Utilisez les paramètres Bloquer ou Autoriser pour contrôler les messages électroniques indésirables et non sollicités en créant et en gérant des listes d’adresses e-mail et de domaines auxquels vous faites confiance et ceux que vous n’avez pas.
| Cet article concerne Outlook Web App, qui est utilisé par les organisations qui gèrent des serveurs de messagerie exécutant Exchange Server 2013 ou 2010. Si vous utilisez Microsoft 365 ou Exchange Server 2016 ou 2019, votre programme de messagerie est Outlook sur le web. Pour obtenir de l’aide sur Outlook sur le web, voir Obtenir de l’aide sur Outlook sur le web. |
|---|
Remarque
Ces étapes ne s’appliquent pas au nouvel Outlook pour Windows. Vérifiez si le nouveau bouton bascule Outlook est activé ou désactivé. S’il est activé, accédez à Filtrer le courrier indésirable et le courrier indésirable dans Outlook.
Gérer le courrier indésirable que vous recevez
En haut de l’écran, sélectionnez Paramètres
> ParamètresCourrier.Sous Options, sélectionnez Bloquer ou autoriser.
Vous trouverez ci-dessous les paramètres de blocage ou d’autorisation pour la gestion des adresses e-mail et des domaines :
Paramètres Description Ne pas déplacer les courriers vers mon dossier Courrier indésirable Sélectionnez cette option si vous voulez désactiver le filtrage du courrier indésirable. Dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser les autres options sur cette page.
Avertissement: Si vous sélectionnez cette option, le courrier électronique détecté comme courrier indésirable par Exchange Online Protection sera remis à votre boîte de réception si l’action de courrier indésirable définie par votre administrateur consiste à déplacer ces messages vers le dossier Email indésirable.Filtrer automatiquement le courrier indésirable Sélectionnez cette option si vous voulez filtrer le courrier indésirable. Ce filtre est appliqué en complément du filtre de courrier indésirable configuré par votre administrateur. Expéditeurs et destinataires approuvés Les expéditeurs et destinataires approuvés sont des domaines et des personnes dont vous ne souhaitez pas que l’e-mail soit redirigé vers votre dossier de Email indésirables. Ajoutez les expéditeurs auxquels vous faites confiance et les destinataires que vous ne voulez pas bloquer à cette liste. Pour plus d’informations, consultez Expéditeurs et destinataires approuvés. Autoriser les courriers électroniques de mes contacts Si vous activez cette case à cocher, les courriers provenant des adresses figurant dans votre dossier Contacts seront traités comme fiables. Pour plus d’informations, consultez Expéditeurs et destinataires approuvés. Expéditeurs bloqués Les expéditeurs bloqués sont les domaines et les personnes dont vous ne souhaitez pas recevoir de courriers électroniques. Les courriers provenant d’une adresse de courrier ou d’un domaine figurant dans votre liste des expéditeurs bloqués sont envoyés directement vers votre dossier Courrier indésirable. Pour plus d’informations, consultez Expéditeurs bloqués. Ne faites pas confiance aux e-mails, sauf s’ils proviennent d’une personne figurant dans ma liste d’expéditeurs approuvés et de destinataires ou d’expéditeurs locaux En plus des expéditeurs et destinataires approuvés et des expéditeurs bloqués, vous pouvez utiliser ce paramètre pour traiter tous les courriers électroniques comme du courrier indésirable, sauf s’ils proviennent d’une personne incluse dans votre liste d’expéditeurs approuvés et de destinataires. Pour plus d’informations, consultez Expéditeurs bloqués.
Expéditeurs et destinataires approuvés
Les expéditeurs approuvés sont les personnes et les domaines dont vous souhaitez toujours recevoir les courriers électroniques. Les destinataires approuvés sont les destinataires que vous ne voulez pas bloquer (ceux-ci appartiennent généralement à des groupes dont vous êtes membre). Les courriers provenant d’une adresse de courrier ou d’un domaine figurant dans votre liste des expéditeurs et destinataires approuvés ne sont jamais envoyés vers votre dossier Courrier indésirable.
IMPORTANT : des paramètres de filtrage du courrier indésirable peuvent avoir été appliqués sur le serveur qui héberge votre boîte aux lettres et peuvent bloquer les courriers avant que ces derniers n’atteignent votre boîte aux lettres.
