Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur du courrier dans Outlook

S’applique à
Outlook.com Nouveau Outlook pour Windows Outlook pour Android Outlook pour iOS Outlook sur le web pour Exchange Server 2016 Outlook Web App

Cet article s’adresse aux personnes qui utilisent un programme de lecteur d’écran tel que le Narrateur Windows, JAWS ou NVDA avec des outils ou fonctionnalités Windows et des produits Microsoft 365. Cet article fait partie de l’ensemble de contenu Accessibilité aide et apprentissage, où vous trouverez plus d’informations sur l’accessibilité sur nos applications. Pour obtenir une aide générale, visitez Support Microsoft.

Utilisez le nouvel Outlook pour Windows avec votre clavier et l’outil d’accessibilité Lecteur d’écran pour effectuer les tâches de base essentielles. Vous pouvez créer et envoyer de nouveaux e-mails, lire et répondre aux e-mails reçus, rechercher des e-mails, travailler avec des pièces jointes, etc.

Remarque

Contenu de cet article

Lire et répondre à, ou transférer un e-mail dans le nouvel Outlook

Utilisez votre lecteur d’écran et les raccourcis clavier pour lire les e-mails et y répondre. Vous entendez un signal sonore lorsqu’un nouvel e-mail est arrivé.

Conseil

Il est plus facile de naviguer dans les messages si vous n’utilisez pas l’affichage Conversation. Pour obtenir des instructions, accédez à Désactiver l’affichage de la conversation.

Lire un e-mail

Accédez à un e-mail dans la liste des messages dans le nouvel Outlook et entendez votre lecteur d’écran lire l’e-mail et ses détails.

Remarque

Le volet de lecture doit être désactivé avant de suivre ces instructions. Pour obtenir des instructions, accédez à Désactiver le volet de lecture.

  1. Dans la nouvelle vue principale d’Outlook, appuyez sur F6 ou Maj+F6 jusqu’à entendre « Liste des messages ».
  2. Appuyez sur la flèche bas ou flèche vers le haut pour rechercher l’e-mail souhaité.
  3. Appuyez sur Entrée ou Maj+Entrée pour ouvrir le message dans le volet de contenu.
  4. Pour lire l’intégralité de l’e-mail avec le Narrateur,appuyez+ sur La touche Ctrl +R ou Flèchebas du Narrateur+. Avec JAWS et NVDA, le message est lu automatiquement à haute voix lors de l’ouverture. Pour relire le message depuis le début avec JAWS et NVDA, appuyez sur Ctrl+Accueil, puis sur la touche Lecteur d’écran +flèche vers le bas . Pour arrêter la lecture, appuyez sur Ctrl. Pour fermer l’e-mail et revenir à la liste des messages, appuyez sur Échap.

Répondre à un e-mail

Utilisez votre lecteur d’écran pour répondre rapidement à vos e-mails dans le nouvel Outlook.

  1. Dans un e-mail ou dans un e-mail de la liste des messages, appuyez sur Ctrl+R. Si vous souhaitez répondre à tous, appuyez sur Ctrl+Maj+R.
  2. Tapez votre réponse, pour envoyer l’e-mail, appuyez sur Ctrl+Entrée.

Transférer un e-mail

Vous pouvez facilement transférer un e-mail à l’aide de raccourcis clavier et de votre lecteur d’écran.

  1. Dans un e-mail ou lorsque vous accédez à un e-mail dans la liste des messages, appuyez sur Ctrl+F. 
  2. Tapez le nom ou l’adresse de courrier du destinataire. Lorsque vous commencez à écrire, le nouvel Outlook vous propose des suggestions correspondantes. Pour parcourir les suggestions, appuyez sur la flèche vers le bas. Si vous trouvez les personnes appropriées parmi les suggestions, appuyez sur Entrée pour les ajouter au champ À .
  3. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Corps du message », puis tapez votre message.
  4. Pour envoyer l’e-mail, appuyez sur Ctrl+Entrée.

