Jos havaitset ongelmia tietokoneessa, seuraavan taulukon avulla voit valita käytettävän palautusvaihtoehdon.  

Ongelma

Tutustu tähän osioon

Tietokoneesi ei toimi hyvin, ja olet äskettäin asentanut päivityksen.

Poista asennettu Windows-päivitys

Tietokoneesi ei toimi hyvin, etkä ole asentanut sovellusta, ohjainta tai päivitystä vähään aikaan.

Palauta tietokoneen oletusasetukset

Tietokoneesi ei käynnisty tai latautuu edelleen

Käynnistyskorjaus-funktion käyttäminen

Tietokone ei käynnisty, et ole luonut palautusasemaa ja tietokoneen palauttaminen ei toiminut.

Asenna tiedosto uudelleen asennusmedian Windows 11

Tietokone ei käynnisty, mutta et ole luonut palautusasemaa.

Palauta tietokone asennustietovälineellä

Tietokone ei käynnisty, ja olet luonut palautusaseman.

Palauta tietokone käyttämällä palautusasemaa

Haluat asentaa aiemman käyttöjärjestelmän uudelleen.

Palaa aiempaan Windows-versioon

Tietokoneesi ei toimi hyvin, ja olet äskettäin asentanut sovelluksen.

Palauta asetukset järjestelmän palautuspisteestä


Napsauta jotain alla olevaa palautusvaihtoehtoa ja yritä saada kaikki toimimaan uudelleen ohjeiden mukaisesti.

Jos olet äskettäin asentanut Windows-päivityksen, yritä ratkaista ongelma poistamalla kyseinen päivitys.

  1. Valitse Aloita>Asetukset  > Windows päivitys> päivityshistoriasta> poista päivitykset.
    Päivityshistorian tarkasteleminen

  2. Valitse näkyviin tulevasta luettelosta päivitys, jonka haluat poistaa, ja valitse sitten Poista asennus.

Tärkeää: Jos laitteesi on salattu, sinun on palautettava tietokone BitLocker-palautusavaimella. Jos et tiedä BitLocker-avaintasi, katso kohta BitLocker-palautusavaimen löytäminen.

Kun palautat Windows 11 uudelleen, voit kuitenkin valita, haluatko säilyttää tiedostot vai poistaa ne, ja asentaa sitten Windows. Voit palauttaa tietokoneesi oletusasetukset Asetuksista, sisäänkirjautumisnäytöstä tai käyttämällä palautusasemaa tai asennustietovälinettä.

Tietokoneen oletusasetusten palautus asetuksista

  1. Valitse Käynnistä> Asetukset > System > Recovery (Järjestelmän > palautus).
    Avaa palautusasetukset

  2. Valitse Palauta tietokoneen oletusasetukset -kohdan  vieressä Palauta tietokoneen oletusasetukset. Valitse sitten haluamasi vaihtoehto ja/tai asetukset alla olevassa taulukossa.

Asetus

Toiminto

Säilytä tiedostoni > Muuta asetuksia > Esiasennetut sovellukset Käytössä

  • Asentaa tiedostot Windows 11 ja säilyttää henkilökohtaiset tiedostosi.

  • Poistaa asentamasi sovellukset ja ohjaimet.

  • Poistaa asetuksiin tekemäsi muutokset.

  • Palauttaa kaikki tietokoneen valmistajan asentamat sovellukset, jos tietokoneesi on Windows 11.

Säilytä tiedostoni > Muuta asetuksia > Esiasennetut sovellukset Pois käytöstä

  • Asentaa tiedostot Windows 11 ja säilyttää henkilökohtaiset tiedostosi.

  • Poistaa asentamasi sovellukset ja ohjaimet.

  • Poistaa asetuksiin tekemäsi muutokset.

  • Poistaa tietokoneen valmistajan asentamat sovellukset.

Poista kaikki

  • Asentaa henkilökohtaiset Windows 11 ja poistaa henkilökohtaiset tiedostosi.

  • Poistaa asentamasi sovellukset ja ohjaimet.

  • Poistaa asetuksiin tekemäsi muutokset.

  • Poistaa tietokoneen valmistajan asentamat sovellukset. (Jos tietokoneen mukana tuli Windows 11, tietokoneen valmistajan sovellukset asennetaan uudelleen.)

Huomautus: Poista kaikki > muuta asetuksia -kohdassa on kaksi vaihtoehtoa.

Tietojen poistaminen Käytössä poistaa tiedostot ja puhdistaa levyaseman. Jos olet aikeissa myydä, kierrättää tai lahjoittaa tietokoneesi, käytä tätä vaihtoehtoa. Prosessissa voi mennä tunti tai kaksi, mutta sen jälkeen uuden käyttäjän on vaikeampi palauttaa poistamiasi tiedostoja.

Tietojen poistaminen Pois käytöstä vain poistaa tiedostot. Se vie vähemmän aikaa, mutta ei ole yhtä turvallinen.

Tietokoneen oletusasetusten palautus sisäänkirjautumisnäytöstä

Jos et pysty avaamaan Asetukset-valikkoa, voit siirtyä palauttaa tietokoneen oletusasetukset kirjautumisnäytöstä. Toimi seuraavasti:

  1. Siirry Windows näppäinyhdistelmää logonäppäin + L. Käynnistä sitten tietokone uudelleen painamalla Vaihto-näppäintä samalla, kun valitset Virta-painikkeen ja > uudelleen.

  2. Tietokoneesi käynnistyy uudelleen Windowsin palautusympäristössä (WinRE).

  3. Valitse Valitse vaihtoehto -näytössä Vianmääritys > Palauta tietokoneen oletusasetukset ja valitse sitten jokin edellisen taulukon vaihtoehdoista.