Ajouter un expéditeur ou un domaine à la liste des expéditeurs approuvés
Connectez-vous à Outlook Web App. Pour obtenir de l’aide, voir Prise en main d’Outlook Web App.
En haut de la page, sélectionnez Paramètres
>.Sous Options, sélectionnez Bloquer ou autoriser.
Pour ajouter une entrée aux expéditeurs et destinataires approuvés, entrez l’adresse e-mail ou le domaine que vous souhaitez marquer comme sécurisé dans la zone de texte Entrer un expéditeur ou un domaine, puis appuyez sur Entrée ou sélectionnez l’icône Ajouter
en regard de la zone de texte.- Par exemple, pour marquer tous les courriers provenant d’adresses se terminant par contoso.com comme fiables, entrez contoso.com dans la zone de texte.
- Pour marquer une personne spécifique comme étant sécurisée, entrez l’adresse e-mail complète de cette personne. Par exemple, pour marquer tous les messages de KatieJ@contoso.com comme étant sécurisés, entrez KatieJ@contoso.com dans la zone de texte.
(Facultatif) Sélectionnez la zone Approuver l’e-mail à partir de mes contacts case activée pour traiter les e-mails provenant de n’importe quelle adresse de vos dossiers de contacts comme étant sécurisées.
Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
Supprimer un expéditeur ou un domaine de la liste des expéditeurs approuvés
- Pour supprimer une entrée des expéditeurs et destinataires approuvés, sélectionnez l’entrée, puis sélectionnez Supprimer.
- Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
Modifier un expéditeur ou un domaine dans la liste des expéditeurs approuvés
- Pour modifier une entrée dans Expéditeurs et destinataires approuvés, sélectionnez l’entrée et sélectionnez Modifier
. - Apportez les modifications souhaitées, puis sélectionnez Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
Expéditeurs bloqués
Les expéditeurs bloqués sont les personnes et les domaines dont vous ne souhaitez pas recevoir de courriers électroniques. Les courriers provenant d’une adresse de courrier ou d’un domaine figurant dans votre liste des expéditeurs bloqués sont envoyés directement vers votre dossier Courrier indésirable.
Ajouter un expéditeur ou un domaine à la liste des expéditeurs bloqués
Connectez-vous à Outlook Web App. Pour obtenir de l’aide, voir Prise en main d’Outlook Web App.
En haut de la page, sélectionnez Paramètres
>.Sous Comptes, sélectionnez Bloquer ou autoriser.
Pour ajouter une entrée aux expéditeurs bloqués, entrez l’adresse e-mail ou le domaine que vous souhaitez bloquer dans la zone Entrer un expéditeur ou un domaine ici , puis appuyez sur Entrée ou sélectionnez l’icône Ajouter
en regard de la zone de texte.- Par exemple, pour bloquer tous les e-mails provenant d’adresses qui se terminent par contoso.com, entrez contoso.com dans la zone.
- Pour bloquer une personne spécifique, entrez l’adresse e-mail complète de cette personne. Par exemple, pour bloquer tous les messages de KatieJ@contoso.com, entrez KatieJ@contoso.com dans la zone .
(Facultatif) Sélectionnez la case Ne pas faire confiance aux e-mails, sauf s’ils proviennent d’une personne de ma liste Expéditeurs et destinataires approuvés ou d’expéditeurs locaux case activée pour traiter tous les courriers électroniques comme du courrier indésirable, sauf s’ils proviennent d’une personne incluse dans votre liste d’expéditeurs approuvés et de destinataires ou d’expéditeurs locaux.
Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
Supprimer un expéditeur ou un domaine de la liste des expéditeurs bloqués
- Pour supprimer une entrée de votre liste d’expéditeurs bloqués , sélectionnez-la, puis sélectionnez Supprimer.
- Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
Modifier un expéditeur ou un domaine dans la liste des expéditeurs bloqués
Pour modifier une entrée dans Expéditeurs bloqués, sélectionnez l’entrée et sélectionnez Modifier
.- Apportez les modifications souhaitées, puis sélectionnez Enregistrer pour enregistrer votre modification.