Créer et envoyer un e-mail dans outlook

Laissez votre lecteur d’écran vous aider à créer un e-mail et l’envoyer.

  1. Dans la nouvelle vue principale d’Outlook, appuyez sur Ctrl+N. Avec le Narrateur, vous entendez « Nouvelle fenêtre Outlook, À, modifier ». Avec JAWS et NVDA, vous entendez « Nouveau courrier ». L’accent est mis sur le champ À du nouvel e-mail.
  2. Tapez le nom ou l’adresse de courrier du destinataire. Lorsque vous commencez à écrire, le nouvel Outlook vous propose des suggestions correspondantes. Pour parcourir les suggestions, appuyez sur la flèche vers le bas. Si vous trouvez les personnes appropriées parmi les suggestions, appuyez sur Entrée pour les ajouter au champ À .
  3. Si vous souhaitez envoyer une copie de l’e-mail à une personne, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Cc, modifier ». Tapez l’adresse e-mail du destinataire de la copie.
  4. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Ajouter un objet », puis tapez un objet pour l’e-mail.
  5. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Corps du message », puis tapez votre message.
  6. Pour envoyer l’e-mail, appuyez sur Ctrl+Entrée.

Rappeler un e-mail dans le nouvel Outlook

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de rappel de message dans Outlook pour extraire un e-mail une fois qu’il a été envoyé. Cela est utile lorsque vous oubliez de joindre un fichier, d’envoyer le message au mauvais destinataire ou que vous devez corriger le contenu. 

Remarque

Le rappel de message n’est disponible que si vous et le destinataire disposez d’un compte de messagerie professionnel ou scolaire Microsoft 365 dans le même organization.

  1. Dans la nouvelle vue principale d’Outlook, appuyezsur F6 ou Maj +F6 jusqu’à entendre « Boîte de réception ». Appuyez ensuite sur la flèche bas pour accéder à Éléments envoyés , puis appuyez sur Entrée.

  2. Utilisez la flèche vers le haut ou le bas pour sélectionner l’e-mail, puis appuyez sur Entrée.

  3. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Barre d’outils Action de message », puis accédez avec la flèche droite au bouton Autres actions et appuyez sur Entrée.

  4. Utilisez les flècheshaut ou bas jusqu’à entendre « Éléments de menu Actions avancées », puis appuyez sur Entrée.

  5. Utilisez les flècheshaut ou bas jusqu’à entendre « Message de rappel », puis appuyez sur Entrée.

  6. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Bouton OK », puis appuyez sur Entrée pour rappeler un message.

    Remarque

    Peu de temps après l’envoi d’une demande de rappel, vous recevrez un e-mail intitulé « rapport de rappel de message », qui contient un lien indiquant si le rappel a réussi, est en attente ou a échoué.

Rechercher un e-mail dans le nouvel Outlook

Ne perdez pas de temps à parcourir les listes ou les archives pour cet e-mail important. Utilisez la recherche pour trouver rapidement ce que vous recherchez.

  1. Dans la nouvelle vue Principale d’Outlook, appuyez sur Ctrl+E. Avec le Narrateur, vous entendez « Bannière, Rechercher, modifier ». Avec JAWS, vous entendez « Rechercher, modifier ». Avec NVDA, vous entendez « Repère de bannière, Repère de recherche ».
  2. Tapez vos mots de recherche et parcourez les suggestions à l’aide de la flèche vers le bas , puis appuyez sur Entrée.
  3. Utilisez les touches de directionBas et Haut pour parcourir la liste. Pour effacer les mots de recherche et revenir à la nouvelle vue principale d’Outlook, appuyez sur F6 jusqu’à entendre « Bouton bascule de messagerie ».
  4. Appuyez surl’ongletMaj+ jusqu’à entendre « Quitter la recherche, bouton », puis appuyez sur Entrée.

Ajouter des pièces jointes dans le nouvel Outlook

Vous pouvez envoyer des fichiers tels que des C.V., des bulletins d’informations ou des images sous la forme de copies ou de fichiers OneDrive.