    Valitse vaihtoehto -näyttö Windowsin palautusympäristössä.

Käynnistyksen korjaus auttaa korjaamaan yleisiä ongelmia, jotka Windows käynnistymisen.

Huomautus: Jos laitteesi on salattu, tarvitset BitLocker-avaimesi sen käynnistämiseksi vikasietotilassa.

Sinun on ensin kirjoitettava Windows palautusympäristö (winRE). Tämä tehdään sammuttamalla ja käynnistämällä laite monta kertaa peräkkäin:

  1. Sammuta laite painamalla virtapainiketta 10 sekunnin ajan.

  2. Käynnistä laite painamalla virtapainiketta uudestaan.

  3. Kun havaitset ensimmäiset merkit siitä, että Windows käynnistyy (jotkut laitteet näyttävät esimerkiksi valmistajan logon uudelleenkäynnistämisen yhteydessä), sammuta laite painamalla virtapainiketta 10 sekunnin ajan.

  4. Käynnistä laite painamalla virtapainiketta uudestaan.

  5. Kun Windows uudelleen, sammuta laite pitämällä virtapainiketta painettuna 10 sekunnin ajan.

  6. Käynnistä laite painamalla virtapainiketta uudestaan.

  7. Salli tällä kertaa laitteen käynnistäminen kokonaan.

  8. Valitse Lisäasetukset.
    Näyttää Automaattinen korjaus -näytön, jossa Lisäasetukset-painike on korostettuna.

  9. Nyt kun olet WinRE:ssä, valitse Valitse vaihtoehto -näytössä Vianmääritys > lisäasetukset > Käynnistyskorjaus > uudelleen. Näyttää Valitse vaihtoehto -näytön, jossa "Vianmääritys"-vaihtoehto on valittuna.
    Näyttää Vianmääritys-näytön, jossa Lisäasetukset on valittuna.
    Näyttää Lisäasetukset-näytön, jossa Käynnistyskorjaus on valittuna.

Näyttöyhteys tietokoneeseen luomasi asennusmedian ja asenna se uudelleen Windows 11. 

  1. Avaa Resurssienhallinta ja valitse asema, jossa on asennusmedia.

  2. Kaksoisnapsauta aseman päähakemistossa kohtaa setup.exe ja valitse sitten Kyllä, kun sinulta kysytään, haluatko sallia sovelluksen tehdä muutoksia laitteeseesi.

  3. Valitse Muuta, mitä haluat säilyttää.

  4. Valitse jokin seuraavista asetuksista ja valitse sitten Seuraava:

    • Säilytä henkilökohtaiset tiedostot ja sovellukset – tämä säilyttää henkilökohtaiset tietosi, sovelluksesi ja asetuksesi.

    • Säilytä vain henkilökohtaiset tiedostot – tämä säilyttää henkilökohtaiset tietosi ja asetuksesi, mutta kaikki sovelluksesi poistetaan.

    • Älä säilytä mitään – kaikki henkilökohtaiset tiedot, asetukset ja sovellukset poistetaan.

    Varoitus: Windows 10 uudelleenasennusta ei voida kumota. Muista varmuuskopioida tiedostot ensin, jos valitset Älä säilytä mitään -vaihtoehdon. 

  5. Kun haluat lopettaa, aloita tietokoneen Windows 11 uudelleenasennus valitsemalla Asenna.

Tietokone saattaa käynnistyä uudelleen useita kertoja uudelleenasennuksen aikana.

Tärkeää: Jos olet salannut laitteesi, tarvitset BitLocker-avaimen, jotta voit palauttaa tai palauttaa tietokoneen oletusasetukset palautusaseman avulla Jos et tiedä BitLocker-avaintasi, katso lisätietoja osiosta BitLocker-palautusavaimen etsiminen.

Jos tietokoneesi ei käynnisty, etkä ole luonut palautusasemaa, lataa asennustietoväline ja palauta järjestelmän palautuspisteestä tai palauta tietokoneen oletusasetukset sitä käyttämällä.

  1. Siirry toimivassa tietokoneessa Microsoftin ohjelmiston lataussivustoon.

  2. Lataa Windows 11 luontityökalu ja suorita se.

  3. Valitse Luo asennustietoväline toiseen tietokoneeseen.

  4. Valitse kieli, tuoteversio ja arkkitehtuuri (64- tai 32-bittinen).

  5. Luo asennustietoväline ohjeiden mukaisesti, ja kun se on valmis, valitse Valmis.

  6. Liitä luomasi asennustietoväline ongelmia aiheuttaneeseen tietokoneeseen ja käynnistä tietokone.

  7. Valitse kieli ja muut asetukset alkuasetusten näytössä ja valitse sitten Seuraava. Jos et näe asetusnäyttöä, tietokonetta ei ehkä ole määritetty käynnistymään asemasta. Katso tietokoneesi valmistajan sivustosta ohjeet tietokoneesi käynnistysjärjestyksen muuttamiseen ja yritä sitten uudelleen.

  8. Valitse Korjaa tietokone.

  9. Valitse Valitse vaihtoehto -näytössä Vianmääritys. Valittavat vaihtoehdot:

    • Palauta järjestelmä palautuspisteestä valitsemalla Lisäasetukset > Järjestelmän palauttaminen. Tämä poistaa äskettäin asennetut sovellukset, ohjaimet ja päivitykset, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia tietokoneelle. Palauttaminen palautuspisteestä ei vaikuta henkilökohtaisiin tiedostoihisi.

