Selon le niveau de protection que vous définissez pour le filtre de Email indésirable dans Outlook 2016, certains messages électroniques légitimes peuvent être déplacés vers le dossier Email indésirables. Vous devez régulièrement examiner les messages figurant dans le dossier Courrier indésirable pour ne pas passer à côté des messages que vous voulez voir.
Dans le volet Dossier courrier, cliquez sur le dossier Email indésirable.
Conseil
Pour empêcher l’affichage involontaire de messages potentiellement répréhensibles, vous pouvez désactiver le volet de lecture pour le dossier Email indésirable. Sous l’onglet Affichage, cliquez sur Volet de lecture, puis sur Désactiver. Cette option ne désactive pas le Volet de lecture pour les autres dossiers de courrier.
Cliquez sur le message que vous ne souhaitez pas voir marqué comme indésirable.
Sous l’onglet Accueil, cliquez sur Courrier indésirable, puis sur Courrier légitime.
Conseil
Les messages marqués comme légitimes sont déplacés vers le dossier dans lequel ils se trouvaient précédemment, généralement la Boîte de réception. Vous serez peut-être invité à indiquer si vous voulez ajouter l’expéditeur ou le nom de la liste de diffusion à votre liste des Expéditeurs approuvés ou des Destinataires approuvés.
Pour supprimer rapidement tous les messages du dossier Email indésirables et les déplacer vers le dossier Éléments supprimés, dans la Liste des dossiers, cliquez avec le bouton droit sur le dossier Email indésirables, puis cliquez sur Dossier vide.
Remarque
Les messages que vous envoyez dans le dossier Courrier indésirable sont convertis au format texte brut et tout lien éventuel est désactivé. Lorsque vous déplacez le message en dehors du dossier Courrier indésirable, la manière dont il est géré varie selon que le filtre de Courrier indésirable l’a également considéré comme suspect :
- Si le message est classé comme courrier indésirable, mais pas comme suspect : lorsque vous déplacez le message hors du dossier Email indésirable, son format d’origine est restauré et tous les liens sont activés.
- Si le message est classé comme suspect : lorsque vous déplacez le message hors du dossier Courrier indésirable Email, son format de message d’origine est restauré, mais tous les liens restent désactivés.
Vous ne pouvez marquer qu’un seul message comme indésirable à la fois. Cela évite que les messages indésirables ne soient restaurés accidentellement.