La mémoire utilisable peut être inférieure à la mémoire installée sur les ordinateurs Windows 7

S’applique à : Windows 7 Service Pack 1Windows 7 Home PremiumWindows 7 Professional

Symptômes


Sur un ordinateur qui exécute Windows 7, la mémoire utilisable (RAM) peut être inférieure à la mémoire installée.Par exemple, une version 32 bits de Windows 7 peut signaler qu'il n'y a que 3,5 Go de mémoire système utilisable sur un ordinateur qui a 4 Go de mémoire installée.Ou, une version 64 bits de Windows 7 peut signaler qu'il n'y a que 7,1 Go de mémoire système utilisable sur un ordinateur qui a 8 Go de mémoire installée.Remarque La quantité de mémoire utilisable dans les exemples ne sont pas des montants exacts. La mémoire utilisable est une quantité calculée de la mémoire physique totale moins la mémoire « matérielle réservée ».Pour afficher la mémoire installée et la mémoire utilisable dans Windows 7, suivez les étapes suivantes :
  1. Cliquez sur Démarrer
    Bouton Démarrer de Windows
    , cliquez sur l'ordinateur droit , puis cliquez sur Propriétés.
  2. Afficher la valeur de la mémoire installée (RAM) sous System. Par exemple, s'il affiche 4,00 Go (3,5 Go utilisable), cela signifie que vous avez 3,5 Go de mémoire utilisable sur 4 Go de mémoire installée.

Cause


Ceci est prévu comportement sur les ordinateurs qui exécutent Windows 7. La réduction de la mémoire du système disponible dépend de la configuration des éléments suivants :
  • Les appareils qui sont installés dans l'ordinateur et la mémoire qui est réservée par ces appareils
  • La capacité de la carte mère à manipuler la mémoire
  • La version et les paramètres system BIOS
  • La version de Windows 7 qui est installé (Par exemple, Windows 7 Starter Edition ne prend en charge que 2 Go de mémoire installée.)
  • Autres paramètres du système
Par exemple, si vous avez une carte vidéo qui a 256 Mo de mémoire embarquée, cette mémoire doit être cartographiée dans les 4 premiers Go d'espace d'adresse. Si 4 Go de mémoire système est déjà installé, une partie de cet espace d'adresse doit être réservée par la cartographie de la mémoire graphique. La cartographie graphique de la mémoire remplace une partie de la mémoire du système. Ces conditions réduisent la quantité totale de mémoire du système disponible pour le système d'exploitation. Pour plus d'informations sur la façon de déterminer comment la mémoire est utilisée sur votre ordinateur, voir le sujet "Allocation de mémoire physique dans Windows 7" dans la section "Plus d'informations".

Méthodes à essayer


Il ya plusieurs situations supplémentaires qui pourraient causer la RAM utilisable à être moins que prévu. Ces problèmes et solutions possibles sont énumérés ici :

Vérifier les paramètres de configuration du système

Ce problème peut se produire parce que l'option mémoire maximale est mal sélectionnée. Pour résoudre ce problème, suivez les étapes suivantes :
  1. Cliquez sur Démarrer
    Bouton Démarrer de Windows
    , tapez msconfig dans la boîte de programmes de recherche et de fichiers, puis cliquez sur msconfig dans la liste des programmes.
  2. Dans la fenêtre Configuration du système, cliquez sur Les options avancées sur l'onglet Boot.
  3. Cliquez pour effacer la case à mémoire maximale, puis cliquez sur OK.
  4. Redémarrez l'ordinateur.

Mise à jour du système BIOS

Le problème peut se produire parce que le système BIOS est obsolète. Si vous avez un ordinateur plus ancien, le système peut être incapable d'accéder à toute la RAM installée. Dans ce cas, vous devez mettre à jour le système BIOS à la dernière version.Pour mettre à jour le BIOS sur votre ordinateur, visitez le site Web de votre fabricant d'ordinateurs pour télécharger la mise à jour BIOS. Ou, contactez votre fabricant d'ordinateur pour obtenir de l'aide.

