Tässä artikkelissa kuvataan vianmäärityksen korjaama ongelma, sen toiminta niiden lieventämiseksi ja ehdot, jotka voivat aiheuttaa vianmäärityksen suorittamisen. Lisätietoja vianmäärityksestä on artikkelissa Laitteen pitäminen toimintakunnossa suositeltujen vianmääritysehdotusten avulla.
Mitä ongelmaa tämä vianmääritys koskee?
Jotkut käyttäjät eivät voi kirjautuaMicrosoft 365 työpöytäsovelluksiin. Näitä ovat muun muassa Teams, Outlook, OneDrive for Business, Excel, PowerPoint ja Word. Lisätietoja on tässä linkissä:
Miten vianmääritys ratkaisee ongelman?
Vianmääritys tarkistaa, puuttuuko Microsoft.AAD.BrokerPlugin-paketti. Jos näin on, se asentaa paketin.
Milloin vianmääritys suoritetaan?
Tämä vianmääritys suoritetaan automaattisesti Microsoft 365 työpöydän Enterprise- ja Pro SKU -laitteissa, joista Microsoft havaitsee puuttuvan Microsoft.AAD.BrokerPlugin-paketin. Laitteet tarkistavat soveltuvat vianmääritykset kerran päivässä.
Vianmääritystä ei voi suorittaa manuaalisesti. Voit lieventää tätä ongelmaa manuaalisesti seuraavasti:
Kirjautuminen Microsoft 365 -työpöytäsovelluksiin ei onnistu – Microsoft Docs
Miten voin tarkistaa, onko vianmääritys toiminut laitteessa?
Tarkista vianmäärityshistoriasta, onko tämä vianmääritys tehty laitteessasi, siirtymällä aloitusvalikkoon > Asetukset > Päivitys & suojaus > vianmääritys > Näytä vianmäärityshistoria Windows 10 tai Käynnistä > Asetukset > Järjestelmä > Vianmääritys > Suositeltu vianmäärityshistoria Windows 11 ja etsi seuraavat asiat:
Työpaikan tai oppilaitoksen vianmäärityksen
käyttäminen
Korjaa ongelma laitteessa korjaamaan järjestelmätiedostot ja asetukset automaattisesti
