Takuun ja suojaussopimuksen ehdot
Tärkeää
Huomaa, että joissakin näissä käyttöehdoissa mainittu Microsoftin osoite on muuttunut. Katso päivitetyt tiedot täältä .
Lataa tietoja Microsoftin rajoitetun laitteistotakuun, suojaussuunnitelman ja palveluiden ehdoista.
Valitse maa tai alue
Valitse alla olevasta taulukosta maa tai alue, josta ostit laitteesi.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Valitse jokin seuraavista kohdista saadaksesi lisätietoja siitä, miten voit saada teknistä tukea, huoltopalveluita tai laajennetun Microsoft Complete -palvelun laitteellesi.
Jos tarvitset teknistä tukea
- Jos kyseessä on Surface – Kuluttaja tai Xbox, siirry kohtaan Ota meihin yhteyttä ja noudata näytön ohjeita.
- Jos käytössäsi on Surface yrityksille, siirry kohtaan Ota yhteyttä Yritys- ja oppilaitosasiakkaiden Surface-tukeen.
- Vastauksia Surfacen rajoitettua vakiotakuuta koskeviin usein kysyttyihin kysymyksiin on ohjeaiheessa Surfacen takuun usein kysytyt kysymykset.
Jos tarvitset laitteellesi huoltoa
- Lisätietoja Surfacen kuluttajakäyttöön on ohjeaiheessa Surfacen huollon tai korjauksen hankkiminen.
- Siirry yrityskäyttöön tarkoitettua Surfacea varten kohtaan Business Online -palvelukeskuksen Surface-tuki.
- Jos käytössäsi on Xbox, katso Microsoft-tilin laitteet ja aloita palvelupyyntöprosessi noudattamalla näytön ohjeita.
- Vastauksia Surfacen rajoitettua vakiotakuuta koskeviin usein kysyttyihin kysymyksiin on ohjeaiheessa Surfacen takuun usein kysytyt kysymykset.
Jos haluat saada laajennetun Microsoft Complete -palvelun
- Siirry kuluttajille tarkoitettua Surfacea tai Xboxia varten kohtaan Microsoft Complete.
- Jos käytössäsi on Yrityskäyttöön tarkoitettu Surface, siirry kohtaan Microsoftin huoltotarjoukset: Surfacen takuu- ja tukipaketit.