Signaler un problème dans Microsoft Teams Gratuit

S’applique à
Teams Microsoft Teams personnel

Dans Microsoft Teams Gratuit, vous pouvez signaler un problème concernant un contenu dangereux ou inapproprié. Microsoft évaluera la demande et le contenu sera supprimé s’il enfreint le Code de conduite Microsoft ou les normes de la communauté Teams. Vous trouverez des informations supplémentaires sur nos politiques sur notre site de sécurité numérique.

L’utilisation de Signaler un problème est soumise au Contrat de services Microsoft.

Vous pouvez signaler un problème concernant :

  • Conversations

  • Conversations de groupe (photo de profil)

  • Communautés (nom, description, photo de profil)

  • Image de profil de l’utilisateur

  • Images, vidéos et fichiers

S’il existe un lien OneDrive vers une image ou une vidéo, le signalement d’un problème peut ne pas fonctionner dans Teams. Cela peut se produire lorsque le fichier ou l’image n’a pas été ouvert pour la première fois dans OneDrive. Pour signaler ce fichier ou cette image, ouvrez l’image ou la vidéo dans OneDrive qui se trouve dans la section Partagés de OneDrive, puis signalez un problème directement dans OneDrive. En savoir plus sur la façon de signaler un problème dans OneDrive.

Vous pouvez signaler des messages, des images, des vidéos et des fichiers à partir de conversations en tête-à-tête, de conversations de groupe, de publications et de réponses dans les communautés et de conversations de réunion.

Pour signaler un message, une photo de profil, une image, une vidéo ou un fichier

  1. Accédez à la conversation, à la conversation de groupe, à l’image de profil ou à la communauté.

  2. Appuyez longuement sur l’image ou le fichier.

  3. Appuyez sur Signaler un problème.

  4. Dans la fenêtre Signaler un problème et sélectionnez le type de problème. Plusieurs catégories de préoccupations sont disponibles. Veuillez choisir celui qui correspond le plus à votre préoccupation.

  5. Appuyez sur Rapport.

  • Lorsqu’un problème est signalé dans un message, Microsoft reçoit les informations de fil de conversation, l’heure, l’identificateur du signalement du problème, la catégorie du problème et les notes de la soumission.

  • Pour les conversations de groupe, les dix derniers messages et la photo de profil du groupe seront envoyés dans la soumission.

En savoir plus sur la façon de bloquer un contact dans Microsoft Teams Gratuit.

Remarque

Dans une conversation de groupe, vous pouvez également signaler en appuyant en haut de votre conversation. Sous Faire plus ensemble, appuyez sur Signaler un problème.

Dans une communauté, vous pouvez également appuyer sur le nom en haut de l’écran. Sous les directives de la communauté, appuyez sur Signaler un problème.

Pour signaler une communauté

  1. Appuyez sur l’onglet Communautés .

  2. Appuyez sur la communauté que vous souhaitez signaler.

  3. Appuyez sur le nom de la communauté en haut de l’écran.

  4. Appuyez sur Signaler un problème.

  5. Dans la fenêtre Signaler un problème , sélectionnez le type de problème. Plusieurs catégories de préoccupations sont disponibles. Veuillez choisir celui qui correspond le plus à votre préoccupation.

  6. Appuyez sur Rapport.

  • Lorsqu’un problème est signalé dans un message, Microsoft reçoit les informations de fil de conversation, l’heure, l’identificateur du rapporteur du problème et les notes de la soumission.

  • Lorsque d’autres problèmes sont signalés dans une communauté, Microsoft reçoit le nom de la communauté, l’image de profil et la description, la bannière de la communauté et les directives.

  • Vous pouvez signaler des messages dans des conversations en tête-à-tête, des conversations de groupe, des publications et des réponses dans des communautés et des conversations de réunion. Un message peut être supprimé automatiquement s’il ne respecte pas les normes de la communauté de Microsoft Teams gratuit. En savoir plus sur la raison pour laquelle mon message communautaire a été supprimé dans Microsoft Teams gratuit ?

Découvrez comment quitter ou supprimer une communauté.

Remarque

L’utilisation de Signaler un problème est soumise au Contrat de services Microsoft.

Contactez-nous

Pour plus d’aide, contactez le support technique ou posez une question dans la communauté Microsoft Teams.