  1. Lorsque vous composez un nouveau message, appuyez sur F6 pour accéder à l’onglet du ruban.
  2. Appuyez sur la flèche droite jusqu’à entendre « Onglet Insertion ».
  3. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Joindre un fichier, bouton », puis appuyez sur Entrée.
  4. Appuyez sur flèche bas jusqu’à entendre « OneDrive », puis appuyez sur Entrée. Le focus est placé sur votre dossier OneDrive Récent .
  5. Pour passer à un autre dossier, appuyez sur Maj+Tab jusqu’à entendre « Sélectionner des fichiers à partir », puis utilisez les touches Bas et Haut pour parcourir les dossiers. Appuyez sur Entrée pour sélectionner.
  6. Dans la liste des fichiers, appuyez sur flèche haut ou flèche bas jusqu’à entendre le fichier que vous souhaitez joindre, puis appuyez sur Entrée.
    Le lien vers le fichier OneDrive est ajouté au message.

Ajouter un fichier local depuis votre ordinateur

  1. Lorsque vous composez un nouveau message dans outlook, appuyez sur F6 pour accéder à l’onglet du ruban.
  2. Appuyez sur la flèche droite jusqu’à entendre « Onglet Insertion ».
  3. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Joindre un fichier, bouton ». Appuyez sur Entrée.
  4. Appuyez sur flèche bas jusqu’à entendre « Parcourir cet ordinateur », puis appuyez sur Entrée.
  5. Utilisez la touche Tab et la touche de direction pour accéder au fichier que vous souhaitez joindre, puis appuyez sur Entrée.

Vous pouvez imprimer votre e-mail sur papier ou dans un fichier.

  1. Dans le volet de lecture, sur l’e-mail, appuyezsur la touche Maj +Tab jusqu’à entendre « Barre d’outils Actions de message ».
  2. Appuyez sur la flèche droite jusqu’à entendre « Autres actions », puis appuyez sur Entrée.
  3. Appuyez sur flèche bas jusqu’à entendre « Élément de menu Imprimer », puis appuyez sur Entrée. 
  4. Sélectionnez les options d’impression. Pour naviguer entre les options, appuyez sur Tab . Pour développer les menus d’options, appuyez sur Espace. Pour passer d’une case d’option à l’autre, utilisez les touches de directionBas et Haut. Pour sélectionner une option, appuyez sur Entrée.
  5. Pour imprimer, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Bouton Imprimer », puis appuyez sur Entrée.

Modifier les paramètres dans le nouvel Outlook

Désactiver l’affichage Conversation dans le nouvel Outlook

Il est plus facile de naviguer dans les messages si vous n’utilisez pas l’affichage Conversation.

  1. Dans le nouvel Outlook, appuyez sur Tab ou Maj+Tab jusqu’à entendre « Bouton Paramètres », puis appuyez sur Entrée pour ouvrir le volet Paramètres .

  2. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Onglet Comptes ». Appuyez ensuite sur flèche bas jusqu’à entendre « Onglet Courrier », puis appuyez sur Entrée.

  3. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Onglet Disposition, sélectionné ».

  4. Appuyez sur Tab pour parcourir les paramètres de disposition. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Avec le Narrateur et NVDA, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Comment voulez-vous organiser votre liste de messages ? » Vérifiez ensuite que l’option Grouper le message par conversation est sélectionnée sur la case d’option. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Organiser le volet de lecture ». Appuyez ensuite sur la flèche bas pour accéder à la case d’option au paramètre Afficher chaque message séparément . La case d’option est automatiquement sélectionnée à mesure que vous y accédez.
    • Avec JAWS, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Afficher les e-mails regroupés par conversation, case d’option, activé ». Conservez la case d’option Afficher l’e-mail groupé par conversation sélectionnée. Appuyez une fois de plus sur Tab et entendez « Plus récent en haut » ou « Plus récent en bas », puis appuyez sur la flèche vers le bas pour accéder à la case d’option au paramètre Afficher chaque message séparément . La case d’option est automatiquement sélectionnée à mesure que vous y accédez.