Tärkeää: Jos olet salannut laitteesi, tarvitset BitLocker-avaimen, jotta voit palauttaa tai palauttaa tietokoneen oletusasetukset palautusaseman avulla Jos et tiedä BitLocker-avaintasi, katso lisätietoja osiosta BitLocker-palautusavaimen etsiminen.

Jos tietokone ei käynnisty, voit palautusaseman avulla palauttaa järjestelmän palautuspisteestä tai palauttaa tietokoneen. Lisätietoja palautusaseman luomisesta työtietokoneissa on kohdassa Palautusaseman luominen.

Huomautus: Jos käytät Surfacea, tutustu kohtaan USB-palautusaseman luominen Surfacelle ja sen käyttäminen, jotta voit ladata ja luoda USB-palautusnäköistiedoston erityisesti Surface-laitetta varten.

Aiempien asetusten tai oletusasetusten palauttaminen palautusaseman avulla: 

  1. Liitä palautusasema ja käynnistä PC.

  2. Siirry kirjautumisnäyttöön painamalla Windows -näppäin + L, ja käynnistä tietokone uudelleen painamalla Vaihto-näppäintä samalla, kun valitset Virta-painikkeen ja > uudelleen.

  3. Tietokoneesi käynnistyy uudelleen Windowsin palautusympäristössä (WinRE).

  4. Valitse Valitse vaihtoehto -näytössäVianmääritysja valitse sitten jokin seuraavista kahdesta vaihtoehdosta. (Jos et näe Valitse vaihtoehto -näyttöä, tietokonettasi ei ehkä ole määritetty käynnistymään asemasta. Tietokoneesi valmistajan sivustosta saat lisätietoja tietokoneesi käynnistysjärjestyksen muuttamisesta.)

Valitse vaihtoehto -näyttö Windowsin palautusympäristössä.

  • Palauta järjestelmä palautuspisteestä valitsemalla Lisäasetukset > Järjestelmän palauttaminen. Tämä vaikuta henkilökohtaisiin tiedostoihisi, mutta se poistaa äskettäin asennetut sovellukset, ohjaimet ja päivitykset, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia tietokoneelle.

  • Jos haluat Windows 11 uudelleen, valitse > palautus levyasemasta. Tämä poistaa henkilökohtaiset tiedostosi, asentamasi sovellukset ja ohjaimet sekä asetuksiin tekemäsi muutokset.

Rajoitetun ajan Windows 11 -versioon päivittämisen jälkeen voit palata aiempaan Windows-versioon valitsemalla Käynnistä >Asetukset > System> Recoveryja valitsemalla sitten Siirry takaisin -kohdan vieressä Takaisin . Tämä ei vaikuta henkilökohtaisiin tiedostoihisi, mutta se poistaa versiopäivityksen jälkeen asennetut sovellukset ja ohjaimet sekä asetuksiin tehdyt muutokset. Useimmissa tapauksissa sinulla on 10 päivää aikaa palata aiempaan versioon. 
Avaa palautusasetukset

Jos haluat palata aiempaan versioon:

  • Älä poista mitään kansioista windows.old ja $windows.~bt versiopäivityksen jälkeen.

  • Kaikki versiopäivityksen jälkeen lisätyt käyttäjätilit on poistettu.

  • Valitse USB-muistitikku, jota käytit Windows 11 -versioon (jos käytit sitä).

Huomautus:  Asetuksissa oleva vaihtoehto palata Windowsin edelliseen versioon on käytettävissä vain rajoitetun ajan päivittämisen jälkeen.

Tietoja Windows Insider -käyttäjille

Jos olet Insider-tilaaja eikä nykyinen esiversio toimi, valitse Käynnistä> Asetukset > System> Recovery. Valitse Palaa -kohdanvieressä Takaisin. Tämä ei vaikuta henkilökohtaisiin tiedostoihisi, mutta se poistaa äskettäin asennetut sovellukset ja ohjaimet sekä palauttaa oletusasetukset.

Aiempaan versioon palaaminen ei poista sinua Insider Program -ohjelmasta. Kun seuraava esiversio on valmis, se asennetaan tietokoneeseesi.

Tämä vaihtoehto palauttaa tietokoneesi aiempaan ajankohtaan, niin sanottuun järjestelmän palautuspisteeseen. Palautuspisteet luodaan, kun asennat uuden sovelluksen tai ohjaimen tai kun luot palautuspisteen manuaalisesti. Palauttaminen ei vaikuta henkilökohtaisiin tiedostoihisi, mutta se poistaa palautuspisteen luomishetken jälkeen asennetut sovellukset, ohjaimet ja päivitykset.

  1. Kirjoita tehtäväpalkin hakuruutuun Ohjauspaneelija valitse se tulosluettelosta.

  2. Kirjoita Ohjauspaneelin hakupalkkiin palauttaminen.

  3. Valitse Palauttaminen > Avaa järjestelmän palauttaminen.

  4. Valitse Järjestelmätiedostojen ja asetusten palauttaminen -ruudussa Seuraava.

  5. Valitse palautuspiste, jota haluat käyttää tulosluettelossa, ja valitse sitten Hae ohjelmia, joita palauttaminen koskee.

    Huomautukset: 

    • Jos et näe palautuspistettä, jota haluat käyttää, valitse Näytä lisää palautuspisteitä -valintaruutu, jos haluat nähdä lisää palautuspisteitä.

    • Jos palautuspisteitä ei ole, järjestelmän suojausta ei ehkä ole otettu käyttöön. Voit tarkistaa sen näin:

      1. Kirjoita tehtäväpalkin hakuruutuun ohjauspaneelija valitse se tulosluettelosta.

      2. Kirjoita Ohjauspaneelin hakupalkkiin palauttaminen.

      3. Valitse Palautus > Määritä järjestelmän palauttaminen > Määritä ja katso, onko Ota järjestelmän suojaus käyttöön -vaihtoehto valittuna.

