Windows-mediasoitin on sisäänrakennettu multimediasoitin, joka sisältyy Windowsiin. Vaikka sovellus on luotettava ja laajalti käytetty, käyttäjät saattavat kohdata virheitä ja ongelmia aika ajoin. Tämän artikkelin tarkoituksena on antaa ohjeita yleisten Windows-mediasoitin virheiden vianmääritykseen.
Seuraavassa luettelossa kuvataan virhekoodit ja mahdolliset syyt, jotka liittyvät Windows-mediasoitin virheisiin.
|
Virhekoodi |
Syy |
|---|---|
|
0xC00D11xx |
Nämä virheet ilmenevät yleensä silloin, kun ääni- tai videopakkauksenhallinta on ongelmallinen. Esimerkiksi C00D11B1 on yleinen pakkauksenhallintaan liittyvä virhe. Voit ratkaista ongelman katsomalla, miten voit korjata vanhentuneet tai vioittuneet pakkauksenhallintamenetelmät. |
|
0xC00D0BC2, 0xC00D36FA, 0xC00D10B3 & 0xC00D1059 |
Tämä virhe voi ilmetä, kun mediatiedostojen toistossa on ongelma. Voit ratkaista tämän artikkelista Windows-mediasoitin toisto-ongelmien vianmääritys. |
|
0xC00D0FEA |
Tämä virhe ilmaisee mediatiedoston toistoon tai lataamiseen liittyviä ongelmia, jotka johtuvat usein verkkoyhteyksistä tai mediasisältöä isännöivän palvelimen ongelmista. |
|
0xC00D11CD |
Tämä virhe liittyy usein Windows-mediasoitin asennukseen tai päivitykseen liittyviin ongelmiin. Voit ratkaista tämän ohjeartikkelista Windows-mediasoitin-sovelluksen ongelmien vianmääritys. |
|
0xC00D1163 |
Tämä virhe voi ilmetä, kun digitaalisten oikeuksien hallinnassa (DRM) on ongelmia suojatussa sisällössä. |
Jos et ole varma virhekoodista, tutustu alla oleviin virhetyyppeihin ja sen ratkaisuohjeisiin.
Jos kohtaat virheitä tietyn tiedostotyypin kanssa, pakkauksenhallinta saattaa puuttua tai vanhentua. Voit ratkaista ongelman seuraavasti:
-
Tarkista tiedoston ominaisuudet: Varmista, että tietokoneessasi on oikeat pakkauksenhallintamenetelmät mediatiedostojen toistamista varten. Jos haluat tarkistaa tiedostomuodon ja pakkauksenhallintatiedot, napsauta mediatiedostoa hiiren kakkospainikkeella, valitse Ominaisuudet ja siirry Tiedot-välilehteen .
-
Asenna tai päivitä pakkauksenhallintamenetelmät: Lataa ja asenna pakkauksenhallintapaketti, joka sisältää vaaditun pakkauksenhallinnan. Suosittuja pakkauksenhallintapaketteja ovat K-Lite Codec Pack ja Combined Community Codec Pack (CCCP).
Vihje: Käy pakkauksenhallintavalmistajan virallisessa sivustossa, joka mainitaan virhesanomassa, ja lataa uusin versio.
Windows-mediasoitin käytössä voi ilmetä toisto-ongelmia, kuten änkytystä, jäätymistä, hyppimistä, jälkeenjääntiä tai ääntä ei kuulu. Nämä ongelmat voivat vaikuttaa koko tiedostoon tai vain sen tiettyihin osiin. Voit ratkaista ongelman seuraavasti:
-
Tarkista tiedoston yhteensopivuus: Varmista, että toistettava mediatiedosto on yhteensopiva Windows-mediasoitin kanssa.
Huomautus: Usein tuettuja muotoja ovat MP3, WAV, WMA, AVI ja WMV.
-
Tarkista vanhentuneet tai vioittuneet pakkauksenhallintamenetelmät: Pakkauksenhallintamenetelmä saattaa puuttua tai vanhentua. Jos haluat lisätietoja, tarkista tiedostomuoto ja pakkauksenhallintavaatimukset.
-
Hanki uusimmat Windows-päivitykset: Varmista, että käytössäsi on Windowsin uusin versio. Jos haluat tarkastella saatavilla olevia päivityksiä, valitse Tarkista Windows-päivitykset tai Valitse Aloitus > Asetukset > Päivitys & suojaus > Windows Update > Tarkista päivitykset.
-
Palauta Windows-mediasoitin kirjasto: Vioittuneet kirjastotiedostot voivat aiheuttaa toisto-ongelmia. Windows-mediasoitin kirjaston palauttaminen voi auttaa.
-
Avaa Windows-mediasoitin ja avaa valikko painamalla näppäinyhdistelmää Ctrl + M.
-
Valitse Työkalut > Lisäasetukset > Palauta mediakirjasto.
-
-
Tyhjennä Windows-mediasoitin välimuisti: Välimuistin tyhjentäminen voi ratkaista toisto-ongelmia.
-
Avaa Windows-mediasoitin ja avaa valikko painamalla näppäinyhdistelmää Ctrl + M.
-
Valitse Työkalut > Asetukset > Tietosuoja.
-
Valitse Historia-kohdassaTyhjennä historia ja valitse sitten OK.
