Aktivoinnin avulla varmistetaan, että hankkimasi Windows on aito ja ettei sitä käytetä useammassa laitteessa kuin Microsoft-ohjelmiston käyttöoikeussopimuksen ehdot sallivat. Tämä artikkeli auttaa Windowsin yleisten aktivointivirheiden vianmäärityksessä ja korjauksessa.
Jos tarvitset ohjeita tuoteavaimen etsimiseen, katso ohjeaihe Windowsin tuoteavaimen sijainti. Lisätietoja Windows 11:n vianmäärityksestä ja muista päivityksistä on Windows Update: usein kysytyt kysymykset tai Windowsin päivittämiseen liittyvien ongelmien vianmääritys. Lisätietoja päivittämisestä Windows 11:een on kohdassa Päivittäminen Windows 11:een: usein kysytyt kysymykset.
Huomautus
Windowsin aktivointi
- Katso Windowsin aktivointi saadaksesi yleisiä tietoja aktivoinnista, mukaan lukien aktivointimenetelmän valitsemisesta.
- Lisätietoja Windows 11:n uudelleenaktivoinnista on kohdassa Windowsin uudelleenaktivointi laitteistomuutoksen jälkeen.
- Katso Windows 7:n ja Windows 8.1:n aktivoiminen Windowsin aiempien versioiden aktivoinnin tietoa varten.
Jos sinulla on ongelmia Windows 11:n aktivoinnissa, korjaa aktivointivirheet noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Varmista, että laitteesi on ajan tasalla ja että siinä on Windows 11. Kirjoita tehtäväpalkin hakuruutuun winver ja valitse sitten Winver tulosluettelosta. Tämä näyttää version ja Windows-version.
Eikö Windows 11 ole käytössä? Opi päivittämään laitteesi valitsemalla päivitä Windows. - Voit ratkaista yksinkertaisia virheitä aktivoinnin vianmääritystoiminnon avulla. Lisätietoja on alla olevassa ohjeaiheessa Windowsin aktivoinnin vianmäärityksen suorittaminen .
- Jos virhe ilmenee edelleen, tarkista alla oleva virhekoodien luettelo ja yritä ratkaista ongelma noudattamalla ehdotettuja ohjeita.
- Varmista, ettei virhe ole muuttunut. Joskus aktivoinnin vianmääritystoiminnon suorittaminen tai aktivoinnin yrittäminen voi muuttaa virhekoodia ja virhesanomaa. Jos virhekoodi on muuttunut, etsi uusi koodi alta ja tee ehdotetut toimet. (Jos saat virhekoodin, jota ei ole lueteltu tällä sivulla, ota yhteyttä asiakastukeen.)
Eikö sinulla ole vielä Windows 11:tä käytössä? Katso Aktivoi Windows tai Aktivoi Windows 7 tai Windows 8.1.
Suorita Windowsin aktivoinnin vianmääritys
Jos käytät Windows 11 -laitetta, aloita suorittamalla automaattinen Windowsin aktivoinnin vianmääritys Tukipyyntö-sovelluksessa. Se suorittaa diagnostiikan automaattisesti ja yrittää korjata suurimman osan ongelmista. Jos käytät vanhempaa Windows-versiota tai mobiililaitetta, siirry kohtaan Yleisimmät Windowsin aktivointivirheet .
Yleisimmät Windowsin aktivointivirheet
Seuraavassa on joitakin yleisimpiä aktivointivirheitä, jotka liittyvät Windows 11:n mahdollisiin ratkaisuihin. Jos saat virhekoodin, jota ei ole lueteltu tällä sivulla, ota yhteyttä asiakastukeen.
Jos olet päivittänyt Windows 11:een maksutta eikä laitettasi ole aktivoitu, varmista, että käytössäsi on Windows 11:n uusin versio. Aktivointiin ja aktivointivirheiden vianmääritykseen on tehty parannuksia tässä versiossa. Lisätietoja Windowsin pitämisestä ajan tasalla löytyy ohjeaiheesta Windows Update: USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET.