        • Jos Ota järjestelmän suojaus käyttöön -vaihtoehto ei ole valittuna, järjestelmän suojaus ei ole käytössä ja palautuspisteitä ei ole. Tässä tilanteessa et voi palauttaa tietokonettasi käyttämällä järjestelmän palautuspistettä ja sinun on käytettävä muita palautusvaihtoehtoja, jotka on lueteltu tällä sivulla.

        • Jos the Ota järjestelmän suojaus käyttöön -vaihtoehto on valittuna, jatka vaiheeseen 6.

  6. Näkyviin tulee luettelo kohteista, jotka poistetaan, jos poistat tämän palautuspisteen. Jos poistot ovat kunnossa, valitse Sulje> seuraava > valmis.

Jos havaitset ongelmia tietokoneessa, seuraavan taulukon avulla voit valita käytettävän palautusvaihtoehdon.  

Ongelma

Tutustu tähän osioon

Tietokoneesi ei toimi hyvin, ja olet äskettäin asentanut päivityksen.

Poista asennettu Windows-päivitys

Tietokoneesi ei toimi hyvin, etkä ole asentanut sovellusta, ohjainta tai päivitystä vähään aikaan.

Palauta tietokoneen oletusasetukset

Tietokoneesi ei käynnisty tai latautuu edelleen

Käynnistyskorjaus-funktion käyttäminen

Tietokone ei käynnisty, et ole luonut palautusasemaa ja tietokoneen palauttaminen ei toiminut.

Asenna Windows 10 uudelleen käyttämällä asennustietovälinettä

Tietokone ei käynnisty, mutta et ole luonut palautusasemaa.

Palauta tietokone asennustietovälineellä

Tietokone ei käynnisty, ja olet luonut palautusaseman.

Palauta tietokone käyttämällä palautusasemaa

Haluat asentaa aiemman käyttöjärjestelmän uudelleen.

Palaa aiempaan Windows-versioon

Tietokoneesi ei toimi hyvin, ja olet äskettäin asentanut sovelluksen.

Palauta asetukset järjestelmän palautuspisteestä


Napsauta jotain alla olevaa palautusvaihtoehtoa ja yritä saada kaikki toimimaan uudelleen ohjeiden mukaisesti.

Jos olet äskettäin asentanut Windows-päivityksen, yritä ratkaista ongelma poistamalla kyseinen päivitys.

  1. Valitse aloituspainike  ja valitse sitten Asetukset  Päivittäminen ja suojaus   Windows Update  > Näytä päivityshistoria > Poista päivitysten asennus.
    Päivityshistorian asetusten tarkasteleminen

  2. Napsauta poistettavaa päivitystä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Poista asennus.

Tärkeää: Jos laitteesi on salattu, sinun on palautettava tietokone BitLocker-palautusavaimella. Jos et tiedä BitLocker-avaintasi, katso kohta BitLocker-palautusavaimen löytäminen.

Kun palautat Windows 10 uudelleen, voit kuitenkin valita, haluatko säilyttää tiedostot vai poistaa ne, ja asentaa sitten Windows. Voit palauttaa tietokoneesi oletusasetukset Asetuksista, sisäänkirjautumisnäytöstä tai käyttämällä palautusasemaa tai asennustietovälinettä.

Tietokoneen oletusasetusten palautus asetuksista

  1. Valitse Käynnistä-painike ja valitse sitten Asetukset  > päivitä & ja > palautus.
    Avaa palautusasetukset

  2. Valitse Palauta tietokoneen oletusasetukset -kohdassa Aloita ja valitse sitten jokin vaihtoehto alla olevasta taulukosta.

Asetus

Toiminto

Säilytä tiedostoni > Muuta asetuksia > Esiasennetut sovellukset Käytössä

  • Asentaa Windows 10:n uudelleen ja säilyttää henkilökohtaiset tiedostosi.

  • Poistaa asentamasi sovellukset ja ohjaimet.

  • Poistaa asetuksiin tekemäsi muutokset.

  • Jos tietokoneen mukana tuli Windows 10, tietokoneen valmistajan asentamat sovelluksen palautetaan.

Säilytä tiedostoni > Muuta asetuksia > Esiasennetut sovellukset Pois käytöstä

  • Asentaa Windows 10:n uudelleen ja säilyttää henkilökohtaiset tiedostosi.

  • Poistaa asentamasi sovellukset ja ohjaimet.

  • Poistaa asetuksiin tekemäsi muutokset.

  • Poistaa tietokoneen valmistajan asentamat sovellukset.

Poista kaikki

  • Asentaa Windows 10:n uudelleen ja poistaa kaikki henkilökohtaiset tiedostosi.

  • Poistaa asentamasi sovellukset ja ohjaimet.

  • Poistaa asetuksiin tekemäsi muutokset.

  • Poistaa tietokoneen valmistajan asentamat sovellukset. (Jos tietokoneen mukana tuli Windows 10, tietokoneen valmistajalta saadut sovellukset asennetaan uudelleen.)

Huomautus: Poista kaikki > Muuta asetuksia -kohdassa on kaksi vaihtoehtoa.

Tietojen poistaminen Käytössä poistaa tiedostot ja puhdistaa levyaseman. Jos olet aikeissa myydä, kierrättää tai lahjoittaa tietokoneesi, käytä tätä vaihtoehtoa. Prosessissa voi mennä tunti tai kaksi, mutta sen jälkeen uuden käyttäjän on vaikeampi palauttaa poistamiasi tiedostoja.

