietyt NVIDIA-shell-laajennukset ovat käynnissä. -
Palomuuriohjelma Verclsid.exe estä ohjelman.
Esimerkiksi jotkin Verclsid.exe Kerio Personal Firewall -versiot sunbelt-ohjelmistosta on merkitty ohjelmalla. Lisätietoja Kerio Personal Firewall -palomuurista on seuraavassa Sunbelt Software -sivustossa:http://www.sunbelt-software.com/Kerio.cfm Tämä ohjelmisto merkitsee minkä tahansa sovelluksen yrityksen käynnistää toisen sovelluksen ja pyytää käyttäjän hyväksyntää. Kerio Personal Firewall merkitsee Internet Explorerin yrittämään käynnistää Verclsid.exe ohjelman.
Ratkaisu
Jos et voi asentaa uutta 25. huhtikuuta 2006 julkaistua suojauspäivityksen 908531 (MS06-015) versiota, sinun on lisättävä MANUAALISESTi HP Share-to-Web -ohjelmisto tai NVIDIA-shell-laajennukset Salli-luetteloon Lisätietoja-osion ohjeiden mukaisesti.
Palomuurin määrittäminen niin, että Verclsid.exe ohjelma toimii
Anna Versclid.exe -ohjelman toimia palomuuriohjelman ohjeiden mukaisesti tai salli Versclid.exe-ohjelman käyttö, kunnes napsautat Kerio Personal Firewallin ilmoitusvalintaikkunaa. Voit määrittää Kerio Personalin palomuurin niin, että Versclid.exe toimii ilman kehotteita.
Lisätietoja
Suojauspäivitys 908531 sisältää Sallittujen luettelon. Ohjelma Verclsid.exe tarkista mitään tiedostoa, jonka tunniste näkyy tässä luettelossa.
Jos haluat lisätietoja, napsauta seuraavaa artikkelin numeroa, jotta voit tarkastella artikkelia Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
908531 MS06-015: Windowsin Resurssienhallinnan heikkous saattaa johtaa koodin suorittamiseen etäyhteyden välityksellä Muiden kolmansien osapuolten COM-ohjausobjekteja tai liittymälaajennuksia voi
myös aiheuttaa tämän ongelman. Jos tässä artikkelissa kuvatut ohjeet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä Microsoftin asiakastukeen (CSS). Kattava luettelo CSS-puhelinnumeroista ja tukikustannuksista on seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh; FI-FI; CNTACTMSHuomautus: Jos tämä ongelma ilmenee muiden kolmansien osapuolten COM-ohjausobjekteissa tai liittymälaajennusten yhteydessä, voit lisätä asianmukaisen liittymälaajennteen manuaalisesti Sallittujen luetteloon. Tässä tapauksessa sinun on tunnettava liittymälaajennuksia vastaavat rekisteriavaimet.
HP Share-to-Web- tai NVIDIA-liittymälaajennusten lisääminen manuaalisesti rekisteriin, jos 25. huhtikuuta 2006 julkaistun suojauspäivityksen 908531 (MS06-015) uutta versiota ei voi asentaa
Jos haluat, että lisäämme HP Share-to-Web- ja NVIDIA-liittymälaajennukset rekisteriin, siirryKorjaaminulle -osioon. Jos haluat korjata tämän ongelman mieluummin itse, siirry Haluan korjata ongelman itse -osaan.
Korjaa ongelma puolestani
Voit korjata ongelman automaattisesti napsauttamalla Korjaa-painiketta tai linkkiä. Valitse Tiedoston lataaminen -valintaikkunassa Suoritaja noudata sitten ohjatun korjaustoiminnon ohjeita.
Muistiinpanot
-
Tämä ohjattu toiminto saattaa olla vain englanninkielinen. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.
-
Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, tallenna Fix it -ratkaisu muistitikkuun tai CD-levylle ja suorita ne sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.
Siirry sitten "Korjattiinko ongelma?" -osaan.
Haluan korjata ongelman itse
Manuaaliset ohjeet HP Share-to-Web -ohjelmiston lisääminen Salli-luetteloon
Jos et voi asentaa 25. huhtikuuta 2006 julkaistua suojauspäivityksen 908531 (MS06-015) uutta versiota, voit lisätä HP-liittymän laajennuksen luetteloon manuaalisesti. Voit tehdä tämän noudattamalla näitä ohjeita rekisterin muokkaamista varten.
