Message de « Fichier en cours d’utilisation » incorrect lorsque vous essayez d’ouvrir un document Excel 2007 à partir d’un dossier partagé distant sur un ordinateur qui exécute Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

S’applique à : Windows Vista ProfessionnelWindows Vista EntrepriseWindows Vista Édition Familiale Basique

Symptômes


Vous ouvrez un dossier partagé distant dans l’Explorateur Windows qui utilise la vue de Détails et pour lesquelles la mise en page du Volet de visualisation est activé sur un ordinateur qui exécute Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Lorsque vous essayez d’ouvrir un classeur Microsoft Office Excel 2007 à partir du dossier partagé distant, le message suivant s’affiche :
Fichier en cours d’utilisation
nom_fichier est verrouillé pour modification par
user_name

Toutefois, dans ce cas, aucun autre utilisateur n'utilise ce document.

Remarque Ce problème se produit également lorsque vous essayez d'ouvrir d'autres documents Office 2007 partagés. Différents utilisateurs ne peuvent pas modifier exclusivement ces documents partagés.

Résolution


Afin que nous puissions résoudre le problème pour vous, consultez la section «Aidez-moi». Si vous préférez résoudre le problème vous-même, consultez la section «Je résous le problème moi-même».


Aidez-moi

Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le bouton Fix it ou sur le lien. Cliquez sur exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier , puis suivez les étapes de l’Assistant de résolution .



Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows Vista. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791 comment obtenir le dernier service pack Windows Vista

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucunes conditions préalables ne sont requises.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Windows Vista, versions 32 bits
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Update.mumNe s'applique pas27,11805-Sep-200711:18Ne s'applique pas
X86_microsoft-windows-propsys_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_00b914b04a9af30b.manifestNe s'applique pas119,35805-Sep-200711:19Ne s'applique pas
X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_6a84d8d12e282864.manifestNe s'applique pas975,77205-Sep-200711:19Ne s'applique pas
Propsys.dll6.0.6000.20674733,69605-Sep-200702:18x86
Shell32-ppdlic.xrm-msNe s'applique pas3,15005-Sep-200702:07Ne s'applique pas
Shell32.dll6.0.6000.2067411,318,78405-Sep-200702:19x86
Windows Vista, versions 64 bits
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Amd64_microsoft-windows-propsys_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_5cd7b03402f86441.manifestNe s'applique pas119,38205-Sep-200711:54Ne s'applique pas
Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_c6a37454e685999a.manifestNe s'applique pas977,91905-Sep-200711:54Ne s'applique pas
Update.mumNe s'applique pas27,62905-Sep-200711:19Ne s'applique pas
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_d0f81ea71ae65b95.manifestNe s'applique pas968,81905-Sep-200711:54Ne s'applique pas
Propsys.dll6.0.6000.20674907,26405-Sep-200703:15Ne s'applique pas
Shell32-ppdlic.xrm-msNe s'applique pas3,15005-Sep-200703:04Ne s'applique pas
Shell32.dll6.0.6000.2067412,786,68805-Sep-200703:16x64
Shell32.dll6.0.6000.2067411,318,78405-Sep-200702:19x86

État


Microsoft a confirmé qu’il s’agit d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ». Ce problème a été corrigé dans Windows Vista Service Pack 1.

Plus d'informations


Si vous utilisez le système Office 2007, vous devez ajouter à la suite de clés de Registre après l’installation de ce correctif.
  • Clé :
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}
    Nom : EnableShareDenyNone
    Type : REG_DWORD
    Valeur : 1
  • Clé :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}

    Nom : EnableShareDenyNone
    Type : REG_DWORD
    Valeur : 1
Enregistrez le texte suivant sous la forme d’un fichier .reg et puis et double cliquez sur le fichier.
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}] 
@="Microsoft Office Metadata Handler"
"EnableShareDenyNone"=dword:00000001
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}]
@="Microsoft Office Metadata Handler"
"EnableShareDenyNone"=dword:00000001

Remarque : Les composants qui affectent le problème a été mis à jour sur Windows 7 et Windows Server 2008 R2, toutefois, pour résoudre le problème de la sous-clé de Registre ci-dessus entrées doivent être effectuées sur des ordinateurs Windows 7 et Windows Server 2008 R2.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
822227 le programme peut signaler une violation de partage lors de l’ouverture d’un fichier à partir de l’Explorateur Windows

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft