Ohjeita Windows 10:n päivitys- ja asennusvirheiden ratkaisemiseen

Virhesanoman näkymiseen on useita syitä Windows 10:n asentamisen tai päivittämisen yhteydessä, mutta yleiset virheet voidaan korjata muutamalla toiminnolla. Huomautus: Päivitys päivittää laitteessa olevan vanhan Windows-version (kuten Windows 7:n tai Windows 8.1:n) Windows 10:ksi.

Kokeile Yleisiä korjauksia -osiossa lueteltuja vinkkejä ennen tietyn virhekoodin etsimistä. Jos ne eivät korjaa päivitys- tai asennusongelmaa, tutustu tämän artikkelin lopussa olevaan virhekooditaulukkoon.

Yleisiä korjauksia

Tässä on muutamia kokeiltavia asioita päivitys- ja asennusvirheiden korjaamiseksi: 

Irrota kaikki tarpeettomat laitteet. Niitä voivat olla kuulokkeet, tulostimet, skannerit, kaiuttimet, USB-muistitikut ja ulkoiset kiintolevyt.

Jos käytät kannettavaa, joka on liitetty telakkaan, irrota se telakasta.

Kannattaa tarkistaa, että tietokoneeseesi on asennettu kaikki tärkeät päivitykset, ennen kuin yrität päivittää Windowsin. Tähän kuuluvat laitteesi laiteohjainten päivitykset.

Ohjeaiheesta Windows Update: usein kysytyt kysymykset voit lukea lisätietoja ja tarkistaa, että kaikki on ajan tasalla.

Käytä Windows Defenderiä laitteesi suojaamiseen päivityksen aikana. Muiden kuin Microsoftin virustentorjuntaohjelmat saattaa joskus aiheuttaa päivitysongelmia. Voit asentaa ohjelmiston uudelleen päivittämisen jälkeen, kunhan sinulla on saatavilla sen asennustietoväline ja kaikki tarvittavat aktivointitiedot.

Jos haluat poistaa virustentorjuntasovelluksen, valitse Ohjauspaneeli -> Ohjelmat -> Ohjelmat ja toiminnot. Valitse ohjelma ja sitten Poista asennus. Vahvista valitsemalla Kyllä.

Vanhentuneet ohjelmistot saattavat aiheuttaa ongelmia Windows-päivityksessä, joten vanhojen tai tarpeettomien sovellusten poistaminen voi auttaa.

Jos aiot asentaa sovelluksen myöhemmin uudelleen, varmista ennen sen poistamista, että sinulla on saatavilla sen asennustietoväline ja kaikki tarvittavat aktivointitiedot.

Poista ohjelmisto valitsemalla Ohjauspaneeli -> Ohjelmat -> Ohjelmat ja toiminnot. Valitse ohjelma ja sitten Poista asennus. Vahvista valitsemalla Kyllä.

Windows 10:ksi päivittämiseen tarvitset päivitykselle tarpeeksi tilaa kiintolevyltä.

Jos haluat nähdä, kuinka paljon kiinto levy tilaa on käytettävissä tieto koneessa, valitse Käynnistä- painike ja kirjoita sitten tehtävä palkin haku ruutuun Resurssienhallinta (tunnetaan Windows 7: ssä).

Valitse sitten Tietokone tai Tämä tietokone ja tarkastele Kiintolevyasemat- tai Laitteet ja asemat -kohdan tietoja. Jos kohdassa on lueteltu useita asemia, järjestelmäasema niistä se, jonka kuvakkeen päällä on Microsoft Windows -logo. Näet aseman kohdalla sen vapaan tallennustilan määrän.

Jos aseman tila on vähissä, lisätietoja on ohjeaiheessa Vihjeitä tietokoneen levytilan vapauttamiseen.

0xC1900101-virheet

0xC1900101-alkuinen virhe on yleensä ohjainvirhe. Jos näkyviin tulee jokin näistä virhekoodeista, kokeile korjata ongelma seuraavilla toimilla. Jos nämä ohjeet eivät toimi, Katso lisä tietoja teknisistä tiedoista artikkelista Windows 10: n päivitys virheiden ratkaiseminen .

  • 0xC1900101 - 0x2000c

  • 0xC1900101 - 0x20017

  • 0xC1900101 - 0x30018

  • 0xC1900101 - 0x3000D

  • 0xC1900101 - 0x4000D

  • 0xC1900101 - 0x40017

  1. Varmista, että laitteessasi on tarpeeksi tilaa. Laitteen käyttäminen edellyttää vähintään 16 Gt vapaata tilaa 32-bittisen käyttöjärjestelmän päivittämiseen tai 20 Gt vapaata tilaa 64-bittisen käyttöjärjestelmän päivittämiseen. Lisä tietoja on Ohje aiheessa Vapauta levy tilaa Windows 10: ssä.

  2. Suorita Windows Update muutaman kerran. Lataa ja asentaa saatavilla olevat päivitykset Windows Updatessa, kuten ohjelmistopäivitykset, laitteistopäivitykset ja jotkin muiden valmistajien ohjaimet. Korjaa Windows Update -virheet käyttämällä Windows 10:n vianmääritystä.

  3. Tarkista muiden valmistajien ohjaimet ja lataa päivitykset. Voit etsiä muiden valmistajien ohjaimia ja asennusohjeita laitteistolle, jonka olet lisännyt laitteeseen valmistajan sivustosta. 

  4. Irrota ylimääräiset laitteet. Poista kaikki ulkoiset tallennuslaitteet ja asemat, telakat ja muut laitteet, jotka olet kytkenyt laitteeseesi ja joita ei tarvita perustoimintoja varten.

  5. Tarkista laite hallinnasta virheiden varalta. Valitse aloituspainike  ja kirjoita sitten tehtäväpalkin hakuruutuun Laitehallinta. Valitse Laitehallinta tuloksista. Etsi ponnahdusikkunasta laite, jonka vieressä näkyy keltainen huutomerkki (saatat joutua valitsemaan jokaisen luokan, jotta voit siirtyä laiteluetteloon). Paina pitkään (tai napsauta hiiren kakkospainikkeella) laitteen nimeä ja korjaa virheet valitsemalla joko Päivitä ohjainohjelmisto tai Poista asennus.

  6. Poista kolmannen osapuolen suojausohjelmisto. Varmista, että osaat asentaa ohjelmasi uudelleen ja että kaikki tarvittavat tuoteavaimet ovat käytettävissä. Windows Defender auttaa suojaamaan laitettasi sillä välin. 

  7. Korjaa kiintolevyvirheet. Valitse aloituspainike  ja kirjoita sitten tehtäväpalkin hakuruutuun komentokehote. Valitse komentokehote tulosluettelosta. Kirjoita ponnahdusikkunaan chkdsk/f C: ja paina Enter-näppäintä. Korjaukset käynnistyvät kiintolevyllä automaattisesti, ja sinua pyydetään käynnistämään laitteesi uudelleen.

    Huomautus: Sinulla on oltava järjestelmänvalvojan oikeudet laitteellasi, jotta voit tehdä tämän.

  8. Tee puhdas uudelleenkäynnistys Windowsiin. Lue ohjeet.

  9. Palauta ja korjaa järjestelmä tiedostot. Valitse aloituspainike  ja kirjoita sitten tehtäväpalkin hakuruutuun komentokehote. Valitse komentokehote tulosluettelosta. Kirjoita ponnahdusikkunaan DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth ja paina Enter-näppäintä. (Opi korjaamaan Windowsin näköistiedostoa

    Huomautus: Sinulla on oltava järjestelmänvalvojan oikeudet laitteellasi, jotta voit tehdä tämän.