- Lisätietoja siitä, miten aktivointi toimii Windows 11:ssä tai Windows 10:ssa on artikkelissa Windowsin aktivointi.
- Lisätietoja Windows 7:n ja Windows 8.1:n aktivoinnista sekä aktivoinnista puhelimella on ohjeaiheessa Windows 7:n ja Windows 8.1:n aktivointi.
| Virhe | Kuvaus ja korjausehdotus |
|---|---|
| 0xC004F211- Windows ilmoitti, että laitteesi laitteisto on muuttunut. 0xC004F213 – Windows ilmoitti, että laitteestasi ei löytynyt tuoteavainta. |
Windows-käyttöoikeus on liitetty laitteesi laitteistoon. Merkittävät laitteistomuutokset, kuten emolevyn vaihtaminen, voivat estää Windowsia löytämästä vastaavaa käyttöoikeutta, kun laite käynnistyy uudelleen. Jos Windows tuli esiasennettuna laitteeseesi ja olet vaihtanut emolevyn, sinun on ehkä ostettava uusi käyttöoikeus. Ostaaksesi tai aktivoidaksesi käyttöoikeuden:
Microsoft tarjoaa poikkeustavan Windows-käyttöoikeuden siirtämiseen laitteistomuutoksen jälkeen. Varmista ennen laitteistomuutosten tekemistä, että olet kirjautunut sisään samalla Microsoft-tilillä .
|
| 0xC004F212 – Tässä laitteessa käytetty tuoteavain ei ole yhteensopiva tämän Windows-version kanssa. Sinun on ehkä otettava yhteyttä myymälään tai yritykseen, josta ostit Windowsin, annettava toinen tuoteavain tai ostettava aito Windows-versio Microsoft Storesta. | Kun asennat Windows 11:n uudelleen digitaalisella käyttöoikeudella, sinua pyydetään valitsemaan asennettava versio. Jos valitset jonkin muun kuin sen, johon sinulla on käyttöoikeus, seurauksena voi olla tämä virhe Jos epäilet, että asennettuna on väärä versio, valitse Käynnistä  >asetukset >Järjestelmän >aktivointi ja valitse sitten Vianmääritys. Jos vianmääritys havaitsee voimassa olevan digitaalisen käyttöoikeuden toiselle Windows 11 -versiolle, se ilmoittaa asiasta ja antaa ohjeet oikean version asentamiseen.Aktivointiasetusten avaaminen |
| "Windowsin käyttöoikeutesi vanhenee pian" -varoitus | Näin voi käydä, jos laitteeseesi on asennettu volyymikäyttöoikeusohjelma. Windows 11 Pro volyymikäyttöoikeussopimukset ovat usein suurten organisaatioiden käytössä, kun haluat ottaa Windows 11:n käyttöön useissa tietokoneissa. Tällaisissa tapauksissa organisaatiosi hallitsee yleensä aktivointia. Pyydä lisätietoja järjestelmänvalvojalta. Saat lisätietoja kohdasta Windows-käyttöoikeuksien umpeutumiseen liittyvien ongelmien vianmääritys. |
| 0x803f7001 | Jos saat 0x803F7001 virhekoodin, järjestelmä ei löydä kelvollista Windows 11 käyttöoikeutta Windowsin aktivointiin laitteessa. Windowsin aktivointi:
Huomautus: Tuoteavain löytyy yleensä vahvistussähköpostista, jonka sait Windowsia ostaessasi, laitteesi pakkauksessa tai laitteen takana tai pohjassa olevassa Certificate of Authenticity (COA) -tarrassa. Jos tarvitset ohjeita tuoteavaimen etsimiseen, katso ohjeaihe Windowsin tuoteavaimen sijainti. Lisätietoja virhekoodin 0x803F7001 vianmäärityksestä on artikkelissa Windowsin aktivointivirheen 0x803F7001 korjaaminen. |