Tietojen poistaminen Pois käytöstä vain poistaa tiedostot. Se vie vähemmän aikaa, mutta ei ole yhtä turvallinen.

Tietokoneen oletusasetusten palautus sisäänkirjautumisnäytöstä

Jos et pysty avaamaan Asetukset-valikkoa, voit siirtyä palauttaa tietokoneen oletusasetukset kirjautumisnäytöstä. Toimi seuraavasti:

  1. Siirry kirjautumisnäyttöön painamalla Windows -näppäin + L, ja käynnistä tietokone uudelleen painamalla Vaihto-näppäintä samalla, kun valitset Virta-painikkeen > Käynnistä uudelleen näytön oikeassa alakulmassa.

  2. Tietokoneesi käynnistyy uudelleen Windowsin palautusympäristössä (WinRE).

  3. Valitse Valitse vaihtoehto -näytössä Vianmääritys > Palauta tietokoneen oletusasetukset ja valitse sitten jokin edellisen taulukon vaihtoehdoista.

    Valitse vaihtoehto -näyttö Windowsin palautusympäristössä.

Käynnistyksen korjaus auttaa korjaamaan yleisiä ongelmia, jotka Windows käynnistymisen.

Huomautus: Jos laitteesi on salattu, tarvitset BitLocker-avaimesi sen käynnistämiseksi vikasietotilassa.

Sinun on ensin kirjoitettava Windows palautusympäristö (winRE). Tämä tehdään sammuttamalla ja käynnistämällä laite monta kertaa peräkkäin:

  1. Sammuta laite painamalla virtapainiketta 10 sekunnin ajan.

  2. Käynnistä laite painamalla virtapainiketta uudestaan.

  3. Kun havaitset ensimmäiset merkit siitä, että Windows käynnistyy (jotkut laitteet näyttävät esimerkiksi valmistajan logon uudelleenkäynnistämisen yhteydessä), sammuta laite painamalla virtapainiketta 10 sekunnin ajan.

  4. Käynnistä laite painamalla virtapainiketta uudestaan.

  5. Kun Windows uudelleen, sammuta laite pitämällä virtapainiketta painettuna 10 sekunnin ajan.

  6. Käynnistä laite painamalla virtapainiketta uudestaan.

  7. Salli tällä kertaa laitteen käynnistäminen kokonaan.

  8. Valitse Lisäasetukset.
    Näyttää Automaattinen korjaus -näytön, jossa Lisäasetukset-painike on korostettuna.

  9. Nyt kun olet WinRE:ssä, valitse Valitse vaihtoehto -näytössä Vianmääritys > lisäasetukset > Käynnistyskorjaus > uudelleen. Näyttää Valitse vaihtoehto -näytön, jossa "Vianmääritys"-vaihtoehto on valittuna.
    Näyttää Vianmääritys-näytön, jossa Lisäasetukset on valittuna.
    Näyttää Lisäasetukset-näytön, jossa Käynnistyskorjaus on valittuna.

Liitä luomasi asennustietoväline tietokoneeseesi ja asenna Windows 10 uudelleen. 

  1. Avaa Resurssienhallinta ja valitse asema, jossa on asennusmedia.

  2. Kaksoisnapsauta aseman päähakemistossa kohtaa setup.exe ja valitse sitten Kyllä, kun sinulta kysytään, haluatko sallia sovelluksen tehdä muutoksia laitteeseesi.

  3. Valitse Muuta, mitä haluat säilyttää.

  4. Valitse jokin seuraavista asetuksista ja valitse sitten Seuraava:

    • Säilytä henkilökohtaiset tiedostot ja sovellukset – tämä säilyttää henkilökohtaiset tietosi, sovelluksesi ja asetuksesi.

    • Säilytä vain henkilökohtaiset tiedostot – tämä säilyttää henkilökohtaiset tietosi ja asetuksesi, mutta kaikki sovelluksesi poistetaan.

    • Älä säilytä mitään – kaikki henkilökohtaiset tiedot, asetukset ja sovellukset poistetaan.

    Varoitus: Windows 10 uudelleenasennusta ei voida kumota. Muista varmuuskopioida tiedostot ensin, jos valitset Älä säilytä mitään -vaihtoehdon. 

  5. Viimeistele toimenpide valitsemalla Asenna , kun haluat aloittaa Windows 10 uudelleenasentamisen tietokoneeseen.

Tietokone saattaa käynnistyä uudelleen useita kertoja uudelleenasennuksen aikana.

Tärkeää: Jos olet salannut laitteesi, tarvitset BitLocker-avaimen, jotta voit palauttaa tai palauttaa tietokoneen oletusasetukset palautusaseman avulla Jos et tiedä BitLocker-avaintasi, katso lisätietoja osiosta BitLocker-palautusavaimen etsiminen.

Jos tietokoneesi ei käynnisty, etkä ole luonut palautusasemaa, lataa asennustietoväline ja palauta järjestelmän palautuspisteestä tai palauta tietokoneen oletusasetukset sitä käyttämällä.

  1. Siirry toimivassa tietokoneessa Microsoftin ohjelmiston lataussivustoon.

  2. Lataa Windows 10:n asennusmedian luontityökalu ja suorita se.

  3. Valitse Luo asennustietoväline toiseen tietokoneeseen.

  4. Valitse kieli, tuoteversio ja arkkitehtuuri (64- tai 32-bittinen).

  5. Luo asennustietoväline ohjeiden mukaisesti, ja kun se on valmis, valitse Valmis.

  6. Liitä luomasi asennustietoväline ongelmia aiheuttaneeseen tietokoneeseen ja käynnistä tietokone.

  7. Valitse kieli ja muut asetukset alkuasetusten näytössä ja valitse sitten Seuraava. Jos et näe asetusnäyttöä, tietokonetta ei ehkä ole määritetty käynnistymään asemasta. Katso tietokoneesi valmistajan sivustosta ohjeet tietokoneesi käynnistysjärjestyksen muuttamiseen ja yritä sitten uudelleen.