Vérifier les paramètres BIOS

Le problème peut se produire parce que certains paramètres BIOS sont incorrects.
  • Activer la fonction de remappage de mémoire Vérifiez les paramètres BIOS pour voir si la fonction de remappage de mémoire est activée. La remappage de mémoire donne à Windows l'accès à plus de mémoire. Vous pouvez activer la fonction de remappage de mémoire dans le BIOS en vous lançant dans la configuration du système. Consultez le Guide de l'utilisateur pour votre ordinateur pour obtenir des instructions sur la façon de démarrer la configuration du système sur votre ordinateur. Le nom de la fonction de remappage de mémoire peut être différent pour différents fournisseurs de matériel. Cela peut être répertorié comme remappage de mémoire, extension de la mémoire, ou quelque chose de similaire. Sachez que votre ordinateur peut ne pas prendre en charge la fonction de remappage de mémoire.
  • Modifier la taille de l'ouverture vidéo AGP dans les paramètres BIOS Vérifiez les paramètres BIOS pour voir combien de mémoire vous avez alloué à l'ouverture vidéo AGP. C'est la mémoire que le système partage avec la carte vidéo qui est utilisée pour la cartographie et le rendu de texture. Cette mémoire ne serait pas utilisée par le système, car elle est verrouillée par la carte vidéo. Vous pouvez ajuster la taille de l'ouverture vidéo AGP dans le BIOS. Les réglages standard sont "32Mb,""64Mo,""128Mo," et "Auto." Après avoir modifié ce paramètre dans le BIOS, redémarrez votre ordinateur, puis vérifiez la mémoire utilisable. Vous pouvez tester chaque paramètre pour voir qui offre les meilleurs résultats.

Vérifier les problèmes possibles avec la RAM physique

Le problème peut se produire parce qu'il ya des problèmes avec la RAM physique installée.
  • Vérifiez si vous avez des modules de mauvaise mémoire Pour vérifier si vous rencontrez ce problème, éteignez l'ordinateur, débranchez l'ordinateur, puis échangez l'ordre de la mémoire.
  • Assurez-vous que l'arrangement de mémoire est correct Consultez le Guide de l'utilisateur de l'ordinateur pour déterminer dans quel ordre les modules de mémoire doivent être insérés dans les fentes de mémoire. Le système peut vous obliger à utiliser des emplacements spécifiques lorsque vous n'utilisez pas toutes les fentes disponibles. Par exemple, l'ordinateur dispose de quatre emplacements disponibles. Mais vous devrez peut-être utiliser la fente 1 et la fente 3 si vous voulez utiliser seulement deux modules de mémoire.
  • Vérifiez si les cartes d'arrêt de mémoire sont utilisées Si vous utilisez une carte d'arrêt de mémoire pour contenir plusieurs modules de mémoire sur l'ordinateur, le système peut nécessiter des configurations spécifiques pour ce scénario. Par conséquent, la mémoire utilisable peut être inférieure aux prévisions.

Informations supplémentaires


Les sections suivantes offrent des informations supplémentaires sur l'allocation de mémoire telles que rapportées dans le Moniteur de ressources, décrivent la terminologie utilisée et offrent des informations supplémentaires sur les rapports de mémoire et les limitations de mémoire dans Windows 7.

