Si vous avez reçu le message « Ce numéro de téléphone a déjà été pris » lors de l’ajout d’un numéro de téléphone à un compte, cela signifie que le numéro de téléphone est déjà associé à un autre compte Microsoft.
Vous pouvez transférer le numéro de téléphone si vous possédez les deux comptes.
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Connectez-vous au compte contenant le numéro de téléphone que vous souhaitez déplacer.
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Sélectionnez Supprimer en regard du numéro de téléphone à transférer.
Remarque : Vous pouvez supprimer le numéro de téléphone uniquement si vous avez un autre nom d’utilisateur sur le compte. Il est recommandé d'avoir au moins deux formes de contact supplémentaires sur votre compte.
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Déconnectez-vous.
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Connectez-vous au compte auquel vous souhaitez ajouter le numéro de téléphone.
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Sélectionnez Ajouter un numéro de téléphone pour inclure le numéro au compte.