  8. Valitse Korjaa tietokone.

  9. Valitse Valitse vaihtoehto -näytössä Vianmääritys. Valittavat vaihtoehdot:

    • Palauta järjestelmä palautuspisteestä valitsemalla Lisäasetukset > Järjestelmän palauttaminen. Tämä poistaa äskettäin asennetut sovellukset, ohjaimet ja päivitykset, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia tietokoneelle. Palauttaminen palautuspisteestä ei vaikuta henkilökohtaisiin tiedostoihisi.

Tärkeää: Jos olet salannut laitteesi, tarvitset BitLocker-avaimen, jotta voit palauttaa tai palauttaa tietokoneen oletusasetukset palautusaseman avulla Jos et tiedä BitLocker-avaintasi, katso lisätietoja osiosta BitLocker-palautusavaimen etsiminen.

Jos tietokone ei käynnisty, voit palautusaseman avulla palauttaa järjestelmän palautuspisteestä tai palauttaa tietokoneen. Lisätietoja palautusaseman luomisesta työtietokoneissa on kohdassa Palautusaseman luominen.

Huomautus: Jos käytät Surfacea, tutustu kohtaan USB-palautusaseman luominen Surfacelle ja sen käyttäminen, jotta voit ladata ja luoda USB-palautusnäköistiedoston erityisesti Surface-laitetta varten.

Aiempien asetusten tai oletusasetusten palauttaminen palautusaseman avulla: 

  1. Liitä palautusasema ja käynnistä PC.

  2. Siirry kirjautumisnäyttöön painamalla Windows -näppäin + L, ja käynnistä tietokone uudelleen painamalla Vaihto-näppäintä samalla, kun valitset Virta-painikkeen > Käynnistä uudelleen näytön oikeassa alakulmassa.

  3. Tietokoneesi käynnistyy uudelleen Windowsin palautusympäristössä (WinRE).

  4. Valitse Valitse vaihtoehto -näytössäVianmääritysja valitse sitten jokin seuraavista kahdesta vaihtoehdosta. (Jos et näe Valitse vaihtoehto -näyttöä, tietokonettasi ei ehkä ole määritetty käynnistymään asemasta. Tietokoneesi valmistajan sivustosta saat lisätietoja tietokoneesi käynnistysjärjestyksen muuttamisesta.)

Valitse vaihtoehto -näyttö Windowsin palautusympäristössä.

  • Palauta järjestelmä palautuspisteestä valitsemalla Lisäasetukset > Järjestelmän palauttaminen. Tämä vaikuta henkilökohtaisiin tiedostoihisi, mutta se poistaa äskettäin asennetut sovellukset, ohjaimet ja päivitykset, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia tietokoneelle.

  • Asenna Windows 10 uudelleen valitsemalla LisäasetuksetPalauttaminen asemasta. Tämä poistaa henkilökohtaiset tiedostosi, asentamasi sovellukset ja ohjaimet sekä asetuksiin tekemäsi muutokset.

Rajoitetun ajan Windows 10 -versioon päivittämisen jälkeen voit palata aiempaan Windows-versioon valitsemalla Käynnistä-painikkeen ja valitsemalla sitten Asetukset > Päivitä &:n suojaus > Palautus  ja valitsemalla sitten Aloita kohdassa Palaa Windows 10:n edelliseen versioon. Tämä ei vaikuta henkilökohtaisiin tiedostoihisi, mutta se poistaa versiopäivityksen jälkeen asennetut sovellukset ja ohjaimet sekä asetuksiin tehdyt muutokset. Useimmissa tapauksissa sinulla on 10 päivää aikaa palata aiempaan versioon. 
Avaa palautusasetukset

Jos haluat palata aiempaan versioon:

  • Älä poista mitään kansioista windows.old ja $windows.~bt versiopäivityksen jälkeen.

  • Kaikki versiopäivityksen jälkeen lisätyt käyttäjätilit on poistettu.

  • Sinulla on oltava tallessa salasana, jolla kirjauduit sisään Windows 7:ään tai Windows 8.1:een (jos käytit salasanaa).

  • Tarvitset sen USB-aseman, jota käytit Windows 10 -versiopäivityksessä (jos käytit USB-asemaa).

Huomautus: Jos palaat Windows 8.1:een, tietyt Windowsin mukana tulleet sovellukset, kuten Sähköposti ja Ihmiset, saattavat lakata toimimasta. Korjaa sovellukset asentamalla ne uudelleen Microsoft Storesta.

Huomautus:  Asetuksissa oleva vaihtoehto palata Windowsin edelliseen versioon on käytettävissä vain rajoitetun ajan päivittämisen jälkeen.

Tietoja Windows Insider -käyttäjille

Jos olet Insider-tilaaja eikä nykyinen esiversio toimi, valitse Käynnistä-painike ja valitse sitten Asetukset  > Update & Security > Recovery . Kohdassa Palaa Windows 10:n aiempaan versioon valitse Aloitusopas. Tämä ei vaikuta henkilökohtaisiin tiedostoihisi, mutta se poistaa äskettäin asennetut sovellukset ja ohjaimet sekä palauttaa oletusasetukset.

