Annuler votre abonnement Microsoft
Sélectionnez le lien correct de l’aide pour l’annulation d’un abonnement Microsoft 365 ou Xbox. Pour tous les autres abonnements, suivez la procédure de la section : Annuler d’autres abonnements Microsoft.
Conseil : Si votre paiement doit être mis à jour, vous trouverez des détails à ce propos sur la page Services et abonnements du tableau de bord de votre compte Microsoft.
Annuler un abonnement Microsoft 365 ou Xbox
Annuler d’autres abonnements Microsoft
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Accédez à Services et abonnements, puis connectez-vous avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter votre abonnement. Il est important d’utiliser ce compte.
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Recherchez votre abonnement et sélectionnez Gérer.
Remarque : Si vous voyez Activer la facturation périodique au lieu d’un lien indiquant Gérer, cela signifie que votre abonnement est déjà défini pour expirer à la date indiquée et que vous ne serez pas automatiquement facturé après cette date. Il n’y a pas d’autres action à effectuer pour l’instant et vous pouvez continuer à utiliser le produit jusqu’à l’expiration de l’abonnement.
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Sur la page suivante, sélectionnez Annuler (ou il arrive que ce soit l’option Mettre à jour ou annuler, selon le type d’abonnement).
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Faites défiler et suivez les instructions de la page pour poursuivre l’annulation. Pour consulter notre politique d’annulation complète, consultez Conditions de vente de Microsoft Store.
Remarque : Dans les pays suivants, vous pouvez annuler votre abonnement et, selon la durée de l’abonnement, vous pouvez avoir droit à un remboursement au prorata. Consultez Pays avec remboursements au prorata pour les abonnements Microsoft pour en savoir plus.
Toute durée d’abonnement : Canada, Israël, Corée et Turquie
Abonnements de plus d’un mois et renouvelés : Danemark, Finlande, Allemagne (achats à partir du 1er mars 2022), Pays-Bas, Pologne et Portugal
Conseil : Si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise et que vous recherchez plus d’informations sur la configuration de Microsoft 365, consultez Aide et apprentissage pour les petites entreprises.
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