Boîtes aux lettres partagées et déléguées avec Microsoft 365 Copilot Chat dans Outlook

Microsoft 365 Copilot Chat dans Outlook prend désormais en charge les boîtes aux lettres partagées et déléguées. Les utilisateurs ayant accès à une boîte aux lettres partagée ou déléguée peuvent utiliser Microsoft 365 Copilot Chat directement lorsqu’ils travaillent dans cette boîte aux lettres, sans changer de compte ni ajouter de texte d’invite spécifique à la boîte aux lettres. 

Cet article explique ce qui est disponible aujourd’hui, comment Microsoft 365 Copilot Chat se comporte avec l’accès partagé et quelles fonctionnalités seront bientôt disponibles.

Pour plus d’informations sur la façon dont les utilisateurs de boîte aux lettres partagée et les délégués peuvent utiliser l’application de conversation Copilot, consultez Utiliser Copilot dans les boîtes aux lettres partagées et les boîtes aux lettres déléguées.

Mode de fonctionnement :

Lorsque vous travaillez dans une boîte aux lettres partagée ou déléguée dans Outlook :

  • Utilisez Microsoft 365 Copilot Chat dans Outlook directement à partir de la boîte aux lettres partagée au lieu de revenir à votre boîte aux lettres principale.

  • Résumer et rédiger le travail pour toutes les boîtes aux lettres partagées et déléguées.

  • Résumer les éléments de tous les calendriers délégués. Par exemple, « Quelles sont les réunions que j’ai aujourd’hui ? » renvoie les résultats pour la boîte aux lettres partagée/déléguée.

  • Une syntaxe d’invite spéciale n’est pas requise, ce qui signifie que vous n’avez pas besoin d’inclure des phrases telles que « dans @domain.com.” Vous pouvez poser des questions comme si la boîte aux lettres était la vôtre.

  • Les autorisations au niveau des dossiers sont prises en charge avec l’autorisation Accès complet, de sorte que les utilisateurs peuvent accéder à Microsoft 365 Copilot Chat dans Outlook en fonction des dossiers qu’ils sont autorisés à consulter.

  • L’historique des conversations est enregistré dans votre compte principal, ce qui garantit qu’il n’y a pas de contamination croisée entre les utilisateurs qui accèdent à Microsoft 365 Copilot Chat à partir de la même boîte aux lettres partagée.

Microsoft 365 Copilot Chat respecte les autorisations Outlook existantes. Ce à quoi Microsoft 365 Copilot Chat peut accéder et répondre dépend des autorisations de boîte aux lettres et de dossier accordées à l’utilisateur. Microsoft 365 Copilot Chat n’élève pas l’accès ni n’expose le contenu au-delà de ce que l’utilisateur est déjà autorisé à afficher. 

Microsoft 365 Copilot Chat Les conversations commencées à partir d’une boîte aux lettres partagée sont toujours associées au compte principal de l’utilisateur. Les autres utilisateurs accédant à la même boîte aux lettres partagée ne verront pas l’historique des conversations Microsoft 365 Copilot Chat des autres utilisateurs.

Prise en main des boîtes aux lettres partagées dans Outlook

Si vous débutez dans les boîtes aux lettres partagées ou si vous souhaitez gérer vos paramètres, consultez l’article Ouvrir et utiliser une boîte aux lettres partagée dans Outlook.

Cet article décrit l’ajout de boîtes aux lettres partagées, la gestion des autorisations et la configuration de l’affichage des boîtes aux lettres partagées dans Outlook.

Ce qui ne fonctionne pas encore

Certaines fonctionnalités de Microsoft 365 Copilot Chat ne sont pas encore disponibles lorsque vous travaillez dans des boîtes aux lettres partagées ou déléguées. Ces fonctionnalités sont prévues pour les mises à jour ultérieures.

Microsoft 365 Copilot ChatFonctionnalités dans Outlook Statut actuel Disponibilité planifiée
Email le tri à l’aide de Microsoft 365 Copilot Chat tels que le marquage des e-mails comme lus/non lus, la suppression d’e-mails, la catégorisation des e-mails, l’épinglage, l’indicateur ou l’application de règles de boîte aux lettres Non pris en charge Bientôt disponible
Envoi d’e-mails en votre nom Non pris en charge Bientôt disponible
Planification ou mise à jour de réunions Non pris en charge Bientôt disponible

Microsoft 365 Copilot Chat peut toujours vous aider à comprendre, synthétiser et rédiger du contenu, mais il ne peut pas encore prendre d’actions directes ou gérer les éléments de calendrier dans les boîtes aux lettres partagées ou déléguées.

Ce que les administrateurs doivent savoir

  • Aucune configuration supplémentaire n’est requise pour activer Microsoft 365 Copilot Chat pour les boîtes aux lettres partagées ou déléguées.

  • Les autorisations de boîte aux lettres et de dossier existantes déterminent l’accès à Microsoft 365 Copilot Chat.

  • L’historique des conversations de Microsoft 365 Copilot Chat reste lié au compte principal de chaque utilisateur.

Envisagez de mettre à jour la documentation interne ou les supports de formation pour refléter ces nouvelles fonctionnalités de Microsoft 365 Copilot Chat.