Yhteisön tietojen tarkasteleminen

Yhteisön tietojen tarkasteleminen Engage

1. Siirry yhteisöön.

2. Valitse Tietoja yhteisökuvan alapuolelta. Yhteisön tiedot -ruudussa näkyy kaksi mittaria: Aktiiviset henkilöt ja Lähetetyt viestit. 

3. Valitse Näytä lisää, jos haluat tarkastella Yhteisön tiedot -sivun Yleiskatsaus-ruutua, jossa on useita ruutuja, joissa on yksityiskohtaisia yhteisön tietoja. 

Yhteisön tietojen ajanjakson valitseminen

Yhteisön tiedot ovat käytettävissä kahden ajanjakson ajan: Viimeiset 7 päivää ja Viimeiset 28 päivää. Valitse ajanjakso avattavasta luettelosta. Insights tarjotaan UTC-aikavyöhykkeelle.

Yhteisön tietojen lukeminen

Yhteisön tietojen Yleiskatsaus-ruutu näyttää tiedot useissa ruuduissa. Jokaisessa ruudussa on yksityiskohtaisia tietoja yhteisön jäsenistä ja julkaisuista.

Aktiiviset henkilöt

Hanki oivalluksia ja trendikkäitä tietoja aktiivisille yhteisön jäsenille ja muille kuin yhteisön jäsenille. 

1. Kortin Aktiiviset henkilöt -ruudussa näkyy, kuinka monta henkilöä on aktiivinen yhteisössäsi, ja trendit edelliseen ajanjaksoon verrattuna (7 päivää tai 28 päivää). Toiminta viittaa toimintoihin, joihin kuuluu yhteisön viestien julkaiseminen, lukeminen tai niihin reagoiminen viimeisten 7 päivän tai 28 päivän aikana.

2. Vie hiiren osoitin viivakaavion päälle, jotta näet yhteisön aktiivisten henkilöiden määrän.

Aktiiviset jäsenet ja muut kuin jäsenet

Aktiiviset jäsenet -ruudussa näkyvät yhteisön jäseninä olevien henkilöiden toiminta. Aktiiviset muut kuin jäsenet -ruudussa on tietoja henkilöistä, jotka ovat vuorovaikutuksessa yhteisössäsi, mutta eivät ole jäseniä. Tämä toiminto sisältää toimintoja, kuten viestien lähettämisen, viestien lukemisen ja viesteihin reagoimisen, esimerkiksi Tykkää - tai Kiitos-vaihtoehdon valitseminen.

1. Luvut näyttävät aktiiviset jäsenetja aktiiviset muut kuin jäsenet yhteisössä valitun ajanjakson aikana.

2. Palkkikaavio näyttää, kuinka moni aktiivisista jäsenistä tai ei-jäsenistä on lähettänyt, reagoinut tai lukenut yhden tai useamman viestin yhteisössä.
   
   Vie hiiren osoitin palkkien päälle näyttääksesi niiden aktiivisten yhteisön jäsenten tai muiden kuin jäsenten määrän, jotka julkaisivat, lukivat tai tyristivät (yhden tai useamman) viestin yhteisössä.

Sisältötoiminta

Yleiskatsaus-sivun alareunassa on ruutuja, joissa näkyvät yhteisössä julkaistujen, luettujen ja reagoitujen viestien toimintatrendit.

1. Yhteisöön valitun kauden aikana lähetettyjen viestien kokonaismäärä.

2. Kunkin ruudun aktiviteetin kokonaismäärän vieressä näkyvä luku näyttää edellisestä jaksosta muutetun aktiviteetin määrän.

3. Pinotut sarakkeet edustavat sekä yhteisön jäsenten että muiden kuin jäsenten suorittamaa kokonaistoimintaa. Viimeiset 7 päivää- ja Viimeiset 28 päivää -päivämääräalueiden sarakkeet on jaettu päivän mukaan. 

4. Luetut yhteisöviestit yhteensä valittuna kautena. Pinotuissa sarakkeissa osoittamalla näytetään yhteisön jäsenten ja muiden kuin jäsenten kumulatiiviset aktiivisuussummat.

5. Yhteisön viestien kokonaismäärä reagoi valittuna ajanjaksona.

Kuka voi nähdä yhteisön oivalluksia?

Julkisissa yhteisöissä kuka tahansa Engage alustan jäsen voi nähdä oivallukset.

Yksityisissä yhteisöissä vain yhteisön jäsenet näkevät oivallukset.

Yhteisön tietojen vieminen

Yhteisön tiedot voidaan viedä CSV:hen kolmeksi ajanjaksoksi: viimeiset 7 päivää, viimeiset 28 päivää ja viimeiset 365 päivää.

1. Siirry yhteisön oivallukset -sivulle.

2. Valitse Vie asetukset -painike. 

3. Valitse Viimeiset 7 päivää, Viimeiset 28 päivää tai Viimeiset 365 päivää.

4. Valitse Lataa-painike .

• Päivämäärä on päivämäärä, jolloin tiedot annetaan. Kaikki mittarit liittyvät tähän päivään.