Aiempaan versioon palaaminen ei poista sinua Insider Program -ohjelmasta. Kun seuraava esiversio on valmis, se asennetaan tietokoneeseesi.

Tämä vaihtoehto palauttaa tietokoneesi aiempaan ajankohtaan, niin sanottuun järjestelmän palautuspisteeseen. Palautuspisteet luodaan, kun asennat uuden sovelluksen tai ohjaimen tai kun luot palautuspisteen manuaalisesti. Palauttaminen ei vaikuta henkilökohtaisiin tiedostoihisi, mutta se poistaa palautuspisteen luomishetken jälkeen asennetut sovellukset, ohjaimet ja päivitykset.

  1. Kirjoita tehtäväpalkin hakuruutuun Ohjauspaneelija valitse se tulosluettelosta.

  2. Kirjoita Ohjauspaneelin hakupalkkiin palauttaminen.

  3. Valitse Palauttaminen > Avaa järjestelmän palauttaminen.

  4. Valitse Järjestelmätiedostojen ja asetusten palauttaminen -ruudussa Seuraava.

  5. Valitse palautuspiste, jota haluat käyttää tulosluettelossa, ja valitse sitten Hae ohjelmia, joita palauttaminen koskee.

    Huomautukset: 

    • Jos et näe palautuspistettä, jota haluat käyttää, valitse Näytä lisää palautuspisteitä -valintaruutu, jos haluat nähdä lisää palautuspisteitä.

    • Jos palautuspisteitä ei ole, järjestelmän suojausta ei ehkä ole otettu käyttöön. Voit tarkistaa sen näin:

      1. Kirjoita tehtäväpalkin hakuruutuun ohjauspaneelija valitse se tulosluettelosta.

      2. Kirjoita Ohjauspaneelin hakupalkkiin palauttaminen.

      3. Valitse Palautus > Määritä järjestelmän palauttaminen > Määritä ja katso, onko Ota järjestelmän suojaus käyttöön -vaihtoehto valittuna.

        • Jos Ota järjestelmän suojaus käyttöön -vaihtoehto ei ole valittuna, järjestelmän suojaus ei ole käytössä ja palautuspisteitä ei ole. Tässä tilanteessa et voi palauttaa tietokonettasi käyttämällä järjestelmän palautuspistettä ja sinun on käytettävä muita palautusvaihtoehtoja, jotka on lueteltu tällä sivulla.

        • Jos the Ota järjestelmän suojaus käyttöön -vaihtoehto on valittuna, jatka vaiheeseen 6.

  6. Näkyviin tulee luettelo kohteista, jotka poistetaan, jos poistat tämän palautuspisteen. Jos poistot ovat kunnossa, valitse Sulje> seuraava > valmis.

Jos sinulla on ongelmia tietokoneen kanssa, voit tehdä seuraavaa:

  • Siivota tietokoneen ja asentaa Windowsin uudelleen niin, että säilytät henkilökohtaiset tiedostot ja asetukset. Siivoaminen ei myöskään hävitä tietokoneen mukana toimitettuja sovelluksia eikä Microsoft Storesta asentamiasi sovelluksia.

  • Palauttaa tietokoneen oletusasetukset ja asentaa Windowsin uudelleen niin, että poistat tiedostot, asetukset ja kaikki muut paitsi tietokoneen mukana toimitetut sovellukset.

  • Palauttaa tietokoneen aiemman ajankohdan mukaiseksi niin, että kumoat järjestelmään viime aikoina tekemäsi muutokset.

Jos sinulla on ongelmia tietokoneen käynnistämisessä (käynnistyksessä), katso Windows Startup Asetukset (mukaanlukien vikasietotila) ja siirry Windows:n käynnistysympäristön Asetukset Windows-osaan. Voit siivota tai palauttaa tietokoneen tai palauttaa tietokoneen oletusasetukset Windowsin palautusympäristöstä.

Jos haluat varmuuskopioida ja palauttaa henkilökohtaiset tiedostosi tiedostohistorian avulla, katso kohta Aseman varmuuskopiointi tiedostohistoriaa varten.

Ennen kuin aloitat tietokoneen siivoamisen tai sen oletusasetusten palauttamisen

Kun olet aloittanut tietokoneen siivoamisen tai sen oletusasetusten palauttamisen, toiminto suoritetaan yleensä loppuun automaattisesti. Jos Windows kuitenkin tarvitsee puuttuvia tiedostoja, sinua pyydetään asettamaan tietokoneeseen palautustietoväline, joka on tavallisimmin DVD-levy tai muistitikku. Jos näin tapahtuu, tarvittavat asiat määräytyvät tietokoneen mukaan.

Jos tietokoneen mukana tuli Windows 8.1 tai Windows RT 8.1, tarvitset tietokoneen mukana toimitetut levyt tai muistitikun. Tarkista tietokoneen mukana toimitetuista tiedoista, onko tietokoneen valmistaja toimittanut nämä levyt tai tietovälineet. Joissakin tapauksissa olet ehkä itse luonut ne määrittäessäsi tietokoneen ensimmäisen kerran.

Jos sinulla ei ole kumpaakaan, jos luoda ne, jos sinulla on vähintään 16 gigatavun USB-muistitikku. Palautusaseman avulla voit määrittää ja korjata tietokoneen ongelmia, jos se ei käynnisty. Lisätietoja on ohjeaiheessa USB-palautusaseman luominen.

Jos olet päivittänyt tietokoneen Windows 8.1:ksi tai Windows RT 8.1:ksi DVD-levyn avulla, käytä kyseistä levyä. Jos sinulla ei ole Windows 8.1- tai Windows RT 8.1-mediatiedostoa, ota yhteyttä Microsoft-tukeen.