Tärkeää Tämä osio, menetelmä tai tehtävä sisältää ohjeet rekisterin muokkaamista varten. Rekisterin virheellinen muokkaaminen saattaa kuitenkin aiheuttaa vakavia ongelmia. Noudata näitä ohjeita ehdottoman tarkasti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen muokkaustoimia. Tällöin voit palauttaa rekisterin ongelmatilanteessa. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta ja palauttamisesta saat napsauttamalla seuraavaa Microsoft Knowledge Base -artikkelinumeroa:
322756 Rekisterin varmuuskopioiminen ja palauttaminen Windowsissa
-
Kirjaudu tietokoneeseen käyttämällä tiliä, jolla on järjestelmänvalvojan tunnistetiedot.
-
Valitse Käynnistä,valitse Suorita,kirjoita regedit ja valitse sitten OK.
-
Etsi seuraava rekisterin aliavain ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
-
Osoita Uusi-kohtaaja valitse sitten DWORD-arvo.
-
Jos käytössäsi on Microsoft Windows 2000 -tietokone, kirjoita seuraava teksti:
{A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046} Jos käytössäsi on Windows XP- tai Windows Server 2003 -pohjainen tietokone, kirjoita seuraavat tiedot:
{A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-00000000046} 0x401
-
Napsauta juuri luomaasi arvoa hiiren kakkospainikkeella ja määritä arvoksi 1.
-
Sulje Rekisterieditori.
-
Tehtävienhallinnan avulla voit sulkea Verclsid.exe tai käynnistää tietokoneen uudelleen.
Manual steps to add NVIDIA shell extensions to the Allow list
Jos et voi asentaa uutta 25. huhtikuuta 2006 julkaistua SUOJAUSPÄIVITYS 908531 (MS06-015) -suojauspäivityksen 908531 (MS06-015) versiota manuaalisesti rekisteriin, toimi seuraavasti.
Tärkeää Tämä osio, menetelmä tai tehtävä sisältää ohjeet rekisterin muokkaamista varten. Rekisterin virheellinen muokkaaminen saattaa kuitenkin aiheuttaa vakavia ongelmia. Noudata näitä ohjeita ehdottoman tarkasti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen muokkaustoimia. Tällöin voit palauttaa rekisterin ongelmatilanteessa. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta ja palauttamisesta saat napsauttamalla seuraavaa Microsoft Knowledge Base -artikkelinumeroa:
322756 Rekisterin varmuuskopioiminen ja palauttaminen Windowsissa
-
Kirjaudu tietokoneeseen käyttämällä tiliä, jolla on järjestelmänvalvojan tunnistetiedot.
-
Valitse Käynnistä,valitse Suorita,kirjoita regedit ja valitse sitten OK.
-
Etsi seuraava rekisterin aliavain ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
-
Osoita Uusi-kohtaaja valitse sitten DWORD-arvo.
-
Jos käytössäsi on Windows 2000 -tietokone, kirjoita seuraava teksti:
{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046}
{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046}
{1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-c000-000000000046}Kirjoita Windows XP-pohjaisiin tai Windows Server 2003 -pohjaisiin tietokoneisiin seuraava teksti:
{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046} 0x401
{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046} 0x401
{1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-c000-000000000046} 0x401
-
Napsauta juuri luomaasi arvoa hiiren kakkospainikkeella ja määritä arvoksi 1.
-
Sulje Rekisterieditori.
-
Käynnistä tietokone uudelleen.
KATSO NVIDIA-lataussivu seuraavasta NVIDIA-sivustosta:
Korjasiko tämä ongelman?
-
Tarkista, onko ongelma korjaantunut. Jos ongelma on korjattu, sinun ei tarvitse tehdä muita tässä osassa kuvattuja toimia. Jos ongelmaa ei ole korjattu, voit ottaa yhteyttä tukeen.
-
Arvostamme palautettasi. Jos haluat antaa palautetta tai ilmoittaa tähän ratkaisuun liittyvistä ongelmista, jätä kommenttiKorjaaminulle -blogiin tai lähetä sähköpostia.
