Se protéger contre l’usurpation d’identité en ligne

Qu’est-ce que l’usurpation d’identité ?

Lorsqu’un voleur recueille des informations sur vous et les utilise pour se faire passer pour un utilisateur ou vous escroquer, il s’agit d’un vol d’identité.

Même une petite quantité de données – votre numéro de sécurité sociale, votre mot de passe, votre adresse, le nom de jeune fille de votre mère, votre numéro de compte ou votre code PIN – suffit pour qu’un voleur effectue des achats par carte de crédit, ouvre des comptes bancaires, contracte des prêts ou commette des crimes en votre nom.

Comment quelqu’un peut-il voler votre identité en ligne ?

Tentatives d’hameçonnage - Les voleurs d’identité tentent de vous piéger en envoyant un faux e-mail ou message instantané qui semble provenir d’une organisation réputée (comme votre banque ou votre organisme de bienfaisance préféré). Le message tente de vous alarmer en suggérant que votre compte a été compromis ou sera fermé si vous ne répondez pas. Le faux message contient généralement un lien vers une page Web ou une demande d’appel pour un numéro gratuit. Là, vous êtes amené à révéler des informations financières ou d’autres informations sensibles sur une page Web réaliste (mais fausse) ou à un « représentant ».

En savoir plus sur le hameçonnage

Logiciels malveillants - En ouvrant des pièces jointes ou en cliquant dans une fenêtre contextuelle, vous pouvez installer secrètement un logiciel dangereux sur votre ordinateur qui peut permettre à un voleur de récupérer vos mots de passe ou numéros de compte.

En savoir plus sur les programmes malveillants

Violations de données - Les voleurs d’identité peuvent s’introduire dans les bases de données des assurances, des hôpitaux, du gouvernement et autres pour voler les informations personnelles de milliers de personnes.

Partage excessif : les médias sociaux sont omniprésents dans la vie de beaucoup d’entre nous et permettent de partager facilement des photos, des vidéos, des publications et d’autres informations personnelles. Malheureusement, cela le rend TROP facile à partager, et les voleurs peuvent parfois trouver ces informations et les utiliser pour aider à voler votre identité.

En savoir plus sur le partage excessif

Protégez votre identité en ligne

Cela peut prendre des années pour découvrir que vous êtes victime d’un vol d’identité, et encore plus longtemps pour blanchir votre nom et votre cote de crédit, donc la prévention est essentielle.

Soyez sur la défensive avec les informations sensibles

• N’insérez aucune information sensible dans vos messages électroniques, réseaux sociaux ou SMS. Ces méthodes peuvent ne pas être sécurisées.

• Recherchez des signes indiquant qu’une page web est sécurisée et légitime. Avant d’entrer des données sensibles, case activée vous assurer que l’adresse Web commence par https (« s » signifie sécurisé) et affiche un cadenas fermé. (Le verrou peut également se trouver dans le coin inférieur droit de la fenêtre.)

• Assurez-vous que vous êtes sur le bon site, par exemple, sur le site Web de votre banque, et non sur un faux. Examinez attentivement la fenêtre Enregistrer les transactions bancaires, les achats et autres transactions financières pour votre ordinateur personnel. La sécurité d’un ordinateur public, ou de votre propre ordinateur sur une connexion sans fil publique, peut ne pas être fiable. Soyez prudent lorsque vous cliquez sur des liens dans un message ou une fenêtre contextuelle. Si vous n’êtes pas certain de l’authenticité d’un message, même si vous en connaissez l’expéditeur, contactez-le à l’aide d’un autre appareil ou d’un autre compte.

  Microsoft Defender SmartScreen peut vous aider

• Soyez prudent avec ce que vous publiez sur les réseaux sociaux. Vous pouvez partager par inadvertance plus d’informations que vous ne le souhaitiez ou les partager à un public plus large que prévu.

Créez des mots de passe forts et gardez-les secrets

• Les mots de passe forts sont longs (expressions ou phrases) qui mélangent des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des symboles. Idéalement, vos mots de passe doivent comporter au moins 14 caractères.
• N’utilisez pas partout le même mot de passe. S’il est volé, toutes les informations protégées par le mot de passe, dans tous les comptes sur lesquels il est utilisé, sont exposées.
• Ne partagez pas vos mots de passe.
• Les écrire est acceptable, tant que c’est sur une feuille de papier bien protégée, loin de votre ordinateur.

Vous trouverez quelques conseils sur la création et l’utilisation de mots de passe sécurisés ici : Créer et utiliser des mots de passe forts.

Utiliser l’authentification multifacteur

• L’authentification multifacteur améliore la sécurité de votre compte mieux que l’utilisation de mots de passe. Cette fonction est aussi parfois appelée vérification en deux étapes.
• L’authentification multifacteur nécessite plusieurs méthodes d’authentification de votre compte, au-delà d’un simple mot de passe. Il peut s’agir d’un message texte sur votre téléphone cellulaire, d’un code unique envoyé à votre adresse électronique ou d’un scan d’empreintes digitales ou faciales.
• Même si quelqu’un tente d’utiliser votre mot de passe, il ne pourra pas accéder à votre compte, sauf s’il n’a pas accès à votre deuxième méthode d’authentification.

En savoir plus sur l’utilisation de l’authentification multifacteur. 

Protégez vos comptes et votre crédit

• Restez informé des soldes de compte existants en vérifiant régulièrement l’activité du compte.
• Signalez rapidement les écarts. La loi vous protège contre le paiement des transactions frauduleuses sur votre compte, mais seulement si vous les signalez rapidement.