Répartition de la mémoire physique dans Windows 7

Le tableau suivant montre comment le Moniteur de ressources catégorise la mémoire actuellement installée sur un ordinateur Windows 7.
Répartition de la mémoire Description
Matériel réservé Mémoire réservée à l'utilisation par le BIOS et certains pilotes pour d'autres périphériques
En cours d'utilisation Mémoire utilisée par le processus, les pilotes ou le système d'exploitation
Modifié Mémoire dont le contenu doit aller sur le disque avant qu'il puisse être utilisé à d'autres fins
Veille Mémoire contenant des données et du code mis en cache qui ne sont pas utilisés activement
Gratuit Mémoire qui ne contient pas de données précieuses et qui sera utilisée en premier lorsque les processus, les pilotes ou le système d'exploitation ont besoin de plus de mémoire
Remarque Pour voir comment la mémoire installée est allouée dans Windows 7, suivez les étapes suivantes :
  1. Cliquez sur Démarrer
    Bouton Démarrer de Windows
    , type de moniteur de ressources dans les programmes de recherche et la boîte de fichiers, puis cliquez sur Resource Monitor dans la liste des programmes.
  2. Cliquez sur l'onglet Mémoire, puis affichez la section Mémoire physique en bas de la page.

État de la mémoire dans Windows 7

Le tableau suivant définit l'état actuel de la mémoire installée sur un ordinateur Windows 7.
Répartition de la mémoire Description
Disponible Quantité de mémoire (y compris la mémoire de veille et la mémoire libre) qui est immédiatement disponible pour une utilisation par les processus, les pilotes et le système d'exploitation
Cache Quantité de mémoire (y compris la mémoire de veille et la mémoire modifiée) qui contient des données et du code mis en cache pour un accès rapide par les processus, les pilotes et le système d'exploitation
Total Quantité de mémoire physique disponible pour le système d'exploitation, les pilotes d'appareils et les processus
Installé Quantité de mémoire physique installée dans l'ordinateur

Rapports de mémoire Windows 7

Windows 7 indique la quantité de mémoire physique actuellement installée sur votre ordinateur. Les systèmes d'exploitation Windows NT avant Windows Vista Service P1 indiquent la quantité de mémoire disponible pour le système d'exploitation. La mémoire disponible signalée dans ces versions antérieures de Windows n'inclut pas la mémoire réservée au matériel. Il s'agit d'un changement de rapport seulement.Vous verrez ce changement de rapport dans Windows Vista SP1 et les versions ultérieures de Windows dans les endroits suivants:
  • La valeur RAM dans Welcome Center
  • La valeur Mémoire au bas des fenêtres Mon ordinateur
  • La valeur Mémoire dans les fenêtres System Properties
  • La valeur totale de la mémoire système de la page Afficher et imprimer les détails de l'élément Informations et outils de performance dans le panneau de contrôle
De plus, l'outil d'information sur le système (Msinfo32.exe) affiche les entrées suivantes sur la page Résumé du système :
  • Mémoire physique installée (RAM)
  • Mémoire physique totale
  • Mémoire physique disponible
Les rapports dans l'outil de diagnostic suivant n'ont pas changé :
  • L'onglet Performance dans Task Manager
Lorsque la RAM physique installée sur un ordinateur est égale à l'espace d'adresse qui est pris en charge par le chipset, la mémoire totale du système qui est disponible pour le système d'exploitation est toujours inférieure à la RAM physique qui est installée.Par exemple, considérez un ordinateur qui a un chipset Intel 975X qui prend en charge 8 Go d'espace d'adresse. Si vous installez 8 Go de RAM, la mémoire du système disponible pour le système d'exploitation sera réduite par les exigences de configuration PCI. Dans cet exemple, les exigences de configuration PCI réduisent la mémoire disponible pour le système d'exploitation d'un montant compris entre environ 200 Mo et environ 1 Go. La réduction dépend de la configuration.

Limites de mémoire physique dans Windows 7

Le tableau suivant spécifie les limites de la mémoire physique pour les différentes versions de Windows 7.
Version Limite dans Windows 32 bits Limite dans Windows 64 bits
Windows 7 Ultime 4 Go 192 Go
Windows 7 Entreprise 4 Go 192 Go
Professionnel Windows 7 4 Go 192 Go
Windows 7 Home Premium 4 Go 16 Go
Windows 7 Accueil De base 4 Go 8 Go
Entrée Windows 7 2 Go 2 Go
Pour plus d'informations sur les limites de mémoire pour les versions Windows, cliquez sur le lien suivant pour afficher l'article sur le site Web de Microsoft :

Références


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