Samankaltaiset ongelmat ja ratkaisut
Jos sinulla on edelleen ongelmia, jotka muistuttavat tässä artikkelissa kuvattua ongelmaa, ongelma voi olla erilainen.
Saat lisätietoja samankaltaisista ongelmista ja ratkaisuista napsauttamalla seuraavia artikkelien numeroita, jolloin artikkelit ovat Microsoft Knowledge Base -tietokannassa.
Et voi käyttää erikoiskansioita, kuten "Omat tiedostot" tai "Omat kuvat"
930128 Virheilmoitus, kun yrität käyttää Omat tiedostot-, Oma musiikki-, Omat kuvat- ja Omat videot -kansioita Windows Vistassa: Käyttö on estetty
201264 Työpöydän Omat tiedostot -kansio ei avaudu
827090 "Omat tiedostot -kansion luominen tai käyttö ei onnistu" -virhesanoma, kun käytät etätyöpöytäyhteyttä
267691 Omat tiedostot -kansio ei avaudu, kun kaksoisnapsautat Omat tiedostot -kuvaketta
Kun yrität tallentaa tai avata tiedostoja, sovellus lakkaa vastaamasta tai näyttöön tulee virhesanoma
840309 Omat tiedostot -kansion selaaminen jaettavassa verkkoresurssissa Windowsin Resurssienhallinnassa Windows XP -pohjaisesta tietokoneesta kestää odotettua kauemmin
313937 Ohjelma lakkaa vastaamasta, kun yrität avata tai tallentaa tiedoston Office 2002 -ohjelmassa, Office 2003 -ohjelmassa ja Office 2007 -ohjelmassa
251383 WD2000: Tiedostonimessä ei voi avata asiakirjaa, jonka nimessä on kansainvälisiä merkkejä
918593 Virheilmoitus, kun yrität tallentaa asiakirjan Word 2007:ssä: Word ei voi tallentaa tätä tiedostoa, koska se on jo avattu muualla.
Kun kirjoitat osoitteen Microsoft Internet Explorerin Osoite-ruutuun ja painat sitten ENTER-näppäintä tai napsautat "Siirry", mitään ei tapahdu
Samanlaisia Internet Explorerin pysäytys-, uudelleenkäynnistys- tai kaatumisongelmia voi suorittaa omatoimisen ohjeen avulla tietokoneen käyttäjille. Jos haluat nähdä nämä omatoiminen ohje, siirry seuraavaan Microsoftin verkkosivustoon:
Internet Explorerin pysäytys- tai kaatumisongelmien vianmääritys
Huomautus: Ohjattu ohje ei ehkä ole käytettävissä kaikilla kielillä.
Lähetä-viestin käyttöön liittyvät ongelmat
289997 OL2002: Tietokone jumittuu, kun työpöytätiedoston Lähetä vastaanottaja- ja Sähköpostin vastaanottaja -sovelluksella
201823 Windows jumitaan, kun lähetät tiedoston levykeasemaan
928767 Et voi käyttää Outlook 2007:tä OneNote 2007:ssä luodun sähköpostiviestin lähettämiseen tai tallentamiseen
928431 Ohjattu valokuvien sähköpostitoiminto sulkeutuu, kun yrität lähettää kuvan sähköpostitse Windows Vistassa, jos näistä artikkeleista ei ole apua ongelman
reresolve-ratkaisussa tai jos ilmenee ongelmia, jotka poikkeavat tässä artikkelissa kuvaimista ongelmista, etsi lisätietoja
Microsoft Knowledge Base
-tietokannassa. Voit tehdä haun Microsoft Knowledge Base -tietokannassa seuraavasta Microsoftin verkkosivustosta:
http://support.microsoft.comKirjoita sitten ongelman kuvaus Hakutuki (kt) -kenttään.
Tässä artikkelissa käsitellään kolmansien osapuolten tuotteita, jotka ovat Microsoftista riippumattomien yritysten valmistamia. Microsoft ei anna minkäänlaista takuuta näiden tuotteiden suorituskyvystä tai luotettavuudesta.
Microsoft tarjoaa kolmannen osapuolen yhteystiedot, joiden avulla voit etsiä teknistä tukea. Nämä yhteystiedot voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Microsoft ei takaa kolmannen osapuolen yhteystietojen paikkansapitävyyttä.
