Réglage de la fenêtre de réception TCP fonctionnalité ne fonctionne pas correctement dans Windows Server 2008 R2 ou Windows 7

S’applique à : Windows 7 EntrepriseWindows 7 Édition Familiale BasiqueWindows 7 Édition Familiale Premium

Symptômes


Lorsque vous utilisez le protocole TCP reçoit la fonctionnalité de réglage automatique de fenêtre dans une connexion TCP, vous remarquez que la fonctionnalité ne fonctionne que pendant un certain temps et qu’il cesse de fonctionner. En outre, vous rencontrez le ralentissement des performances lors du transfert d’une grande quantité de données via la connexion.



Remarque Ce problème se produit lorsqu’une des conditions suivantes est remplie :
  • Un paquet SYN TCP est retransmis plusieurs fois sur la connexion TCP.
  • La connexion TCP est créée par un client qui ne prend pas en charge la fonctionnalité de mise à l’échelle de fenêtre TCP. Par exemple, la connexion TCP est créée par un ordinateur qui exécute Windows XP.

Cause


Ce problème se produit car le pilote TCP/IP désactive la fonctionnalité de réglage automatique correctement pour toutes les connexions de l’ordinateur si une connexion entrante ne prend pas en charge la fonctionnalité de réglage automatique, ou si un paquet SYN TCP est retransmis plusieurs fois.

Remarque Le comportement attendu est que la fonctionnalité de réglage automatique est désactivée sur les connexions TCP spécifiques sur l’ordinateur et non sur toutes les connexions de l’ordinateur.

Résolution


Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Il n’y a aucune condition préalable.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385187,47214-Jul-200901:20x86
Tcpip.sys6.1.7600.207121,288,57612-May-201009:20x86
Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385288,33614-Jul-200901:47x64
Tcpip.sys6.1.7600.207121,889,66412-May-201008:50x64
Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385482,89614-Jul-200901:58IA-64
Tcpip.sys6.1.7600.207123,778,44012-May-201006:57IA-64

État


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations


Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description de 947239 de la fonctionnalité de réglage automatique de la fenêtre de réception pour le trafic HTTP sur les ordinateurs Windows Vista

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

945322 communication réseau peut être lente lorsqu’un ordinateur Windows Vista se connecte à un réseau

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,674
Date (UTC)13-May-2010
Heure (UTC)18:59
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_ebd19fff5b3defe86ccaa2bbbd949d6e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20712_none_c02715adeac581cb.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier702
Date (UTC)13-May-2010
Heure (UTC)18:59
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20712_none_b3c6b988e0a15e0a.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3,780
Date (UTC)13-May-2010
Heure (UTC)19:03
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom de fichierAmd64_cb2ce9d4436bdf067ab305c3a291032c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20712_none_455c02d7df859b2b.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier706
Date (UTC)13-May-2010
Heure (UTC)18:59
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20712_none_0fe5550c98fecf40.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3 784
Date (UTC)13-May-2010
Heure (UTC)19:05
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,906
Date (UTC)13-May-2010
Heure (UTC)18:59
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
Nom de fichierIa64_4bacb1e8b3820ac444e4cc4a77260fe8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20712_none_db22fbd0994ca1df.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier704
Date (UTC)13-May-2010
Heure (UTC)18:59
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20712_none_b3c85d7ee09f6706.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3 782
Date (UTC)13-May-2010
Heure (UTC)18:59
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,684
Date (UTC)13-May-2010
Heure (UTC)18:59
PlateformeNe s'applique pas