Muita yleisiä virheitä

Seuraavassa taulukossa on lueteltu yleisimmät päivitys-ja asennus virheet sekä joitakin asioita, joita voit yrittää korjata. Jos Windows 10: n päivityksessä tai asentamisessa ilmenee edelleen ongelmia, ota yhteyttä Microsoftin tukeen.

Virhe

Kuvaus ja korjausehdotus

0xc1900223

Tämä tarkoittaa, että valitun päivityksen lataamisessa ja asentamisessa oli ongelma. Windows Update yrittää myöhemmin uudelleen, eikä sinun tarvitse tehdä juuri nyt mitään.

0xC1900208 – 0x4000C

Tämä voi tarkoittaa, että tietokoneeseen asennettu yhteensopimaton sovellus estää päivitysprosessin suorittamisen. Tarkista, että yhteensopimattomien sovellusten asennukset on poistettu, ja kokeile päivittämistä uudelleen.

0xC1900107

Aiempaan asennusyritykseen liittyvä poistotoiminto odottaa yhä. Järjestelmän uudelleenkäynnistys vaaditaan päivityksen jatkamiseksi. Käynnistä laite uudelleen ja suorita asennusohjelma uudelleen. Jos laitteen uudelleenkäynnistäminen ei korjaa ongelmaa, käytä Levyn uudelleenjärjestäminen -apuohjelmaa ja poista tilapäiset tiedostot sekä järjestelmätiedostot. Lisätietoja on kohdassa Levyn uudelleenjärjestäminen Windows 10:ssä.

0x80073712

Windows Updaten tarvitsema tiedosto on todennäköisesti vioittunut, tai se puuttuu. Yritä korjata järjestelmä tiedostot: Valitse Käynnistä -painike ja kirjoita komento kehote tehtävä palkin haku ruutuun.  Valitse komentokehote tulosluettelosta. Kirjoita näkyviin tulevaa ikkunaan DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth ja paina Enter-näppäintä.

0xC1900200–0x20008

0xC1900202–0x20008

Tämä virheilmoitus voi tarkoittaa, ettei tietokoneesi täytä Windows 10 -päivityksen lataamisen tai asennuksen vähimmäisvaatimuksia. tietoja Windows 10-https://www.microsoft.com/windows/windows-10-specificationsvähimmäisvaatimuksista

0x800F0923

Tämä voi tarkoittaa, että tieto koneessasi oleva ohjain tai muu ohjelmisto ei ole yhteensopiva Windows 10: n päivityksen kanssa. Saat lisä tietoja ongelman korjaamisesta ottamalla yhteyttä Microsoft-tukeen.

0x80200056

Tämä virheilmoitus voi tarkoittaa, että versiopäivitysprosessi keskeytyi, koska käynnistit vahingossa tietokoneen uudelleen tai kirjauduit ulos tietokoneesta. Kokeile päivittämistä uudelleen ja varmista, että tietokone on kytkettynä verkkovirtaan eikä sammu päivittämisen aikana.

0x800F0922

Tämä virheilmoitus voi tarkoittaa, että tietokone ei saanut yhteyttä Windows Update -palvelimiin. Jos olet muodostanut yhteyden työpaikan verkkoon VPN-yhteyden avulla, katkaise verkkoyhteys, poista VPN-ohjelmisto käytöstä (jos se on käytössä) ja kokeile sitten päivittämistä uudelleen.

Virhe voi myös tarkoittaa, että järjestelmälle varatussa osiossa ei ole tarpeeksi vapaata tilaa. Voit ehkä korjata tämän virheen kasvattamalla järjestelmälle varatun osion kokoa kolmannen osapuolen ohjelmiston avulla.

Virhe: Päivityksiä ei voitu viedä päätökseen. Kumotaan muutoksia. Älä katkaise virtaa tietokoneesta.

Virhe: Virhe määritettäessä Windows-päivityksiä. Kumotaan muutoksia.

Nämä ovat yleisiä virheilmoituksia, jotka voivat ilmetä, jos Windowsin päivitys epäonnistuu. Ongelman ratkaisua varten on selvitettävä varsinainen virhekoodi.