-
Tämä virhe liittyy Windows-mediasoitin, ja se ilmenee yleensä silloin, kun kyseessä on ongelma toistettavassa mediatiedostossa tai itse Windows-mediasoitin. Voit ratkaista ongelman seuraavasti:
-
Päivitä Windows-mediasoitin: Hanki Windows Media Playerin uusin versio päivittämällä ikkunat. Valitse Tarkista Windows-päivitykset tai Valitse Käynnistä > Asetukset > Päivitys & suojaus > Windows Update > Tarkista päivitykset.
-
Asenna pakkauksenhallintapaketit:Joskus virhe voi johtua puuttuvista tai yhteensopimattomista pakkauksenhallintatoiminnoista. Lisätietoja asennusohjeista on artikkelissa Asenna ja Päivitä pakkauksenhallintamenetelmät.
-
Tyhjennä Windows-mediasoitin tietokanta: Joskus Windows-mediasoitin tietokanta voi vioittua, mikä johtaa virheisiin. Voit palauttaa tietokannan toimimalla seuraavasti:
-
Sulje Windows-mediasoitin.
-
Paina Windows + R ja kirjoita %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media Player\ ja paina Enter-näppäintä.
-
Poista kaikki kansion tiedostot (mutta ei itse kansiota).
-
Käynnistä Windows-mediasoitin uudelleen.
-
-
Päivitä ääniohjaimet: Varmista, että ääniohjaimet ovat ajan tasalla. Voit tehdä tämän Laitehallinta tai käymällä äänikortin valmistajan sivustossa.
-
Tarkista haittaohjelmat: Suorita virustentorjuntaohjelmistoa käyttävien haittaohjelmien täydellinen järjestelmätarkistus, jotta voit sulkea pois kaikki haittaohjelmat, jotka vaikuttavat Windows-mediasoitin.
Muita vianmääritysohjeita
Jos edellä annetut ohjeet eivät ratkaissut ongelmaa tai jos kohtaat muita virhekoodeja kuin edellä mainitut, jatka alla kuvattuja vianmääritysohjeita.
-
Asenna uusimmat grafiikkaohjaimet: Näytönohjaimet ovat välttämättömiä videon toiston kannalta, ja vanhentuneet ohjaimet voivat aiheuttaa ongelmia. Voit ratkaista ongelman päivittämällä grafiikkaohjaimet valmistajan verkkosivuston uusimpaan versioon.
-
Tarkista järjestelmätiedostojen vioittuminen: Suorita järjestelmätiedostojen tarkistus (SFC) vioittuneiden järjestelmätiedostojen tarkistamista ja korjaamista varten. Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana, kirjoita sfc /scannow ja paina Enter-näppäintä.
-
Ristiriitaiset kolmannen osapuolen ohjelmistot: Muut kolmannen osapuolen ohjelmistot, erityisesti mediaan liittyvät sovellukset, voivat olla ristiriidassa Windows-mediasoitin kanssa. Voit ratkaista ongelman poistamalla kolmannen osapuolen mediaan liittyvän ohjelmiston tilapäisesti käytöstä tai poistamalla sen asennuksen ja tarkistamalla, jatkuuko ongelma.
-
Tarkista Internet-yhteys: Jos suoratoistat sisältöä ja kohtaat virheitä, varmista, että Internet-yhteys on vakaa. Yhteyden puskurointiongelmat tai keskeytykset voivat aiheuttaa toistovirheitä.
-
Suorita Windows-mediasoitin vianmääritys: Windowsissa on valmiita vianmääritystoimintoja, jotka voivat automaattisesti korjata yleisiä ongelmia. Suorita Windows Media Playerin vianmääritys napsauttamalla alla olevaa painiketta.
Suorita Windows-mediasoitin vianmääritys
Vaihtoehtoisesti voit siirtyä kohtaan Asetukset > Päivitä & Suojaus > Vianmääritys > Muita vianmääritystoimintoja ja suorittaa sitten vianmäärityksen valitsemalla Windows-mediasoitin .
-
Korjaa tai palauta Windows-mediasoitin: Jos Windows-mediasoitin ei toimi oikein, voit yrittää korjata sen tai palauttaa sen oletusasetuksiin. Voit tehdä tämän valitsemalla Käynnistä > Asetukset > Sovellukset > Asennetut sovellukset. Vieritä alaspäin ja napsauta kolmea vaakasuuntaista pistettä Windows-mediasoitin vieressä, valitse Lisäasetukset ja napsauta Sitten Korjaa- tai Palauta-painiketta. Huomaa, että Windows-mediasoitin oletusasetusten palauttaminen poistaa mukautetut asetukset, mutta ei mediatiedostoja tai kirjastoa.
-
Poista Windows-mediasoitin asennus ja asenna se uudelleen:Jos mikään edellä mainituista menetelmistä ei toimi, voit yrittää asentaa Windows-mediasoitin uudelleen tietokoneeseen.
-
Valitse Käynnistä > Ohjauspaneeli > Ohjelmat.
-
Valitse Ota Windowsin ominaisuudet käyttöön tai poista ne käytöstä ja poista mediaominaisuuksien valinta ja valitse OK.
-
Käynnistä tietokone uudelleen.
-
Palaa samaan ikkunaan, valitse Mediaominaisuudet uudelleen ja valitse OK.
-
Käynnistä tietokone uudelleen.
-
Jos edellä mainitut ohjeet eivät auta, katso Windows-mediasoitin tukisivulta. Voit lähettää kysymyksiä Windows Media Playerin virheistä Windows-keskustelupalstalle. Asiantuntijat ovat valmiina vastaamaan.