  5. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Bouton Enregistrer », puis appuyez sur Entrée pour enregistrer vos modifications de paramètres.

  6. Appuyez sur Échap pour fermer le volet Paramètres.

Désactiver le volet de lecture dans le nouvel Outlook

Les instructions de cette rubrique supposent que le volet De lecture est désactivé.

  1. Appuyez sur Tab ou Maj+Tab jusqu’à entendre « Bouton Paramètres », puis appuyez sur Entrée pour ouvrir le volet Paramètres .

  2. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Onglet Comptes ». Appuyez ensuite sur flèche bas jusqu’à entendre « Onglet Courrier », puis appuyez sur Entrée.

  3. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Onglet Disposition sélectionné ». Conservez cette sélection et effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Avec le Narrateur et NVDA, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Où voulez-vous que le volet de lecture apparaisse ? » Appuyez ensuite sur flèche bas jusqu’à ce que vous accédiez à la case d’option Masquer le volet de lecture . La case d’option est automatiquement sélectionnée à mesure que vous y accédez.
    • Avec JAWS, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Sur la droite » ou « En bas », puis appuyez sur flèche bas jusqu’à entendre « Masquer la case d’option du volet de lecture ». La case d’option est automatiquement sélectionnée à mesure que vous y accédez.

  4. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Bouton Enregistrer », puis appuyez sur Entrée pour enregistrer vos modifications de paramètres.

  5. Appuyez sur Échap pour fermer le volet Paramètres.

Utiliser le mode sombre dans le nouvel Outlook

Si vous utilisez un nouvel Outlook dans une pièce sombre, l’utilisation du mode Sombre met moins vos yeux à rude épreuve.

  1. Dans la nouvelle vue principale d’Outlook, appuyez sur Tab ou Maj+Tab jusqu’à entendre « Bouton Paramètres », puis appuyez sur Entrée.
  2. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Onglet Comptes ». Appuyez ensuite sur flèche bas jusqu’à entendre « Onglet Général », puis appuyez sur Entrée.
  3. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Onglet Langue et heure sélectionné ». Appuyez une fois sur flèche bas pour accéder à l’onglet Apparence , puis appuyez sur Entrée.
  4. Appuyez sur Tab pour parcourir les paramètres Apparence .
  5. Appuyez sur la flèche droite jusqu’à entendre « Case d’option sombre ».
  6. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Bouton Enregistrer », puis appuyez sur Entrée pour enregistrer vos modifications de paramètres.
  7. Pour fermer le volet Paramètres , appuyez sur Échap.

Voir aussi

Utiliser un lecteur d’écran pour vérifier l’orthographe et la grammaire dans Outlook

Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur le calendrier dans Outlook

Raccourcis clavier pour Outlook

Configurer votre appareil pour l’utiliser avec l’accessibilité dans Microsoft 365

Utiliser un lecteur d’écran pour explorer et parcourir vos e-mails Outlook

Vous ne pouvez pas ouvrir Outlook classique sur un nouveau PC Windows

Désactiver la nouvelle version d’Outlook pour Windows - Support Microsoft

Support technique pour les clients présentant un handicap

L’objectif de Microsoft est d’offrir la meilleure expérience possible à tous ses clients. Si vous avez un handicap ou si vous avez des questions relatives à l’accessibilité, contactez microsoft Answer Desk Handicap pour obtenir une assistance technique. Les membres de l’équipe du support Answer Desk Accessibilité sont formés à l’utilisation des technologies d’assistance les plus répandues et peuvent vous offrir une aide en anglais, en espagnol, en français et en langue des signes américaine. Accédez au site Microsoft Answer Desk Accessibilité pour connaître les informations de contact pour votre pays ou région.

Si vous êtes un utilisateur public, commercial ou d’entreprise, contactez l’entreprise Answer Desk Handicap.