• À moins que vous ne cherchiez activement un prêt ou un autre crédit, contactez les trois bureaux pour geler votre crédit, ce qui restreint l’accès à vos rapports. Pour plus d’informations , voir Gel des crédits.

  Conseil

  Vous avez un enfant de moins de 16 ans ? Envisagez également de geler leur crédit. Les enfants sont des cibles attrayantes pour les voleurs d’identité, car les gens ne case activée généralement pas les rapports de crédit de leurs enfants.

• Protégez votre crédit avec l’aide des principaux bureaux de crédit américains. Chaque année, obtenez votre rapport de crédit gratuit (et celui de tout membre de votre famille de plus de 14 ans) auprès de chaque agence d’évaluation du crédit et examinez-les attentivement. Commandez par AnnualCreditReport.com ou appelez le numéro gratuit (877) 322-8228.

Renforcer la sécurité de votre ordinateur

• Réduisez le risque d’usurpation d’identité en conservant tous les logiciels (y compris votre navigateur web) à jour grâce à la mise à jour automatique.
• Installez un antivirus légitime et un logiciel anti-espion. Windows est fourni avec l’antivirus Microsoft Defender déjà installé et activé.
• Ne désactivez jamais votre pare-feu.
• Protégez votre routeur sans fil avec un mot de passe et utilisez des lecteurs flash de façon prudente.

Microsoft peut vous aider : https://support.microsoft.com/security

Utilisez une solution de surveillance du vol d’identité

Les solutions de surveillance du vol d’identité (parfois appelée protection contre le vol d’identité) vous aident à suivre vos données et vous alertent lorsque vos données personnelles sont exposées en cas de violation, ce qui vous permet de prendre des mesures dès que possible.

Microsoft propose des fonctionnalités de surveillance du vol d’identité dans Microsoft Defender dans le cadre de notre partenariat avec Experian®. La solution de surveillance du vol d’identité de Defender se compose de quatre composants principaux : la surveillance du dark web, la surveillance du crédit¹, la prise en charge de la restauration 24h/24 et 7j/7 et l’assurance contre le vol d’identité.  ²

Combinées, ces fonctionnalités vous permettent de surveiller vos propres informations d’identité (ainsi que celles de votre famille) pour détecter les violations sur l’Internet public et le dark web, de suivre les (tentatives) d’usurpation d’identité et de fraude, d’obtenir l’assistance d’experts lorsque vous en avez le plus besoin et de profiter de la tranquillité d’esprit d’être couvert jusqu’à 1 million de dollars de frais liés à l’usurpation d’identité, ainsi que jusqu’à 100 000 USD de fonds perdus.  

Pour plus d’informations sur la façon de commencer à utiliser la surveillance du vol d’identité dans Defender, consultez la case activée Prise en main de la surveillance du vol d’identité dans Microsoft Defender.

Ce que vous pouvez faire si quelqu’un vole votre identité

Agissez immédiatement pour corriger vos dossiers. Documentez vos efforts au fur et à mesure : faites des copies de tous les courriels et lettres et conservez des notes détaillées des appels téléphoniques.

• Déposez un rapport de police et obtenez une copie pour montrer à votre banque et à d’autres institutions financières que vous êtes une victime d’un crime, et non un abuseur de crédit.
• Mettez une alerte à la fraude sur vos rapports de crédit auprès de l’un des principaux bureaux de crédit américains afin qu’aucune institution financière n’accorde de nouveau crédit sans votre approbation.
• Fermez les comptes consultés ou ouverts frauduleusement. Parlez au service des fraudes de chacune de ces entreprises et faites un suivi avec une lettre. Lorsque vous ouvrez de nouveaux comptes, utilisez de nouveaux mots de passe et codes PIN.
• Signalez le vol à la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis au ftc.gov/idtheft ou appelez le numéro gratuit (877) 438-4338.
• Signalez les incidents suspects ou frauduleux au fournisseur de services. Par exemple, dans les services ou logiciels Microsoft, recherchez le lien Signaler un abus ou contactez-nous à Microsoft-Signaler une arnaque au support technique.
• Si vous avez configuré la solution de surveillance du vol d’identité de Defender, appelez le numéro de support de restauration affiché dans l’application pour contacter le support de surveillance du vol d’identité 24h/24 et 7j/7 d’Experian pour les clients Microsoft Defender. Leurs experts en restauration peuvent vous guider tout au long du processus de traitement des détails violés ou du problème de crédit et même fournir des services complets de restauration d’identité dans le cas où un voleur d’identité utiliserait vos données personnelles pour commettre une fraude.  

Voir aussi

Les clés du royaume : Sécurisation de vos appareils et de vos comptes

Protégez-vous contre les escroqueries et les attaques en ligne

¹Fonctionnalité disponible aux États-États-Unis et dans les territoires américains. Le score de crédit est un seul bureau VantageScore 3.0 fourni par Experian®. Le rapport de crédit mensuel est fourni par Experian à l’aide des® données d’un seul bureau. Pour les utilisateurs de moins de 18 ans ou ceux qui n’ont pas d’antécédents de crédit, la cote de crédit n’est pas incluse. Les organisateurs familiaux n’auront pas la possibilité d’intégrer, d’afficher et de recevoir des alertes liées à la surveillance du crédit des membres de la famille. La langue d’affichage principale de votre appareil doit être l’anglais.

²L’assurance contre le vol d’identité est souscrite et administrée par American Bankers Insurance Company of Florida, une société Assurant. Veuillez vous référer aux politiques actuelles pour connaître les modalités, les conditions et les exclusions de couverture. La couverture peut ne pas être disponible dans toutes les juridictions. Passez en revue le résumé des avantages.