• Aktiiviset henkilöt on niiden henkilöiden määrä, jotka ovat lähettäneet, lukeneet tai tynnänneet viestistä yhteisössä.

• Aktiiviset jäsenet on niiden yhteisön jäsenten määrä, jotka julkaisivat, lukivat tai reagoivat viestiin yhteisössä.

• Viestejä lähettäneet jäsenet ovat niiden yhteisön jäsenten määrä, jotka julkaisivat yhden tai useamman viestin yhteisössä.

• Viesteihin reagoineiden jäsenten määrä on niiden yhteisön jäsenten määrä, jotka reagoivat yhteen tai viestiin yhteisössä.

• Viestejä lukevien jäsenten määrä on niiden yhteisön jäsenten määrä, jotka lukevat vähintään yhden viestin yhteisössä.

• Aktiiviset muut kuin jäsenet on niiden henkilöiden määrä, jotka eivät liittyneet yhteisöön, mutta julkaisivat, lukivat tai reagoivat viestiin.

• Muut kuin jäsenet, jotka ovat lähettäneet viestejä, on niiden henkilöiden määrä, jotka eivät liittyneet yhteisöön, mutta julkaisivat yhden tai useamman viestin.

• Ei-jäsenet, jotka reagoivat viesteihin , on niiden henkilöiden määrä, jotka eivät liittyneet yhteisöön, mutta reagoivat yhteen tai useampaan viestiin.

• Muut kuin jäsenet, jotka lukevat viestejä, on niiden henkilöiden määrä, jotka eivät liittyneet yhteisöön mutta lukeneet yhden tai useamman viestin.

• Muut kuin jäsenet, jotka eivät pitäneet viesteistä, on niiden henkilöiden määrä, jotka eivät liittyneet yhteisöön, mutta jotka ovat pitäneet yhdestä tai useammasta viestistä.

• Lähetetyt viestit on yhteisössä lähetettyjen viestien määrä.

• Jäsenten julkaisemat viestit ovat yhteisön jäsenten lähettämien viestien määrä.

• Muiden kuin jäsenten lähettämien viestien määrä on muiden kuin yhteisön jäsenten lähettämien viestien määrä.

• Luettavat viestit ovat luettavien yhteisökeskustelujen määrä.

• Jäsenten lukemien viestien määrä on yhteisön jäsenten lukemien viestien määrä.

• Muiden kuin jäsenten lukemien viestien määrä on muiden kuin yhteisön jäsenten lukemien viestien määrä.

• Tynnysviesteistä on tynnettyjen yhteisöviestien määrä.

• Jäsenten tykkäämien viestien määrä on yhteisön jäsenten tykkäämien viestien määrä.

• Muiden kuin jäsenten tykkäämien viestien määrä on muiden kuin yhteisön jäsenten tykkäämien viestien määrä.

• Viestit, joihin reagoida , on reaktioita saavien yhteisön viestien määrä.

• Jäsenten reagoimien viestien määrä on yhteisön jäsenten reagoimien viestien määrä.

• Muiden kuin jäsenten reagoimien viestien määrä on niiden viestien määrä, joihin yhteisön ulkopuoliset jäsenet reagoivat.

• Kysytyt kysymykset ovat yhteisössä kysyttyjen kysymysten määrä.

• Vastausten kokonaismäärä on yhteisössä vastaanotettujen vastausten määrä.

• Paras vastaus on yhteisön parhaaksi vastaukseksi merkittyjen kysymysten määrä.

UKK

K: Kuinka usein yhteisön tietoja päivitetään?  

A: 7 päivän ja 28 päivän määrät päivitetään päivittäin. Vuosittaiset määrät päivitetään viikoittain, ja ne lasketaan vain viimeiseen täyteen kuukauteen asti.

Uusien yhteisöjen osalta ja tammikuun aikana tämä tarkoittaa sitä, että 7 päivän ja 28 päivän määrä voi olla suurempi kuin vuosittainen määrä, koska niitä päivitetään useammin.

K: Mistä löydän koko verkoni raportit?  

A: KäytäMicrosoft 365 käyttöraportoinnin koontinäyttöä, joka sisältää Engage toimintaraportin, Engage yhteisöjen toimintaraportin ja Engage laitteen käyttöraportin. Nämä raportit ovat kaikkien organisaation jäsenten käytettävissä, joilla on Microsoft 365 Raporttien lukuohjelman rooli.  Pääset näihin raportteihin siirtymällä Microsoft 365kohtaan Hallinta >Käyttöraportti > Valitse raportti.

K: Onko yhteisön oivalluksia saatavilla ulkoisille, ei-Microsoft 365 yhteydessä oleville yhteisöille ja All Company - yhteisöille?

A: Yhteisön tiedot ovat saatavilla ulkoisille ja muille kuinMicrosoft 365 yhteydessä oleville yhteisöille. Ne ovat saatavilla myös All Company - ja All Network - yhteisöille.