Erreur STOP 0x0000009F dans DRIVER_POWER_STATE_FAILURE sur 8.1 de Windows lorsque votre ordinateur sort du mode veille

S’applique à : Windows 8.1Windows 8.1 EnterpriseWindows 8.1 Pro

Symptômes


Symptôme 1

Sur un ordinateur qui exécute Windows 8.1, vous pouvez recevoir une erreur Stop 0x0000009F dans le message d’erreur DRIVER_POWER_STATE_FAILURE lorsque votre ordinateur sort du mode veille.

Symptôme 2

Sur un ordinateur qui exécute Windows 8.1, PDC_WATCHDOG_TIMEOUT erreur 0x14F_WCM peut s’afficher lorsque votre ordinateur sort du mode veille.

Cause


Cause 1

Ce problème se produit car le pilote NDIS ne gère pas correctement les requêtes de transition d’état d’alimentation lors de la gestion de l’alimentation est désactivée sur une carte de tunnel Teredo ou une carte de tunnel IPHTTPS.

Cause 2

Ce problème se produit parce que la transition d’état d’alimentation ne fonctionne pas sur la carte réseau Wi-Fi, qui déclenche un délai d’attente dans le thread d’analyse.

Comment faire pour obtenir cette mise à jour


Remarque Ce correctif logiciel détecte et gère l’échec de transition d’état d’alimentation avant qu’il arrive à expiration dans le thread d’analyse.

Méthode 1: Windows Update

Cette mise à jour est disponible à partir de Windows Update.

Méthode 2 : Centre de téléchargement Microsoft

Les fichiers suivants sont disponibles pour téléchargement à partir du Microsoft Download Center :
Système d'exploitationMise à jour
Toutes les versions x 86 (32 bits) de Windows 8.1.Download Télécharger le package maintenant.
Toutes les versions 64 bits de Windows 8.1.Download Télécharger le package maintenant.
Toutes les versions 64 bits de Windows Server 2012 R2Download Télécharger le package maintenant.
Remarque : La mise à jour pour Windows RT 8.1 ou Windows RT peut être obtenue uniquement à partir de Windows Update.

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :Microsoft a vérifié que ce fichier ne comportait pas de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

Informations détaillées sur la mise à jour


Conditions préalables

Pour appliquer cette mise à jour, vous devez tout d’abord disposer de mise à jour 2919355 installé sur Windows 8.1.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun correctif publié précédemment.

État


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références


Obtenir des informations sur la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.