| 0x800704cF | Tämä virhe tarkoittaa, että laitteellesi ei löytynyt kelvollista Windows-käyttöoikeutta. Sinulla on oltava kelvollinen tuoteavain, jotta voit aktivoida Windowsin. Tuoteavain on Windowsin ostamisen jälkeen saamassasi vahvistussähköpostiviestissä, laitteen mukana tulleessa pakkauksessa tai laitteen taakse tai pohjaan kiinnitetyssä Certificate of Authenticity (COA) -aitoustodistuksessa. Jos tarvitset ohjeita tuoteavaimen etsimiseen, katso ohjeaihe Windowsin tuoteavaimen sijainti. Jos sinulla on kelvollinen tuoteavain, käytä sitä Windowsin aktivoimiseen:
Huomautus: Jos etsit tietoja Windows 7:n tai Windows 8.1:n aktivoinnista, katso lisätietoja ohjeaiheesta Windows 7:n tai Windows 8.1:n aktivointi. Jos etsit tietoja Windows 11:n aktivoimisesta, katso Windowsin aktivointi. |
| 0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050 | Mahdollisia syitä tähän virheeseen:
|
| 0xC004C003 | Tämä virheilmoitus voi tulla näkyviin, koska kirjoittamasi Windows 11 -tuoteavain ei ole kelvollinen. Tuoteavaimet ovat yksilöllisiä, ja ne määritetään tietylle käyttäjälle asennettavaksi yksittäisiin laitteisiin. Jos avainta on käytetty (tai yritetty käyttää) useissa laitteissa, se merkitään kelvottomaksi. Jos haluat aktivoida Windowsin, sinun on annettava toinen Windows-avain, joka on yksilöity laitteellesi. Jos ostit laitteen Windows 11 -jälleenmyyjältä ja odotit avaimen olevan voimassa, ota yhteyttä jälleenmyyjään. Jos ostit laitteen, jossa Windows 11 on esiasennettuna laitteen ostohetkellä ja sait tämän aktivointivirheen, kun käynnistit laitteen ensimmäisen kerran, ota yhteyttä laitteen valmistajaan. Jos tilanteesi laitteen kanssa ei ole yllä lueteltujen mukainen, kokeile seuraavaa:
|
| 0xC004F034 | Tämä virhe saattaa ilmetä, jos annoit virheellisen tuoteavaimen tai toisen Windows-version tuoteavaimen. Anna kelvollinen tuoteavain, joka vastaa laitteeseesi asennettua Windows 11:n tuoteversiota. Jos Windows asennetaan laitteeseen, joka on yhteydessä avaintenhallintapalvelimeen, pyydä lisätietoja Windowsin aktivoinnista organisaatiosi tukihenkilöltä. |
| 0xC004F210 | Tämä virhe saattaa ilmetä, jos annoit jonkin muun kuin laitteeseesi asennetun Windows-tuoteversion tuoteavaimen. Saatat nähdä tämän virheen myös, jos päivitit aiemmin Windows 11:een, mutta laitteeseesi asennettu Windowsin nykyinen versio ei vastaa digitaalisen käyttöoikeutesi versiota. Voit joko antaa kelvollisen tuoteavaimen, joka vastaa laitteeseesi asennettua Windows-versiota, tai asentaa uudelleen Windows 11-version, joka vastaa digitaalista käyttöoikeuttasi. Jos laitteessasi on Windows 11 (versio 1607 tai uudempi), aktivoinnin vianmääritys voi auttaa sinua asentamaan oikean Windows-version laitteeseesi. Lisätietoja on ohjeaiheessa Aktivoinnin vianmäärityksen käyttäminen. |
| 0xC004E016, 0xC004F210 | Tämä virhe saattaa ilmetä, jos annoit jonkin toisen Windows-tuoteversion tuoteavaimen. Esimerkiksi Windows 11 Enterprise -version tuoteavainta ei voi käyttää Windows 11 Home- tai Windows 11 Core -versioiden aktivoinnissa. Anna laitteeseen asennettua Windows-tuoteversiota vastaava tuoteavain tai osta uusi Windows-ohjelmisto Microsoft Storesta. |