Siivoaminen, palauttaminen tai oletusasetusten palauttaminen

Valitse jokin seuraavista saadaksesi lisätietoja.

Jos tietokone ei toimi niin hyvin kuin ennen etkä tiedä, miksi, voit siivota tietokoneen poistamatta henkilökohtaisia tiedostoja tai muuttamatta asetuksia.

Huomautus: Jos olet päivittänyt tietokoneen Windows 8:sta Windows 8.1:een ja tietokoneessa on Windows 8:n palautusosio, tietokoneen siivoaminen palauttaa Windows 8:n. Sinun on päivitettävä tietokone Windows 8.1:ksi siivoamisen jälkeen.

Varoitus: Sivustoista ja DVD-levyiltä asennetut sovellukset poistetaan. Tietokoneen mukana toimitetut sovellukset ja Microsoft Storesta asennetut sovellukset asennetaan uudelleen. Windows lisää poistettujen sovellusten luettelon työpöydälle tietokoneen siivoamisen jälkeen.

Tietokoneen siivoaminen

  1. Sipaise näytön oikeasta reunasta keskelle, valitse Asetukset ja valitse sitten Muuta tietokoneen asetuksia.
    (Jos käytät hiirtä, osoita näytön oikeaan yläkulmaan, liikuta hiiren osoitinta alaspäin, valitse Asetuksetja valitse sitten Muuta tietokoneen asetuksia.)

  2. Napauta tai valitse Päivitä ja palautusja valitse sitten Palautus.

  3. Valitse Päivitä tietokone ilman, että se vaikuttaa tiedostoihin-kohdassa Aloita käyttö.

  4. Noudata näyttöön tulevia ohjeita.

Jos haluat kierrättää tietokoneen, antaa sen pois tai aloittaa alusta, voit palauttaa tietokoneen oletusasetukset. Tämä poistaa kaiken ja asentaa Windows.

Huomautus: Jos olet päivittänyt tietokoneen Windows 8:sta Windows 8.1:een ja tietokoneessa on Windows 8:n palautusosio, tietokoneen oletusasetusten palauttaminen palauttaa käyttöön Windows 8:n. Sinun on päivitettävä tietokone Windows 8.1:ksi oletusasetusten palauttamisen jälkeen.

Varoitus: Kaikki henkilökohtaiset tiedostot poistetaan ja oletusasetukset palautetaan. Kaikki asennetut sovellukset poistetaan. Vain tietokoneen mukana toimitetut sovellukset asennetaan uudelleen.

Tietokoneen oletusasetusten palauttaminen

  1. Sipaise näytön oikeasta reunasta keskelle, valitse Asetukset ja valitse sitten Muuta tietokoneen asetuksia.
    (Jos käytät hiirtä, osoita näytön oikeaan yläkulmaan, liikuta hiiren osoitinta alaspäin, valitse Asetuksetja valitse sitten Muuta tietokoneen asetuksia.)

  2. Napauta tai valitse Päivitä ja palautusja valitse sitten Palautus.

  3. Valitse Poista kaikki ja asenna Windowsuudelleen -kohdassa Aloita.

  4. Noudata näyttöön tulevia ohjeita.

Huomautus: Sinua pyydetään valitsemaan, haluatko poistaa tiedot nopeasti vai perusteellisesti. Jos haluat poistaa tiedot nopeasti, jotkin tiedot ovat ehkä palautettavissa erityisen ohjelmiston avulla. Jos haluat poistaa tiedot perusteellisesti, niiden poistaminen kestää kauemmin. Tietojen palauttaminen on kuitenkin epätodennäköisempää.

Jos epäilet, että jokin hiljattain asennettu sovellus tai ohjain aiheuttaa ongelmia tietokoneessa, voit palauttaa Windowsin aikaisemman ajankohdan mukaiseksi niin kutsuttuun palautuspisteeseen. Järjestelmän palauttaminen ei muuta henkilökohtaisia tiedostoja mutta saattaa poistaa hiljattain asennettuja sovelluksia ja ohjaimia.

Huomautukset: 

  • Järjestelmän palauttaminen ei ole käytettävissä Windows RT 8.1:ssä.

  • Windows luo automaattisesti palautuspisteen, kun asennat uusia työpöytäsovelluksia ja uusia Windows-päivityksiä, jos edellinen palautuspiste on yli seitsemän päivää vanha. Voit luoda palautuspisteen myös manuaalisesti milloin tahansa.

Tietokoneen palauttaminen aikaisemman ajankohdan mukaiseksi

  1. Sipaise näytön oikeasta reunasta vasemmalle ja napauta sitten Hae.
    (Jos käytät hiirtä, osoita näytön oikeaan yläkulmaan, liikuta hiiren osoitinta alaspäin ja valitse sitten Hae.)

  2. Kirjoita hakuruutuun Ohjauspaneeli ja valitse Ohjauspaneeli.

  3. Kirjoita Ohjauspaneelin hakuruutuun Palautus ja valitse sitten Palautus.

  4. Napauta tai valitse Avaa järjestelmän palauttaminen ja noudata ohjeita.

Jos tarvitset lisä ohjeita tietokoneen siivoamiseen, palauttamiseen tai palauttamiseen, katso Windows-keskustelupalstan Korjaa ja palauta -keskustelupalstalta ratkaisuja heidän kokemiinsa ongelmiin.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Liity keskusteluun
Kysy yhteisöltä
Hae tukea
Ota yhteyttä

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kuinka tyytyväinen olet käännöksen laatuun?
Mikä vaikutti kokemukseesi?

Kiitos palautteestasi.

×