Löydät epäonnistuneen päivityksen virhekoodin tarkastelemalla päivityshistoriaa. Etsi päivitys, jota ei ole asennettu, kirjoita virhe koodi muistiin ja ota sitten yhteyttä Microsoftin tuote tukeen.

Voit tarkastella päivityshistoriaa Windows 8.1:ssä seuraavasti:

  • Avaa Windows Update sipaisemalla näytön oikeasta reunasta vasemmalle (jos käytät hiirtä, osoita näytön oikeaa alakulmaa ja siirrä hiiren osoitinta ylöspäin), valitse asetukset > muuta tieto koneen asetuksia > päivitys-ja palautus> Näytä päivitys historia.

Voit tarkastella Windows 7:n päivityshistoriaa seuraavasti:

  • Valitse Aloita Käynnistä-painikkeen kuvake -painike. Kirjoita hakupalkkiin Update ja valitse sitten tulosluettelosta Windows Update > Näytä päivityshistoria.

Virhe: Päivitys ei sovellu tietokoneeseesi.

Tämä virheilmoitus voi tarkoittaa, ettei tietokoneeseesi ole asennettu tarvittavia päivityksiä.

Tarkista, että tietokoneeseesi on asennettu kaikki tärkeät päivitykset, ennen kuin päivität käyttöjärjestelmän.

0x80070070–0x50011

0x80070070–0x50012

0x80070070–0x60000

Tämä tarkoittaa todennäköisesti sitä, ettei tietokoneessasi ole riittävästi tilaa versiopäivityksen asentamiseen.

Vapauta tietokoneen levytilaa ja yritä uudelleen. Lue vinkkejä levytilan vapauttamiseen

0x80300024

Kohdelevy, -osio tai -asema ei tue määritettyä levytoimintoa. 

Varmista, että laitteesi vastaa Windows 10: n asentamiseen liittyviä vähimmäisvaatimuksia .

0x80070002 0x20009

Järjestelmä ei löydä määritettyä tiedostoa. 

Jos sinulla on levy tai levyjä, joille et asenna Windows 10:tä, poista nämä levyt. 

0xC1900101 0x20017

0xC1900101 0x30017

Ohjain on aiheuttanut ongelman.

Poista käytöstä tai poista järjestelmästä kokonaan kaikki kolmannen osapuolen virustentorjuntaohjelmat tai vakoiluohjelmien torjuntaohjelmat. Irrota kaikki oheislaitteet, jotka on kytketty järjestelmään, paitsi hiiri, näppäimistö ja näyttö.

Ota yhteyttä laitevalmistajaan laiteohjainpäivityksiä varten.

0x8007042B 0x4000D

Windowsin asennus päättyi odottamatta muun taustalla suoritettavan prosessin vuoksi.

Kun käynnistät Windowsin normaalisti, useat sovellukset ja palvelut käynnistyvät automaattisesti ja toimivat sitten taustalla. Nämä ohjelmat sisältävät perusjärjestelmäprosesseja, virustentorjuntaohjelmistoja, järjestelmän apuohjelmasovelluksia ja muita ohjelmistoja, jotka on asennettu aiemmin. Nämä sovellukset ja palvelut voivat aiheuttaa häiriöitä, kun yrität päivittää uusimpaan Windows 10 -versioon.

Jotta voit selvittää, häiritseekö taustaohjelma päivitystä, kannattaa suorittaa puhdas käynnistys. Katso, miten voit suorittaa Windowsin siistin käynnistyksen.

0x800700B7 0x2000a

Windowsin asennus päättyi odottamatta muun taustalla suoritettavan prosessin vuoksi.

Poista kaikkien virustentorjuntaohjelmien ja vakoiluohjelmien torjuntaohjelmien asennukset ja suorita päivitys uudelleen.  

Tarvitsetko lisäohjeita?

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Microsoft Insider-käyttäjille

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteestasi.

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×