| 0xC004FC03 | Tämä virhe saattaa ilmetä, jos Internet-yhteyttä ei ole tai palomuurin asetukset estävät Windowsia suorittamasta aktivointia loppuun verkossa. Varmista, että Internet-yhteys on muodostettu ja että palomuuri ei estä Windowsia suorittamasta aktivointia. Jos ongelma ei poistu, yritä Windowsin aktivointia puhelimitse. Kirjoita tehtäväpalkin hakuruutuun SLUI 04, valitse hakutuloksista SLUI 04 ja aktivoi Windows noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita. Huomautus: Jos käytössäsi on Windows 11 Pro EDU tai Windows 11 Pro for Workstations, sinun on aktivoitava Windows Internetin kautta – puhelinaktivointia ja SLUI 04:ää ei voi käyttää. Katso ohjeaihe Windows 11 Pro for Workstations- ja Windows 11 Pro EDU -versioiden aktivointiohjeet. |
| 0xC004E028 | Tämä virhe saattaa ilmetä, jos yrität aktivoida laitetta, jota ollaan jo aktivoimassa. Laitteesi pitäisi olla aktivoituna, kun ensimmäinen pyyntö on valmis. |
| 0x8007267C | Tämä virhe saattaa ilmetä, jos Internet-yhteyttä ei ole tai aktivointipalvelin on tilapäisesti poissa käytöstä. Varmista, että Internet-yhteys on muodostettu ja että palomuuri ei estä Windowsia suorittamasta aktivointia. |
| 0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014 | Jos aktivointipalvelin on tilapäisesti poissa käytöstä, Windows-versiosi aktivoituu automaattisesti, kun palvelinyhteys jälleen toimii. |
| 0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071 | Tämä virhe saattaa ilmetä, jos tuoteavainta on jo käytetty toisessa laitteessa tai sitä on käytetty useammassa laitteessa kuin mitä Microsoft-ohjelmiston käyttöoikeussopimuksen ehdot sallivat. Osta tuoteavain kullekin käyttämällesi laitteelle, jotta voit korjata ongelman ja aktivoida Windowsin niissä. Jos käytät Windows 11:tä, voit ostaa Windowsin Microsoft Storesta:
Huomautus: Jos et näe Siirry Microsoft Storeen -kohtaa Aktivointi-sivulla, ota yhteyttä organisaatiosi tukihenkilöön. Jos olet tehnyt merkittäviä laitteistomuutoksia (esimerkiksi vaihtanut kiintolevyn tai emolevyn) ja sinulla on kelvollinen tuoteavain, yritä aktivoida Windows puhelimitse. Kirjoita tehtäväpalkin hakuruutuun SLUI 04, valitse hakutuloksista SLUI 04 ja aktivoi Windows noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita. Lisätietoja Windows 11:n (versio 1607 tai uudempi) uudelleenaktivoinnista laitteistomuutoksen jälkeen on artikkelissa Windowsin uudelleenaktivointi laitteistomuutoksen jälkeen. Jos käytössäsi on Windows 11 Pro EDU tai Windows 11 Pro for Workstations, sinun on aktivoitava Windows internetin kautta – puhelinaktivointia tai SLUI 04:ää ei voi käyttää. Lue lisää Windows 11 Pro EDU- ja Windows 11 Pro for Workstations -versioista. |
| 0xC004F00F | Tämä virhe saattaa ilmetä, jos yritit aktivoida Windows 11 Homen tai Windows 11 Pron antamalla Windowsin Enterprise-tuoteversion tuoteavaimen. Anna tuoteavain, joka vastaa laitteeseesi asennettua Windows-tuoteversiota. |
| 0xC004C020 | Tämä virhe ilmenee, kun volyymikäyttöoikeutta (organisaation Microsoftilta ostamaa käyttöoikeutta, jolla Windows asennetaan useisiin laitteisiin) on käytetty useammassa laitteessa kuin mitä Microsoft-ohjelmiston käyttöoikeussopimusehdoissa sallitaan. Jotta voit korjata ongelman, sinun on ehkä käytettävä toista tuoteavainta Windowsin aktivointiin laitteessasi. Saat lisätietoja organisaatiosi tukihenkilöltä. |
| 0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B |
Järjestelmä saattaa pyytää sinua antamaan järjestelmänvalvojan salasanan tai vahvistamaan valinnan. |
| 0x80072F8F | Tämä virhe saattaa ilmetä, jos laitteen päivämäärä ja kellonaika ovat virheellisiä tai Windows ei pysty muodostamaan yhteyttä verkkoaktivointipalveluun eikä siksi voi vahvistaa tuoteavainta. Tarkista päivämäärä ja aika valitsemallaAloitusasetukset >>Aika & kieli>Päivämäärä & kellonaika.Tarkista päivämäärä ja kellonaika Asetuksissa Tarkista Internet-yhteys seuraavasti:
|
| 0xC004E003 | Tämä virhe saattaa ilmetä, jos olet asentanut kolmannen osapuolen ohjelmiston, joka on muuttanut järjestelmätiedostoja. Windowsin aktivointiin tarvitaan tiettyjä järjestelmätiedostoja. Voit yrittää palauttaa järjestelmätiedostot aikaisempaan ajankohtaan. Tämä poistaa ajankohdan jälkeen asentamasi ohjelmat, mutta henkilökohtaiset tiedostosi säilyvät. Lisätietoja järjestelmän palauttamisesta palautuspisteestä on ohjeaiheessa Windowsin palautusvaihtoehdot. |
| 0x80004005 | Suorita aktivoinnin vianmääritys valitsemalla Käynnistä>asetukset >Päivitys & Suojauksen >aktivointi ja valitsemalla sitten Vianmääritys . Lisätietoja vianmäärityksestä on kohdassa Aktivoinnin vianmäärityksen käyttäminen. Aktivointiasetusten avaaminen Jos nämä toimenpiteet eivät auta, sinun on ehkä palautettava laitteen oletusasetukset. Lisätietoja on ohjeaiheessa Windowsin palautusvaihtoehdot. |
| 0x87e10bc6 | Microsoftin aktivointipalvelimessa tai käyttöoikeuksien palvelussa tapahtui virhe. Odota muutama minuutti ja kokeile sitten seuraavia Windows 11 Pro -käyttöoikeuden palautusvaiheita: Valitse Käynnistä>asetukset>Järjestelmän>aktivointi ja suorita aktivoinnin vianmääritys valitsemalla Vianmääritys. Aktivointiasetusten avaaminen Kun vianmääritys on valmis, valitse Siirry Microsoft Storeen käynnistääksesi Microsoft Store -sovelluksen. Jos Microsoft Store -sovelluksessa tapahtui virhe, valitse Yritä uudelleen. Muutaman minuutin kuluttua pitäisi näkyä kiitosviesti aidon Windowsin aktivoinnista ja sen jälkeen toinen sanoma, jossa näkyy, että Windows on aktivoitu. Lisätietoja vianmäärityksestä on kohdassa Aktivoinnin vianmäärityksen käyttäminen. |
| 0x80070652 | Tämä virhe voi ilmetä, jos päivityksen osia puuttuu tai ne ovat vioittuneita tietokoneessa. Tämä virhe voi ilmetä myös järjestelmän vastaanottaman heikon verkkoyhteyden vuoksi. Käytä Windows Updaten vianmääritystä vioittuneiden tai puuttuvien päivitysten tai osien tarkistamiseen. Vianmäärityksen suorittaminen auttaa etsimään ja joissakin tapauksissa korjaamaan ongelman. Tarkista myös Internet-yhteyden voimakkuus. |
| Kaikki muut virhekoodit | Siirry kohtaan Windowsin Ohje, kirjoita virhekoodi ohjeiden haku -ruutuun ylhäällä oikealla ja tee haku. Selaa hakutuloksia huolellisesti varmistaaksesi, että kokeilet vain niitä, joista on sinulle apua. |